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LinkedIn広告アカウントからHubSpotへのリード同期で発生する問題のトラブルシューティング
更新日時 2024年 7月 30日
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LinkedIn広告アカウントをHubSpotに接続すると、既存のLinkedIn Lead Gen広告が自動的にHubSpot広告ダッシュボードに表示されます。
リードジェン広告からのリードの同期に問題がある場合は、通常、ユーザー権限またはレポートの絞り込みが不十分なことが原因です。問題が発生した場合は、以下の手順をお試しください。
アカウントのリード同期権限を確認する
LinkedIn Lead Gen Formsからのリードを同期するには、LinkedIn広告アカウントに接続するユーザーが、関連付けされたLinkedInビジネスページのスーパー管理者、コンテンツ管理者、またはLead Gen Forms Managerである必要があります。
LinkedInアカウントでページにアクセスできる各ユーザーの権限を確認するには。
- LinkedInアカウントにログインします。
- 左サイドバーメニューのマイページの下にある、同期するページを選択します。
- 左サイドバーのメニューで下にスクロールし、「設定」をクリックします。
- 右のパネルで、Manage Adminsをクリックする。
- ページ管理者タブの下で、あなたの LinkedIn ユーザーを探し、スーパー管理者、コンテンツ管理者、または Lead Gen Forms Managerとしてリストされていることを確認する。これらのロールのいずれかに登録されていない場合は、LinkedInページの管理者アクセス()をリクエストする必要があります。
- 管理者権限が付与されたら、リード同期を再度セットアップしてみてください。
レポートフィルターを確認する
広告ダッシュボードで選択したアトリビューションレポートによっては、一部の同期リードが表示されない場合があります。例えば、最初のフォーム送信のアトリビューションレポートは、リードフォームに入力した結果として作成されたコンタクトのみを表示します。リードフォームでコンバージョンする前のコンタクトがアカウントに存在する場合、最初のフォーム送信フィルターが選択されていると、そのコンタクトは表示されません。
レポートの絞り込みに起因する不一致を確認するため。
- Marketing HubProfessionalおよびEnterpriseのサブスクリプションをお持ちの場合、「全てのフォーム送信」 attribution reportを使用して、リード広告から同期された全てのリードを確認することができます。
- 特定のEメールアドレスが見つからない場合は、、Eメールアドレスで検索することができます。同期されたリードは、コンタクトレコードに広告イベントとリード広告フォーム送信イベントを持ち、リストやワークフローのセグメンテーションに利用することができます。
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