LinkedIn広告アカウントからHubSpotへのリード同期で発生する問題のトラブルシューティング
更新日時 2023年 2月 15日
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HubSpotにLinkedIn広告アカウントを接続すると、既存のLinkedInリードジェネレーション広告が自動的にHubSpot広告ダッシュボードに表示されるようになります。
リードジェン広告からのリードの同期に問題がある場合は、通常、ユーザー権限またはレポートのフィルタリングが不十分なことが原因です。問題が発生した場合は、以下の手順をお試しください。
アカウントのリード同期権限を確認する
LinkedIn Lead Gen Formsからのリードを同期するには、LinkedIn Adsアカウントを接続するユーザーが、関連付けされたLinkedIn Business Pageのスーパー管理者、コンテンツ管理者、または Lead Gen Forms Managerであることが必要です。
LinkedInアカウントでページにアクセスできる各ユーザーの権限を確認するには。
- LinkedInアカウントにログインします。
- 左サイドバーメニューの「My pages」で、HubSpotに接続したいページを選択します。
- 右上の「Admin tools 」をクリックします。> 管理者の管理 .
- ページ管理者タブで、あなたの LinkedIn ユーザーを探し、あなたがスーパー管理者、コンテンツ管理者、 Lead Gen Forms Managerとしてリストされていることを確認してください。これらのロールのいずれかに登録されていない場合は、、LinkedInページの管理者権限をリクエストする必要があります。
- 管理者権限が付与されると管理者権限が付与されたらリードシンクの設定をやり直すことができます。
レポートフィルターを確認する
広告ダッシュボードで選択したアトリビューションレポートによっては、一部の同期リードが表示されない場合があります。例えば、最初のフォーム送信のアトリビューションレポートは、リードフォームに入力した結果として作成されたコンタクトのみを表示します。リードフォームでコンバージョンする前のコンタクトがアカウントに存在する場合、最初のフォーム送信フィルターが選択されていると表示されない。
レポートのフィルタリングに起因する不一致を確認するため。
- Marketing HubProfessionalおよびEnterpriseのサブスクリプションをお持ちの場合、All form submissions attribution reportを使用して、リード広告から同期されたすべてのリードを確認することができます。
- 特定のリードが見つからないようであれば、コンタクトに移動して Eメールで検索することができます。同期されたリードは、コンタクトレコードに広告イベントとリード広告フォーム送信イベントを持ち、リストやワークフローのセグメンテーションに利用することができます。
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