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管理您的HubSpot Sales擴充功能設定

作者:HubSpot Support | Nov 21, 2022 1:20:53 PM

如果您使用HubSpot銷售擴充功能或外接程式與電子郵件地址一起記錄和追蹤電子郵件,並存取收件匣中的銷售工具,您可以在帳戶的電子郵件整合設定中管理某些擴充功能設定。 具體來說,您可以切換與擴充功能同步的HubSpot帳戶、新增密件副本位址以記錄到其他系統,以及封鎖特定IP位址的通知。 

若要存取擴充功能設定,請按照以下步驟操作:

  • 在左側邊欄選單中,前往「一般」。
  • 按一下「電子郵件」索引標籤。
  • 按一下「電子郵件擴充功能設定」以展開區段。 如果您之前從未設定過擴充功能設定,請按一下傳送資料至此CRM ,擴充功能設定就會顯示出來。

以下各節概述了每個可用的電子郵件擴充功能設定的運作方式:

同步帳戶

當您的使用者帳戶(即您登入HubSpot時使用的電子郵件地址)可以存取 HubSpot帳戶時,請確保您在使用擴充功能時登入了正確的HubSpot帳戶。 任何記錄和追蹤資料都將與擴充功能設定中指定的HubSpot帳戶相關聯。

請注意:如果您將銷售工具同步到HubSpot CRM帳戶,而不是具有付費Sales Hub席次的帳戶,您將法使用付費工具。 這包括在活動摘要中發送不限次數的通知。 瞭解如何透過付費功能識別並切換至HubSpot帳戶

若要選擇要與擴充功能同步的其他HubSpot帳戶,請按照以下步驟操作:

  • 在「擴充功能設定」部分,按一下「同步帳戶」下拉式選單,然後選取正確的帳戶。 你應該能夠透過網域和Hub ID識別正確的帳戶。

  • 在對話方塊中,檢閱訊息,然後按一下是,變更訊息。

您也可以從Chrome擴充功能、Outlook桌面組態設定Office 365設定切換銷售擴充功能或增益集所連線的HubSpot帳戶。

其他密件抄送地址

如果您想將電子郵件記錄到其他系統(例如Salesforce) ,可以新增其他密件副本地址。 首先,您需要存取其他系統的電子郵件地址。 如果您使用的是Salesforce ,可以按照以下步驟存取傳送至Salesforce地址的電子郵件:

  • 登錄Salesforce。
  • 在右上角,按一下你的姓名,然後選擇「我的設定」。
  • 在左側邊欄中,導覽至「電子郵件」>「我的Salesforce電子郵件」。
  • 復制Your Email to Salesforce address字段中的值。

接下來,請在電子郵件整合設定中將地址新增為其他密件副本地址:

  • 在HubSpot帳戶中,按一下主導覽列中的設定圖示 設定
  • 在左側邊欄選單中,前往「一般」
  • 按一下「電子郵件」索引標籤。
  • 在電子郵件擴充功能設定部分,按一下管理其他密件副本位址。 
  • 在對話方塊中,貼上其他系統的電子郵件地址,然後按一下新增。 

  • 按一下儲存。
接下來,當您使用HubSpot Sales擴充功能記錄從您的電子郵件帳戶發送的電子郵件時,將包含其他密件副本地址, 您的電子郵件將記錄到兩個系統。 
 
請注意 :額外的密件副本地址僅適用於使用HubSpot Sales擴充功能發送的電子郵件。 當從HubSpot中的記錄發送一對一電子郵件時,它將不適用。 

封鎖的IP位址

如果您不想收到特定IP位址的開啟或點擊通知,可以在擴充功能設定中封鎖該IP位址。 此功能適用於:

  • 封鎖未使用動態IP位址的電腦或裝置
  • 封鎖特定用戶的IP位址
  • 避免同事開啟您的電子郵件時收到通知

請注意:如果您的活動仍未被篩選,您的行動裝置、電腦或公司可能使用動態IP位址,這意味著它會不斷變更。 您可以繼續在「封鎖的IP位址」欄位中更新IP位址,但請注意,由於IP位址會變更,因此封鎖行動裝置的IP位址可能無法完全阻止開啟通知。

要查找自己的IP地址,您可以執行以下操作之一:
  • 前往http://whatismyip.com或http://ip4.me/。 您的IP位址會顯示在畫面頂部。 如果您是遠端工作,這可能會經常發生變化。
  • 請向您的IT部門索取相關資訊。
  • 致電您的網際網路供應商,詢問他們您的IP範圍。
  • 瞭解您的網路供應商是否可以為您的公司辦公室或家庭網路提供靜態IP ,並改為使用。
為了獲得最佳效果,請確認您使用的是 最新版本的Google Chrome。 當你有IP位址或想要封鎖的IP位址時:
  • 在HubSpot帳戶中,按一下主導覽列中的設定圖示 設定
  • 在左側邊欄選單中,前往「一般」。 
  • 按一下「電子郵件」索引標籤。
  • 在電子郵件擴充功能設定部分,按一下管理封鎖的IP位址。
  • 在對話方塊中,輸入 IP位址,然後按一下新增。
  • 按一下 儲存。

請注意:如果您在行動裝置上查看電子郵件時收到有關活動的通知,您可以在iPhone上停用HubSpot行動應用程式的通知。