設計行銷電子郵件時,您可以預覽它在不同裝置類型和電子郵件用戶端上的外觀。 如果您發現電子郵件在特定客戶身上無法按預期呈現,請閱讀以下常見問題的最佳做法和修復方法。
在傳送電子郵件之前,您可以預覽不同用戶端和裝置的外觀。
如果您的電子郵件總大小(包括郵件標記中的任何內嵌程式碼)超過102 KB , Gmail會剪輯您的電子郵件。 若要檢視電子郵件的完整內容,收件人必須點擊「檢視整個訊息」連結,這可能會對您的發送聲譽產生負面影響,也會幹擾HubSpot追蹤與您電子郵件的互動的能力。
如果草擬的電子郵件有可能在Gmail中被剪輯,「檢閱並傳送」面板中會顯示警告。 此警告是根據您的電子郵件大小的近似值,以及您電子郵件的HTML及其相關的追蹤連結。
若要防止Gmail剪輯您的電子郵件,請按照以下步驟操作:
雖然很難將電子郵件設計成在電腦版和手機版之間完美顯示,但您可以按照以下提示操作,以最佳方式確保手機版體驗的一致性。
所有HubSpot拖放範本預設為回應式。 這意味著內容會根據查看的畫面進行調整。 HubSpot還在內容編輯器中為圖像添加最大寬度,因此您不必擔心編輯源代碼以添加最大寬度。
如果您要在HubSpot中建立已編碼的電子郵件範本,請務必使用我們的回應式電子郵件範本標記。 您也可以從範本市場購買回應式電子郵件範本。
在大多數情況下,行動裝置的下載速度會比桌上型電腦慢。 使用較小的圖片檔案,縮短電子郵件載入時間。 HubSpot會自動調整影像的大小,在< img >標籤中包含寬度屬性。 FastStone Photo Resizer和JPEGmini等服務也可以在不降低影像品質的情況下,將檔案大小縮小多達80%。
請確保你的內容足夠大,可以在行動裝置上清楚閱讀。 為確保訂閱者能清楚看到並點擊內容,請確保所有文字連結和CTA按鈕的高度和寬度均超過57x57像素。
當您的電子郵件出現在收件人的收件匣中時, Gmail或Outlook等電子郵件用戶端可能會在主旨列和預覽文字之後呈現電子郵件正文的其他內容。 這種行為可能會導致預覽後出現意想不到的文字。 例如,如果您在電子郵件的頂部包含橫幅或標誌等圖片,圖片的替代文字可能會包含在電子郵件的預覽中。
為了避免此問題,您可以嘗試在電子郵件頂部提供電子郵件內容的摘要,作為圖片的替代文字,也可以完全省略替代文字。 若要確認完整預覽文字是否如預期顯示,您可以向自己發送測試電子郵件。
如果您使用傳統電子郵件編輯器來建立電子郵件,則應避免在範本中使用< script >或< iframe >元素,因為大多數主要電子郵件客戶端不會轉譯這些元素。 如果您要在HTML元素中新增< iframe > ,以便在電子郵件中插入影片,則應選擇使用影片模組。