LinkedIn広告アカウントからHubSpotへのリード同期で発生する問題のトラブルシューティング

LinkedIn広告アカウントをHubSpotに接続すると、既存のLinkedIn Lead Gen広告が自動的にHubSpot広告ダッシュボードに表示されます。

リードジェン広告からのリードの同期に問題がある場合は、通常、ユーザー権限またはレポートの絞り込みが不十分なことが原因です。問題が発生した場合は、以下の手順をお試しください。

アカウントのリード同期権限を確認する 

LinkedIn Lead Gen Formsからのリードを同期するには、LinkedIn広告アカウントに接続するユーザーが、関連付けされたLinkedInビジネスページのスーパー管理者、コンテンツ管理者、またはLead Gen Forms Managerである必要があります。

LinkedInアカウントでページにアクセスできる各ユーザーの権限を確認するには。

• LinkedInアカウントにログインします。
• 左サイドバーメニューのマイページの下にある、同期するページを選択します。
• 左サイドバーのメニューで下にスクロールし、「設定」をクリックします。
• 右のパネルで、Manage Adminsをクリックする。
   

• ページ管理者タブの下で、あなたの LinkedIn ユーザーを探し、スーパー管理者、コンテンツ管理者、または Lead Gen Forms Managerとしてリストされていることを確認する。これらのロールのいずれかに登録されていない場合は、LinkedInページの管理者アクセス（）をリクエストする必要があります。
• 管理者権限が付与されたら、リード同期を再度セットアップしてみてください。
   

レポートフィルターを確認する

広告ダッシュボードで選択したアトリビューションレポートによっては、一部の同期リードが表示されない場合があります。例えば、最初のフォーム送信のアトリビューションレポートは、リードフォームに入力した結果として作成されたコンタクトのみを表示します。リードフォームでコンバージョンする前のコンタクトがアカウントに存在する場合、最初のフォーム送信フィルターが選択されていると、そのコンタクトは表示されません。

レポートの絞り込みに起因する不一致を確認するため。 

• Marketing HubProfessionalおよびEnterpriseのサブスクリプションをお持ちの場合、「全てのフォーム送信」 attribution reportを使用して、リード広告から同期された全てのリードを確認することができます。
• 特定のEメールアドレスが見つからない場合は、、Eメールアドレスで検索することができます。同期されたリードは、コンタクトレコードに広告イベントとリード広告フォーム送信イベントを持ち、リストやワークフローのセグメンテーションに利用することができます。