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Solucione problemas ao sincronizar os leads de suas contas do LinkedIn Ads com o HubSpot

Ultima atualização: Maio 28, 2020

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Após conectar sua conta do LinkedIn Ads ao HubSpot, os anúncios de Geração de leads do LinkedIn aparecerão automaticamente no painel de anúncios do HubSpot. Se você encontrar algum problema ao sincronizar os leads dos seus anúncios de geração de leads, siga as instruções abaixo.

Requisitos de sincronização de leads

Para sincronizar leads dos Formulários de geração de leads do LinkedIn, o usuário que conecta a conta do LinkedIn Ads deve ser um Administrador de página ou Gerente de formulários de geração de leads para a página empresarial associada do LinkedIn. Para exibir as permissões de cada usuário que tem acesso à página na conta do LinkedIn Ads:
  • Navegue até o Gerenciador de campanhas
  • Selecione a página comercial associada à sua conta do LinkedIn Ads.
  • No canto superior direito, clique no menu suspenso Ferramentas do administrador e selecione Administradores de página

check-user-permissions-in-linkedin-ads-account

Solução de problemas na sincronização de leads

Se você não conseguir ativar sua conta do LinkedIn Ads para sincronização de leads, pode ser um problema de permissões. Verifique se você tem as permissões de nível de página necessárias.

Se tiver ativado sua conta do LinkedIn Ads, mas os leads não sincronizarem como esperado, tente as etapas de solução de problemas abaixo.

Verificar os filtros de relatório

Dependendo do relatório de atribuição selecionado no painel de anúncios, alguns leads sincronizados podem não ser exibidos.

Por exemplo, o relatório de atribuição de Primeiro envio de formulário mostrará apenas os contatos que foram criados como resultado do preenchimento de um formulário de lead. Se o contato já existia na sua conta antes de ser convertido por um formulário de lead, ele não será exibido com o Primeiro envio de formulário selecionado.

linkedin-attribution-report

Se parecer que alguns leads estão faltando, acesse seus contatos e pesquise pelo endereço de e-mail. Os leads sincronizados terão um evento de anúncio e um evento de envio de formulário de anúncio de leads na linha do tempo do registro do contato, que você pode usar para segmentação de lista e de fluxo de trabalho.

Os clientes do Marketing Hub Professional e Enterprise podem usar o relatório de atribuição de Todos os envios de formulário para ver todos os leads que foram sincronizados de seus anúncios de leads.

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