LinkedIn広告アカウントからHubSpotへのリード同期で発生する問題のトラブルシューティング

LinkedIn 広告アカウントをHubSpotに接続する と、既存のLinkedInリードジェネレーション広告がHubSpot広告ダッシュボードに自動的に表示されるようになります。

リードジェン広告からのリードの同期に問題がある場合は、通常、ユーザー権限またはレポートの絞り込みが不十分なことが原因です。問題が発生した場合は、以下の手順をお試しください。

アカウントのリード同期権限を確認する 

LinkedIn Lead Gen Formsからのリードを同期するには、LinkedIn広告アカウントに接続するユーザーが、関連付けされたLinkedInビジネスページのスーパー管理者、コンテンツ管理者、またはLead Gen Forms Managerである必要があります。

LinkedInアカウントでページにアクセスできる各ユーザーの権限を確認するには。

1. LinkedInアカウントにログインします。
2. 左サイドバーメニューのマイページの下にある、同期するページを選択します。
3. 左サイドバーのメニューで下にスクロールし、「設定」をクリックします。
4. 右のパネルで、Manage Adminsをクリックする。
    

5. ページ管理者タブの下で、あなたの LinkedIn ユーザーを探し、スーパー管理者、コンテンツ管理者、または Lead Gen Forms Managerとしてリストされていることを確認する。これらの役割のいずれかに登録されていない場合は、LinkedInページの管理者アクセス（）をリクエストする必要があります。
6. 管理者権限が付与されたら、リード同期を再度セットアップしてみてください。
    

レポートフィルターを確認する

広告ダッシュボードで選択したアトリビューションレポートによっては、一部の同期リードが表示されない場合があります。例えば、最初のフォーム送信のアトリビューションレポートは、リードフォームに入力した結果として作成されたコンタクトのみを表示します。リードフォームで変換する前にコンタクトがアカウントに存在していた場合、 最初のフォーム送信 フィルターが選択された状態では表示されません。

レポートの絞り込みに起因する不一致を確認するため。 

• Marketing HubProfessionalおよびEnterpriseのサブスクリプションをお持ちの場合、「全てのフォーム送信」 attribution reportを使用して、リード広告から同期された全てのリードを確認することができます。
• 特定のEメールアドレスが見つからない場合は、、Eメールアドレスで検索することができます。同期されたリードは、コンタクトレコードに広告イベントとリード広告フォーム送信イベントを持ち、リストやワークフローのセグメンテーションに利用することができます。