View and update your Commerce Hub account information_SV
Senast uppdaterad: februari 4, 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
|
Commerce Hub-kontoöversikten ger en sammanfattning av ansluten handelskontoinformation för användare som har ställt in HubSpot-betalningar eller Stripe som ett alternativ för betalningsbehandling.
Du kan se befintlig kontoinformation och ändra information som bankkontouppgifter och personuppgifter.
Kontoöversikten visar information som ditt kontonamn, den primära kontaktpunkt som anges för det kontot, vilken betalningsbehandlare du använder, transaktions- och plattformsavgifter på ditt konto, samt eventuella kampanj- eller anpassade avgiftssatser och ditt ansökningsdatum.
Du kan lägga till eller ändra dina bankkontouppgifter, redigera specifika kontouppgifter, t.ex. din URL, dina offentliga beskrivningar och dina personliga uppgifter.
Översikt över handelskonto
Visa information om ditt handelskonto
För att visa översikten över handelskontot:
- I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
- I menyn i vänster sidofält navigerar du till Commerce.
- Om du använder HubSpot-betalningar kommer du att se:
- Kontoöversikt: En översikt över ditt konto inklusive ditt kontonamn, primära kontaktpunkt, leverantör av betalningsbehandlingsavgifter, transaktionsavgifter och ansökningsdatum.
- Kontoinformation:
- Professionella uppgifter: din webbadress och bransch.
- Offentliga uppgifter: din utdragsbeskrivning som visas på kundutdrag.
- Personuppgifter: Ditt juridiska namn, din e-postadress, ditt födelsedatum, din hemadress, ditt telefonnummer och ditt sociala skyddsnummer.
- Uppgifter om bankkonto: Din banks namn och uppgifter (t.ex. kontonummer, routingnummer).
- Om du använder Stripe som ett alternativ för betalningsbehandling kommer du att se:
- Kontoinformation:
- Professionella detaljer: din webbadress och bransch.
- Offentliga uppgifter: din utdragsbeskrivning som visas på kundutdrag.
- Personuppgifter: Ditt juridiska namn, din e-postadress, ditt födelsedatum, din hemadress, ditt telefonnummer och ditt sociala skyddsnummer.
- Uppgifter om utbetalning: din banks namn och uppgifter (t.ex. kontonummer, routingnummer).
- Autentisering: det e-postmeddelande som används för att autentisera.
- Kontoinformation:
Uppdatera din kontoinformation för handel
För att uppdatera din kontoinformation för handel:
- I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
- Navigera till Commerce i menyn i vänster sidofält.
- För att uppdatera din kontaktpunkt:
- Klicka på Åtgärder under Kontoöversikt och välj sedan Redigera kontaktpunkt.
- I fältet POC email anger du e-postadressen till den nya kontaktpunkten och klickar sedan på Save.
- För att uppdatera din webbplatsinformation:
- Under Account information, klicka på Edit bredvid Professional details.
- Klicka på rullgardinsmenyn Bransch och välj din bransch.
- I fältet Din webbplats anger du webbadressen till din webbplats.
- Klicka på Spara.
- För att uppdatera din Utdragsbeskrivning:
-
- Under Kontoinformation klickar du på Redigera bredvid Publik information.
-
- I fältet Utdragsbeskrivning anger du din utdragsbeskrivning och klickar sedan på Spara.
- För att uppdatera dina personuppgifter:
-
- Under Kontoinformation klickar du på Redigera bredvid Personuppgifter.
- Ange ditt för- och efternamn i fälten Your legal name (ditt juridiska namn ).
- I fältet E-postadress anger du din e-postadress.
- I fältet Födelsedatum anger du ditt födelsedatum.
-
- I fältet Hemadress anger du din adress.
- I fältet Telefonnummer anger du ditt telefonnummer.
- I fältet Socialt personnummer anger du ditt sociala personnummer.
- Klicka på Skicka.
- Så här uppdaterar du dina bankkontouppgifter:
- Klicka på Edit bredvid Bank account details.
-
- I fältet Account holder name anger du kontohavarens namn.
- I fältet Kontonummer anger du ditt kontonummer.
-
- I det andra fältet anger du ditt routingnummer/sortkod (beroende på vilket land ditt bankkonto finns i).
Koppla bort ditt Stripe-konto som betalningsbehandlare
Om du väljer att koppla bort Stripe som din betalningsbehandlare ska du vara medveten om följande:
- Kunder kommer inte att kunna betala några befintliga betalningslänkar, offerter eller fakturor.
- Alla prenumerationer kommer att avbrytas och betalningar kommer inte att samlas in.
- Du kommer inte att kunna utfärda återbetalningar från HubSpot. Återbetalningar måste utfärdas från Stripe.
- Betalningsdata i HubSpot kommer att vara skrivskyddade.
För att koppla bort ditt Stripe-konto:
- I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
- Navigera till Commerce i menyn till vänster i sidofältet.
- Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger i avsnittet Kontoöversikt och klicka sedan på Koppla från processor.
- En dialogruta öppnas som beskriver hur ditt HubSpot-konto kommer att påverkas av frånkopplingen.
- Klicka på Disconnect Stripe för att bekräfta bortkopplingen.
Om du vill ställa in en ny betalningsbehandlare kan du ställa in ett annat Stripe-konto eller HubSpot-betalningar.
Koppla bort HubSpot-betalningar (endastStarter, Professional eller Enterprise )
Om du väljer att koppla bort betalningar från HubSpot, var medveten om följande:
- Kunder kommer inte att kunna betala några befintliga betalningslänkar, offerter eller fakturor.
- Alla prenumerationer kommer att avbrytas och betalningar kommer inte att samlas in.
- Du kommer inte att kunna utfärda återbetalningar från HubSpot.
- Utbetalningar och utbetalningsdata i HubSpot kommer att vara skrivskyddade.
För att koppla bort HubSpot-betalningar:
- I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
- Navigera till Commerce i menyn i vänster sidofält.
- Klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder längst upp till höger i avsnittet Kontoöversikt och klicka sedan på Koppla från processor.
- En dialogruta öppnas som beskriver hur ditt HubSpot-konto kommer att påverkas vid frånkoppling.
- Klicka på Starta chattstöd för att starta frånkopplingsprocessen.
- HubSpot-supporten kommer sedan att leda dig genom frånkopplingsprocessen.
Om du vill konfigurera en ny betalningsbehandlare kan du konfigurera en Stripe som betalningsbehandlare eller återansluta HubSpot-betalningar.