Problemen oplossen bij het synchroniseren van leads van je LinkedIn Ads accounts naar HubSpot

Na het koppelen van je LinkedIn Ads account aan HubSpot, zullen je bestaande LinkedIn Lead Gen advertenties automatisch verschijnen op je HubSpot ads dashboard.

Eventuele problemen met het synchroniseren van leads uit je Lead Gen-advertenties zijn meestal te wijten aan onvoldoende gebruikersrechten of rapportfiltering. Als je problemen ondervindt, probeer dan de onderstaande stappen.

Controleer de machtigingen voor leadsynchronisatie van je account

Om leads van LinkedIn Lead Gen Forms te kunnen synchroniseren, moet de gebruiker die de LinkedIn Ads account koppelt een Super admin, Content admin of Lead Gen Forms Manager zijn voor de gekoppelde LinkedIn Business Page.

Om de rechten te controleren van elke gebruiker die toegang heeft tot de pagina in je LinkedIn account:

• Log in op je LinkedIn account.
• Selecteer in het linker zijbalkmenu, onder Mijn pagina's, de pagina die je wilt synchroniseren.
• Scroll in het linker zijbalkmenu naar beneden en klik op Instellingen.
• Klik in het rechterpaneel op Beheer beheerders.
  

• Zoek onder het tabblad Paginabeheerders je LinkedIn gebruiker en bevestig dat je vermeld staat als Superbeheerder, Contentbeheerder of Lead Gen Forms Manager. Als je niet in één van deze rollen voorkomt, moet je beheerdersrechten voor de LinkedIn pagina aanvragen.
• Zodra de beheerdersrechten zijn toegekend, kun je opnieuw proberen je leadsync in te stellen.
  

Controleer je rapportfilters

Afhankelijk van het attributierapport dat je hebt geselecteerd in het ads dashboard, worden sommige gesynchroniseerde leads mogelijk niet weergegeven. Bijvoorbeeld, het rapport Eerste formulierinzending zal alleen contactpersonen weergeven die zijn aangemaakt als resultaat van het invullen van een leadformulier. Als een contact al bestond in je account voordat deze converteerde op een leadformulier, wordt deze niet weergegeven met de filter Eerste indiening geselecteerd.

Controleer of er discrepanties zijn als gevolg van het filteren van het rapport:

• Als je een Marketing Hub Professional- en Enterprise-abonnement hebt, kun je het rapport Alle formulierinzendingen attributie gebruiken om alle leads te zien die zijn gesynchroniseerd vanuit leadadvertenties.
• Als specifieke leads lijken te ontbreken, kun je naar je contactpersonen navigeren en zoeken op e-mailadres. Gesynchroniseerde leads hebben een advertentiegebeurtenis en een gebeurtenis voor het indienen van leadadvertenties op hun contactrecord, die je kunt gebruiken voor lijst- en workflowsegmentatie.