Efter att ha skapat ett socialt inlägg och publicerat det från HubSpot-mobilappen. Du kan också använda HubSpot-appen för att övervaka interaktioner med dina inlägg, till exempel gillanden och visningar.
Övervaka sociala interaktioner
För att övervaka interaktioner med ett publicerat inlägg:
- Öppna HubSpot-appen på din enhet.
- Tryck på Meny i botten.
- I avsnittet Marknadsföring trycker du på Socialt.
- Tryck på Publicerat längst upp på sidan. På fliken Publicerat kan du granska dina publicerade sociala inlägg med en översikt över mått för inläggsinteraktion, till exempel gillanden och intryck.
- Om du vill granska fler mått för ett visst inlägg trycker du på inlägget.
- I inläggsinformationen granskar du de olika interaktionerna med ditt sociala inlägg. Om du vill se vilka användare som har engagerat sig i ditt innehåll klickar du på Visa alla. När det är tillgängligt visas en lista över användare.
- För att granska eller svara på kommentarer till ditt inlägg:
- I avsnittet Kommentarer trycker du på Visa alla.
- Om du vill läsa in och visa äldre kommentarer trycker du på och drar ned kommentarskärmen.
- Om du vill lägga till en kommentar trycker du på kommentarsfönstret längst ned på sidan och skriver in din kommentar. Tryck sedan på send skicka-ikonen för att publicera din kommentar.
- Om du vill lägga till hashtags i din kommentar använder du symbolen #.
- Om du vill svara på en kommentar kan du använda @-symbolen för att @omnämnande den användare som du vill svara på.
Hantera dina sociala svar
Hantera och svara på dina interaktioner i sociala medier direkt från HubSpots mobilapp.
- Öppna HubSpot-appen på din enhet.
- I botten trycker du på Meny.
- I avsnittet Marknadsföring trycker du på Socialt svar.
- Längst upp kan du filtrera efter följande:
- Konto: filtrera efter de konton på sociala medier som du vill göra en granskning av sociala interaktioner för.
- Typ av interaktion: filtrera aktiviteter efter typ av interaktion, t.ex. kommentarer, omnämnanden, reposts eller följare.
- Status: filtrera aktiviteter efter status. Du kan filtrera efter följande statustyper: Läst, Oläst eller Besvarad.
- Tidsperiod : filtrera aktiviteter efter datumintervall. Du kan välja ett förinställt intervall eller ange ett anpassat intervall.
- Om du vill gilla ett socialt inlägg trycker du på socialHeart gilla-ikonen.
- För att svara på ett socialt inlägg:
- Tryck på ikonen reply reply.
- Längst ner skriver du ditt svar eller använder AI:s snabbsvar.
- Om du vill bifoga en länk till ditt svar trycker du på bifogningsikonen och väljer Landningssidor och sidor på webbplatsen eller Blogginlägg. Välj sedan en sida eller ett blogginlägg.
- När du har konfigurerat ditt svar trycker du på skicka-ikonen längst ned till höger.
- För att ändra kontot som du svarar med:
- Tryck på kontots profilbild.
- Välj det konto som du vill svara med.
- För att visa en kommentar direkt i det sociala nätverket:
- Tryck påmenyikonenverticalMenu.
- Längst ner trycker du på Visa på [socialt nätverk].
- För granskning av ytterligare postdetaljer:
- Tryck påmenyikonenverticalMenu.
- Längst ner trycker du på Inläggsdetaljer.