為您的客戶代理設定動作

為您的客戶代理設定動作

1. 導覽至管理索引標籤。
2. 在左側功能表中，按一下動作。
3. 在右上方，按一下建立動作。
4. 在 Describe the action（描述動作）部分中，定義客戶代理應如何以及何時執行動作：
   • 在Name（名稱）欄位中， 輸入動作的 名稱。
   • 在描述欄位中， 輸入動作作用的簡短說明。
   • 在觸發詞組之下，輸入會提示客戶代理執行動作的單字 或詞組(例如：重設我的密碼)。
     • 若要新增觸發器，請按一下add 新增觸發器。
     • 若要刪除觸發器，請按一下 delete 刪除圖示 。

5. 在 Define required inputs（定義所需輸入）部分中，指定客戶代理在執行動作前應該向客戶收集的資訊。
   • 在輸入名稱欄位中，輸入輸入的名稱(例如：電子郵件地址)。

• • 在指示欄位中，輸入預期格式或詳細資料的說明。例如，有效的電子郵件格式 (例如，johndoe@example.com)。
  • 若要新增輸入，請按一下add 新增輸入。
  • 若要刪除輸入，請按一下delete 刪除圖示。

6. 在Configure API（設定API）部分，設定客戶代理將用來執行動作的 API 請求。
   • 按一下方法下拉式功能表，並選擇GET或POST。
   • 在 Endpoint URL 欄位 中，輸入 API 端點 的URL。
   • 按一下 驗證類型下拉式功能表，並從下列選項中選取：無、在標頭中包含請求簽章或API 金鑰。進一步了解HubSpot 的驗證方法。
   • 根據您選擇的方法，輸入一個key，並為您的 body 或查詢參數選擇一個屬性。

7. 在回應指示部分，輸入文字以指定您的客戶代理應從 API回應中包含或排除哪些資訊。您也可以視需要加入其他指示，以確保代理提供正確的回應。

預覽和發佈客戶代理動作

1. 設定好動作後，導覽到「預覽」標籤。
2. 按一下左側的觸發器，以測試客戶代理如何回應，並驗證動作是否正確執行。
3. 若要發佈動作，請按一下右上方的「發佈」。

管理客戶代理動作

1. 導覽「管理」索引標籤。
2. 導覽至管理索引標籤。
3. 在左側功能表中，按一下動作。
4. 若要預覽動作，請將滑鼠懸停在動作上，然後按一下預覽。
5. 若要取消發佈動作，請將滑鼠懸停在動作上，然後按一下取消發佈。
6. 如果動作尚未發佈，您可以編輯和刪除它：
   • 若要編輯動作，請將滑鼠停在該動作上，然後按一下編輯。
   • 若要刪除動作，請將滑鼠停在該動作上，然後按一下刪除。

進一步瞭解如何管理客戶代理。