Felsöka problem när du synkroniserar leads från dina LinkedIn Ads-konton till HubSpot

När du har anslutit ditt LinkedIn Ads-konto till HubSpot kommer dina befintliga LinkedIn Lead Gen-annonser automatiskt att visas på din HubSpot Ads-instrumentpanel.

Eventuella problem med att synkronisera leads från dina Lead Gen-annonser beror vanligtvis på otillräckliga användarrättigheter eller rapportfiltrering. Om du stöter på problem kan du prova stegen nedan.

Bekräfta ditt kontos behörigheter för synkronisering av leads

För att synkronisera leads från LinkedIn Lead Gen Forms måste den användare som ansluter LinkedIn Ads-kontot vara superadministratör, innehållsadministratör eller Lead Gen Forms Manager för den tillhörande LinkedIn Business Page.

Så här kontrollerar du behörigheterna för varje användare som har åtkomst till sidan i ditt LinkedIn-konto

• Logga in på ditt LinkedIn-konto.
• Välj den sida som ska synkroniseras under Mina sidor i menyn i vänster sidofält.
• Bläddra nedåt i menyn i vänster sidofält och klicka på Inställningar.
• I den högra panelen klickar du på Hantera administratörer.
  

• Under fliken Page Admins letar du upp din LinkedIn-användare och bekräftar att du är listad som Super admin ,Content admin eller Lead Gen Forms Manager. Om du inte är listad med någon av dessa roller måste du begära administratörsåtkomst till LinkedIn-sidan.
• När administratörsbehörigheterna har beviljats kan du försöka konfigurera din leadsynkronisering igen.
  

Kontrollera dina rapportfilter

Beroende på vilken attributionsrapport du har valt i kontrollpanelen för annonser kanske vissa synkroniserade leads inte visas. Till exempel visar attributionsrapporten First form submission attribution endast kontakter som skapades som ett resultat av att ett leadformulär fylldes i. Om en kontakt fanns i ditt konto innan den konverterades i ett leadformulär visas den inte med filtret Första formulärinlämning valt.

För att kontrollera eventuella avvikelser som kan ha uppstått till följd av rapportens filtrering:

• Om du har en Marketing Hub Professional- och Enterprise-prenumeration kan du använda attributionsrapporten Alla formulärinlämningar för att se alla leads som har synkroniserats från lead-annonser.
• Om det verkar saknas specifika leads kan du navigera till dina kontakter och söka efter e-postadress. Synkroniserade leads kommer att ha en annonshändelse och en händelse för inlämning av formulär för leadannonser i sin kontaktpost, som du kan använda för segmentering av listor och arbetsflöden.