Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
ads

Felsöka problem när du synkroniserar leads från dina LinkedIn Ads-konton till HubSpot

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

När du har anslutit ditt LinkedIn Ads-konto

till HubSpot kommer dina befintliga LinkedIn Lead Gen-annonser automatiskt att visas på din HubSpot-annonsinstrumentpanel. Om du stöter på problem när du synkroniserar leads från dina Lead Gen-annonser följer du instruktionerna nedan.

Krav på synkning av leads

För att synkronisera leads från LinkedIn Lead Gen Forms måste användaren som ansluter LinkedIn Ads-kontot vara en Page Admin eller Lead Gen Forms Manager för den associerade LinkedIn Business Page. Visa behörigheterna för varje användare som har tillgång till sidan i ditt LinkedIn Ads-konto:
  • Navigera till Kampanjansvarig.
  • På fliken Konton letar du upp det företag som är kopplat till ditt LinkedIn Ads-konto.
  • Klicka på företagets namn.
  • Klicka på rullgardinsmenyn Adminverktyg uppe till höger och välj Sidadministratörer.

check-user-permissions-in-linkedin-ads-account

Felsöka synkning av leads

Om du inte kan aktivera ditt LinkedIn Ads-konto för synkronisering av leads kan det vara ett behörighetsproblem. Se till att du har de nödvändiga behörigheterna på sidnivå.

Om du har aktiverat ditt LinkedIn Ads-konto men leads inte synkroniseras som förväntat kan du prova felsökningsstegen nedan.

Kontrollera dina rapportfilter

Beroende på vilken tilldelningsrapport du har valt i annonsinstrumentpanelen kan det hända att vissa synkroniserade leads inte visas.

Till exempel visar rapporten Första formulärsinlämning endast de kontakter som skapades som ett resultat av att du fyllde i ett ledningsformulär. Om en kontakt fanns i ditt konto innan den konverterades i ett ledningsformulär visas den inte med första inlämning av formuläret markerat.

linkedin-attribution-report

Om vissa leads verkar saknas kan du navigera till dina kontakter och söka efter dem via e-postadress. Synkroniserade leads kommer att ha en annonshändelse och en händelse för inlämning av annonsformuläret för leads på tidslinjen för deras kontaktposter, som du kan använda för segmentering av listor och arbetsflöden.

Marketing Hub Professional- och Enterprise-kunder kan använda rapporten All form submissions attribution report för att se alla leads som har synkroniserats från deras lead ads.