Zuletzt aktualisiert am: Juli 30, 2024
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Nachdem Ihren LinkedIn Ads Account mit HubSpot verbunden hat, werden Ihre bestehenden LinkedIn Lead Gen Anzeigen automatisch auf Ihrem HubSpot Ads Dashboard angezeigt.
Probleme bei der Synchronisierung von Leads aus Ihren Lead Gen-Anzeigen sind in der Regel auf unzureichende Benutzerberechtigungen oder Berichtsfilterung zurückzuführen. Wenn Sie Probleme haben, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte.
Bestätigen Sie die Berechtigungen Ihres Accounts für die Lead-Synchronisierung
Um Leads von LinkedIn Lead Gen Forms zu synchronisieren, muss der Benutzer, der den LinkedIn Ads Account verbindet, ein Super Admin, Content Admin oder Lead Gen Forms Manager für die zugehörige LinkedIn Business Page sein.
So überprüfen Sie die Berechtigungen jedes Benutzers, der Zugriff auf die Seite in Ihrem LinkedIn Account hat:
- Melden Sie sich bei Ihrem LinkedIn-Konto an.
- Wählen Sie im Menü der linken Seitenleiste unter Meine Seiten die zu synchronisierende Seite aus.
- Scrollen Sie in der linken Seitenleiste nach unten und klicken Sie auf Einstellungen.
- Klicken Sie im rechten Bereich auf Admins verwalten.
- Suchen Sie unter der Registerkarte Seite Admins Ihren LinkedIn-Benutzer und bestätigen Sie, dass Sie als Super Admin, Content Admin oder Lead Gen Forms Manageraufgeführt sind. Wenn Sie nicht mit einer dieser Rollen aufgeführt sind, müssen Sie unter den Administrator-Zugriff auf die LinkedIn-Seite anfordern.
- Sobald die Admin-Berechtigungen erteilt wurden, können Sie versuchen, Ihre lead sync erneut einzurichten.
Berichtsfilter überprüfen
Je nachdem, welchen Attribution-Bericht Sie im Ads-Dashboard ausgewählt haben, werden einige synchronisierte Leads möglicherweise nicht angezeigt. Der Attributionsbericht Erstes Formular zeigt zum Beispiel nur Kontakte an, die durch das Ausfüllen eines Lead-Formulars entstanden sind. Wenn ein Kontakt bereits in Ihrem Account vorhanden war, bevor er über ein Lead-Formular konvertiert wurde, wird er nicht angezeigt, wenn der Filter Erste Formularübermittlung ausgewählt ist.
Zur Überprüfung von Diskrepanzen, die durch die Filterung des Berichts entstanden sein könnten:
- Wenn Sie ein Marketing Hub Professional- und Enterprise-Abonnement haben, können Sie den Attributionsbericht Alle Formularübermittlungen verwenden, um alle Leads zu sehen, die von Lead-Anzeigen synchronisiert wurden.
- Wenn bestimmte Kontakte zu fehlen scheinen, können Sie unter zu Ihren Kontakten navigieren und nach E-Mail-Adressen suchen. Synchronisierte Leads haben ein Anzeigenereignis und ein Lead-Ad-Formular-Ereignis in ihrem Kontaktdatensatz, die Sie für die Listen- und Workflow-Segmentierung verwenden können.
