Problemen oplossen bij het synchroniseren van leads van uw LinkedIn Ads accounts naar HubSpot.

Na het koppelen van je LinkedIn Ads account aan HubSpot, verschijnen je bestaande LinkedIn Lead Gen advertenties automatisch op je HubSpot ads dashboard.

Eventuele problemen met het synchroniseren van leads uit je Lead Gen-advertenties zijn meestal te wijten aan onvoldoende gebruikersrechten of rapportfiltering. Als u problemen ondervindt, probeer dan de onderstaande stappen.

Bevestig de machtigingen voor lead-synchronisatie van uw account

Om leads uit LinkedIn Lead Gen Forms te synchroniseren, moet de gebruiker die de LinkedIn Ads account verbindt een Super admin, Content admin of Lead Gen Forms Manager zijn voor de bijbehorende LinkedIn Business Page.

Om de machtigingen te controleren van elke gebruiker die toegang heeft tot de pagina in uw LinkedIn-account:

• Log in op uw LinkedIn-account.
• Selecteer in het linker zijbalkmenu, onderMijn pagina's, depagina die je met HubSpot wilt verbinden.
• Klik rechtsboven opAdmin tools > Beheer Admins.
• Zoek onder het tabbladPagina-admins uw LinkedIn-gebruiker en bevestig dat u wordt vermeld als Super admin, Content admin of Lead Gen Forms Manager. Als u niet in een van deze rollen voorkomt, moet ubeheerderstoegang voor de LinkedIn-pagina aanvragen.
  
• Zodra de admin rechten zijn toegekendkunt u proberen uw lead sync opnieuw in te stellen.
  
  

Controleer uw rapportfilters

Afhankelijk van het attributierapport dat u in het advertentiedashboard hebt geselecteerd, worden sommige gesynchroniseerde leads mogelijk niet weergegeven. Het attributierapport Eerste indiening van een formulier geeft bijvoorbeeld alleen contacten weer die zijn aangemaakt als gevolg van het invullen van een leadformulier. Als een contactpersoon al in uw account bestond voordat deze via een leadformulier werd geconverteerd, wordt deze niet weergegeven met de filter Eerste indiening geselecteerd.

Controleer of er discrepanties zijn als gevolg van de filtering in het rapport:

• Als u een Marketing Hub Professional- en Enterprise-abonnement hebt, kunt u het rapport Alle formulierinzendingen attributie gebruiken om alle leads te zien die zijn gesynchroniseerd vanuit leadadvertenties.
• Als specifieke leads lijken te ontbreken, kunt u naar uw contactpersonen navigeren en zoeken op e-mailadres. Gesynchroniseerde leads hebben een advertentiegebeurtenis en een gebeurtenis voor het indienen van leadadvertenties in hun contactpersonenrecord, die u kunt gebruiken voor lijst- en workflowsegmentatie.