Potenzielle Kunden erhalten die falsche Bestätigungszeit mit HubSpot-Meetings

Es kann vorkommen, dass Interessenten oder Kunden versuchen, einen Termin für ein Treffen zu vereinbaren, aber eine Buchungsbestätigung für einen anderen Zeitpunkt erhalten.

Ein Beispiel: Ihr Interessent versucht, ein 15-minütiges Treffen mit Ihnen am 3. Februar 2021 um 10 Uhr EST (Eastern Standard Time) zu buchen, erhält aber eine E-Mail-Bestätigung, dass er stattdessen einen Termin mit Ihnen am 3. Februar 2021 um 15 Uhr UTC (Coordinated Universal Time) gebucht hat. In diesem Fall sieht Ihr Interessent die Bestätigungszeit in einem unerwarteten Format oder einer unerwarteten Zeitzone.

Dieser Fehler wird von Google verursacht:

1. Ein Interessent bucht einen Termin mit Ihnen auf Ihrer Terminplanungsseite.
2. HubSpot fügt das Ereignis zu Ihrem Google Kalender hinzu.
3. Ihr Google Kalender sendet eine Bestätigungs-E-Mail an den Interessenten.
4. Aller Wahrscheinlichkeit nach nutzt dieser Interessent einen E-Mail-Anbieter wie Hotmail oder Yahoo. Google versucht, die Zeitzone des Interessenten anhand seiner E-Mail-Adresse zu ermitteln, kann sie aber nicht feststellen und wählt schließlich die Standardzeit UTC (Coordinated Universal Time) aus.
5. Der Interessent erhält eine Bestätigung für sein Treffen in UTC.