Depois de criar uma postagem social e publicá-la a partir do aplicativo móvel HubSpot. Você também pode usar o aplicativo HubSpot para monitorar interações com seus posts, como curtidas e exibições.
Monitorar interações sociais
Para monitorar interações com uma postagem publicada:
- Abra o aplicativo HubSpot no dispositivo.
- Na parte inferior, toque em Menu.
- Na seção Marketing, toque em Social.
- Na parte superior da página, toque em Publicado. Na guia Publicado , revise suas postagens sociais publicadas com uma visão geral das métricas de interação de postagens, como curtidas e impressões.
- Para revisar mais métricas para uma postagem específica, toque na postagem.
- Nos detalhes da postagem, analise as diferentes interações com a sua postagem social. Para ver quais usuários se envolveram com seu conteúdo, clique em Exibir tudo. Quando disponível, uma lista de usuários será exibida.
- Para revisar ou responder a comentários em sua postagem:
- Na seção Comentários, toque em Exibir tudo.
- Para carregar e exibir comentários mais antigos, toque e puxe para baixo a tela de comentários.
- Para adicionar um comentário, toque na janela de comentários na parte inferior da página e insira seu comentário. Em seguida, toque no botão send ícone enviar para postar seu comentário.
- Para adicionar hashtags ao seu comentário, use o símbolo#.
- Para responder a um comentário, você pode usar o @ símbolo para @mention o usuário ao qual você gostaria de responder.
Gerenciar suas respostas sociais
Gerencie e responda às suas interações de mídia social diretamente do aplicativo móvel HubSpot.
- Abra o aplicativo HubSpot no dispositivo.
- Na parte inferior, toque em Menu.
- Na seção Marketing, toque em resposta Social .
- Na parte superior, você pode filtrar pelo seguinte:
- Conta: filtre pelas contas de mídia social para as quais você gostaria de revisar as interações sociais.
- Tipo de interação: filtrar atividade por tipo de interação, como comentários, menções, postagens ou seguidores.
- Status: filtrar atividade por status. Você pode filtrar pelos seguintes tipos de status: Lido, Não Lido ou Respondido para.
- Período de tempo: filtrar atividade por faixa de datas. É possível selecionar um intervalo predefinido ou definir um intervalo personalizado.
- Para curtir uma postagem social, toque no socialHeart como ícone.
- Para responder a uma postagem social:
- Toque no botão reply ícone responder.
- Na parte inferior, digite sua resposta ou use respostas rápidas de IA.
- Para anexar um link à sua resposta, toque no ícone anexar e selecione Aterrissagem e página do site ou postagens no blog. Em seguida, selecione uma página ou post do blog .
- Depois de configurar sua resposta, na parte inferior direita, toque no ícone de envio.
- Para alterar a conta à qual você está respondendo:
- Toque na imagem do perfil da conta.
- Selecione a conta com a qual você gostaria de responder.
- Para exibir um comentário diretamente na rede social:
- Toque no botãoverticalMenuícone do menu.
- Na parte inferior, toque em Ver na [rede social].
- Para revisar detalhes adicionais do post:
- Toque no botãoverticalMenuícone do menu.
- Na parte inferior, toque em Detalhes do post.