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LinkedIn広告アカウントからHubSpotへのリード同期で発生する問題のトラブルシューティング

更新日時 2023年 2月 15日

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対象製品

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HubSpotにLinkedIn広告アカウントを接続すると、既存のLinkedInリードジェネレーション広告が自動的にHubSpot広告ダッシュボードに表示されるようになります。

リードジェン広告からのリードの同期に問題がある場合は、通常、ユーザー権限またはレポートのフィルタリングが不十分なことが原因です。問題が発生した場合は、以下の手順をお試しください。

アカウントのリード同期権限を確認する 

LinkedIn Lead Gen Formsからのリードを同期するには、LinkedIn Adsアカウントを接続するユーザーが、関連付けされたLinkedIn Business Pageのスーパー管理者、コンテンツ管理者、または Lead Gen Forms Managerであることが必要です。

LinkedInアカウントでページにアクセスできる各ユーザーの権限を確認するには。

レポートフィルターを確認する

広告ダッシュボードで選択したアトリビューションレポートによっては、一部の同期リードが表示されない場合があります。例えば、最初のフォーム送信のアトリビューションレポートは、リードフォームに入力した結果として作成されたコンタクトのみを表示します。リードフォームでコンバージョンする前のコンタクトがアカウントに存在する場合、最初のフォーム送信フィルターが選択されていると表示されない。

レポートのフィルタリングに起因する不一致を確認するため。  

  • Marketing HubProfessionalおよびEnterpriseのサブスクリプションをお持ちの場合、All form submissions attribution reportを使用して、リード広告から同期されたすべてのリードを確認することができます。
  • 特定のリードが見つからないようであれば、コンタクトに移動して Eメールで検索することができます。同期されたリードは、コンタクトレコードに広告イベントとリード広告フォーム送信イベントを持ち、リストやワークフローのセグメンテーションに利用することができます。
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