Última actualización: febrero 15, 2023
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Después de conectar tu cuenta de LinkedIn Ads a HubSpot, tus anuncios de leads de LinkedIn existentes aparecerán automáticamente en tu panel de anuncios de HubSpot.
Cualquier problema al sincronizar clientes potenciales de sus anuncios de Lead Gen se debe normalmente a permisos de usuario o filtrado de informes insuficientes. Si tienes problemas, sigue estos pasos.
Confirme los permisos de sincronización de clientes potenciales de su cuenta
Para sincronizar clientes potenciales de LinkedIn Lead Gen Forms, el usuario que conecta la cuenta de LinkedIn Ads debe ser un Super admin, Content admin o Lead Gen Forms Manager para la LinkedIn Business Page asociada.
Para comprobar los permisos de cada usuario que tiene acceso a la página en tu cuenta de LinkedIn:
- Inicia sesión en tu cuenta de LinkedIn.
- En el menú de la barra lateral izquierda, en Mis páginas, selecciona lapágina que deseas conectar a HubSpot.
- En la parte superior derecha, haga clic en Admin tools > Administrar Admins.
- En la pestaña Page Admins , localiza tu usuario de LinkedIn y confirma que apareces como Super admin, Content admin, o Lead Gen Forms Manager. Si no apareces en la lista con una de estas funciones, tendrás quesolicitar en acceso de administrador a la página de LinkedIn.
- Una vez concedidos los permisos de administrador puede intentar configurar de nuevo la sincronización de clientes potenciales .
Revisa tus filtros de informe
Según el informe de atribución que seleccionaste en el panel de anuncios, algunos leads sincronizados podrían no mostrarse. Por ejemplo, el informe de atribución Primer envío de formulario sólo mostrará los contactos que se crearon como resultado de rellenar un formulario de captación de clientes potenciales. Si un contacto existía en su cuenta antes de convertirse en un formulario de captación de clientes potenciales, no se mostraría con el filtro Primer envío de formulario seleccionado.
Para comprobar si existen discrepancias derivadas del filtrado del informe:
- Si tiene una suscripción a Marketing Hub Pro y Enterprise, puede utilizar el informe de atribución Todos los envíos de formularios para ver todos los clientes potenciales que se han sincronizado desde los anuncios de clientes potenciales.
- Si parece que faltan clientes potenciales concretos, puede navegar hasta sus contactos y buscar por dirección de correo electrónico. Los clientes potenciales sincronizados tendrán un evento de anuncio y un evento de envío de formulario de anuncio de cliente potencial en su registro de contacto, que puede utilizar para la segmentación de listas y workflow.
