Commerce Hub-kontoöversikten ger en sammanfattning av ansluten handelskontoinformation för användare som har ställt in HubSpot-betalningar eller Stripe som ett betalningshanteringsalternativ.
Du kan visa befintlig kontoinformation och ändra information som bankkontouppgifter och personuppgifter.
Kontoöversikten visar information som ditt kontonamn, den primära kontaktpunkten som anges för det kontot, vilken betalningsprocessor du använder, transaktions- och plattformsavgifterna på ditt konto, samt eventuella kampanj- eller anpassade avgiftssatser och ditt ansökningsdatum.
Du kan lägga till eller ändra dina bankkontouppgifter, redigera specifika kontouppgifter, t.ex. din URL, dina offentliga beskrivningar och dina personuppgifter.
Översikt över handelskonto
Visa information om ditt handelskonto
Så här visar du översikten över ditt handelskonto:
- Navigera till Commerce i menyn till vänster i sidofältet.
- Om du använder HubSpot-betalningar kommer du att se:
- Kontoöversikt: En översikt över ditt konto, inklusive kontonamn, primär kontaktpunkt, leverantör av betalningshantering, transaktionsavgifter och ansökningsdatum.
- Kontoinformation:
- Professionella uppgifter: din webbadress och bransch.
- Offentliga uppgifter: din beskrivning som visas på kundutdrag.
- Personuppgifter: Ditt juridiska namn, e-postadress, födelsedatum, hemadress, telefonnummer och personnummer.
- Uppgifter om bankkonto: Din banks namn och uppgifter (t.ex. kontonummer, routingnummer).
- Om du använder Stripe som ett alternativ för betalningshantering kommer du att se:
- Kontoinformation:
- Professionella detaljer: din webbadress och bransch.
- Offentliga uppgifter: din beskrivning som visas på kundutdrag.
- Personuppgifter: Ditt juridiska namn, e-postadress, födelsedatum, hemadress, telefonnummer och personnummer.
- Utbetalningsuppgifter: din banks namn och uppgifter (t.ex. kontonummer, routingnummer).
- Autentisering: det e-postmeddelande som används för att autentisera.
Uppdatera din information om handelskontot
För att uppdatera din information om handelskontot:
- Navigera till Commerce i menyn till vänster i sidofältet.
- För att uppdatera din kontaktpunkt:
- Klicka på Åtgärder under Kontoöversikt och välj sedan Redigera kontaktpunkt.
- Angee-postadressen till den nya kontaktpunkten i fältet POC-e-post och klicka sedan på Spara.
- Så här uppdaterar du din webbplatsinformation:
- Under Kontoinformation klickar du på Redigera bredvid Professionella detaljer.
- Klicka på rullgardinsmenyn Bransch och välj din bransch.
- I fältet Din webbplats anger du webbadressen till din webbplats.
- Klicka på Spara.
- Så här uppdaterar du beskrivningen av ditt uttalande:
- Under Account information, klicka på Edit bredvid Public details.
- Ange din kontoutdragsdescriptor i fältet Kontoutdragsdescriptor och klicka sedan på Spara.
- Så här uppdaterar du dina personliga uppgifter:
- Klicka påRedigera bredvid Personuppgifter under Kontoinformation.
- I fälten Ditt juridiska namn anger duditt för- och efternamn.
- I fältet E-postadress anger du din e-postadress.
- I fältet Födelsedatum anger du ditt födelsedatum.
- I fältet Hemadress anger du din adress.
- I fältet Telefonnummer anger du ditt telefonnummer.
- I fältet Social security number (personnummer) anger du ditt personnummer.
- Klicka på Skicka.
- Så här uppdaterar du dina bankkontouppgifter:
- Klicka på Edit bredvid Bank account details.
- I fältet Kontoinnehavarens namn anger du kontoinnehavarens namn.
- I fältet Kontonummer anger du ditt kontonummer.
- I det andra fältet anger du ditt routingnummer/sortkod (beroende på vilket land ditt bankkonto finns i).
Koppla bort ditt Stripe-konto som betalningsbehandlare
Om du väljer att koppla bort Stripe som betalningsbehandlare ska du vara medveten om följande:
- Kunderna kommer inte att kunna betala några befintliga betalningslänkar, offerter eller fakturor.
- Alla prenumerationer kommer att avbrytas och inga betalningar kommer att tas emot.
- Du kommer inte att kunna utfärda återbetalningar från HubSpot. Återbetalningar måste utfärdas från Stripe.
- Betalningsdata i HubSpot kommer att vara skrivskyddade.
Så här kopplar du bort ditt Stripe-konto:
- Navigera till Payments Account i menyn till vänster i sidofältet.
- Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger i Kontoöversikt och klicka sedan på Koppla från processor.
- En dialogruta öppnas som beskriver hur ditt HubSpot-konto kommer att påverkas vid frånkoppling.
- Klicka på Disconnect Stripe för att bekräfta frånkopplingen.
Om du vill konfigurera en ny betalningsprocessor kan du konfigurera ett annat Stripe-konto eller HubSpot-betalningar.
Koppla bort HubSpot-betalningar (endastStarter, Professional eller Enterprise )
Om du väljer att koppla bort HubSpot-betalningar ska du vara medveten om följande:
- Kunder kommer inte att kunna betala några befintliga betalningslänkar, offerter eller fakturor.
- Alla prenumerationer kommer att avbrytas och betalningar kommer inte att samlas in.
- Du kommer inte att kunna utfärda återbetalningar från HubSpot.
- Betalningar och utbetalningsdata i HubSpot kommer att vara skrivskyddade.
För att koppla bort HubSpot-betalningar:
- Navigera till Betalningskonto i menyn till vänster i sidofältet.
- Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger i Kontoöversikt och klicka sedan på Koppla bort processor.
- En dialogruta öppnas som beskriver hur ditt HubSpot-konto kommer att påverkas vid frånkoppling.
- Klicka på Starta chattstöd för att starta frånkopplingsprocessen.
- HubSpot-supporten kommer sedan att leda dig genom frånkopplingsprocessen.
Om du vill konfigurera en ny betalningsprocessor kan du konfigurera Stripe som betalning sprocessor eller återansluta HubSpot-betalningar.