Se, download og betal din HubSpot-faktura

Faktureringskontakter vil modtage en faktura på din HubSpot-konto i starten af din faktureringscyklus. Hvis din kontrakt er etableret på faktureringsvilkår, vil der også blive sendt en e-mail med dine fakturaoplysninger. Når du foretager en betaling, sendes en kvittering til din kontos faktureringsadministrator.

Se og download din HubSpot-faktura

For at se og downloade din HubSpot-faktura:

• Klik på fanen Transaktioner.
• Som standard vises alle transaktioner i en tabel med den seneste transaktion øverst. Brug menuen til venstre til at navigere mellem dine tilbagebetalinger, betalinger, fakturaer og ordrer.
  • Klik på Vis under en faktura for at se den i en ny fane.
  • Klik på Download for at downloade en PDF.

Betal din HubSpot-faktura

Du skal være faktureringsadministrator for at betale din HubSpot-kontofaktura.

Når flere fakturaer er forfaldne, vil du se et banner med forfaldne fakturaer øverst på skærmen Konto og fakturering.

• Klik på fanen Transaktioner .
• Øverst ser du, hvor mange fakturaer der er forfaldne sammen med det samlede beløb. Betal alle fakturaer på én gang ved at klikke på Betal alle fakturaer.
  
  
• Fra fanen Transaktioner kan du også tilføje, redigere eller fjerne et indkøbsordrenummer fra en faktura.
  • Hvis du vil tilføje et indkøbsordrenummer til en åben faktura, skal du klikke på Tilføj indkøbsordrenummeri kolonnen Indkøbsordrenummer .
    
    
  • Hvis du tidligere har tilføjet et indkøbsordrenummer, kan du opdatere eller fjerne det ved at klikke på Rediger eller Fjern i kolonnen Indkøbsordrenummer.
    
    
• For at betale en enkelt faktura skal du klikke på Betal nu ved siden af den ældste udestående faktura.
• Vælg din betalingsmetode i højre panel:
  • Hvis du vil bruge en eksisterende betalingsmetode, skal du vælge den angivne betalingsmetode.
  • Hvis du vil tilføje et nyt kreditkort, skal du klikke på Administrer betalingsmetoder. Få mere at vide om at tilføje en ny betalingsmetode.

• Klik på Betal faktura for at afslutte din transaktion.

Se din HubSpot-kvittering

Når din faktura er betalt, sendes kvitteringer til kontoens faktureringsadministrator og kan også tilgås fra dine kontoindstillinger. Sådan downloader du en kvittering:

• Klik på fanen Transaktioner.
• Klik på Betalinger til venstre.
• Klik på Vis under en betaling for at se kvitteringen i en ny fane.
• Klik på Download for at downloade en PDF af kvitteringen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ændrer jeg min faktureringsfrekvens?

Hvis du vil ændre din kontrakts faktureringsfrekvens fra månedlig til årlig eller omvendt, skal du kontakte din Contract Manager. Hvis du ikke har din Contract Managers kontaktoplysninger, skal du klikke på Hjælp nederst til højre på din HubSpot-konto for at kontakte HubSpot Support.

Hvordan ændrer jeg min kontrakt til automatiske kreditkortvilkår?

Hvis du vil ændre din kontrakt til automatiske kreditkortvilkår, skal du kontakte din Contract Manager. Hvis du ikke har din Contract Managers kontaktoplysninger, skal du klikke på Hjælp nederst til højre på din HubSpot-konto for at kontakte HubSpot Support.

Er jeg i stand til at modtage min HubSpot-kontos faktura før fakturadatoen?

Kontakt venligst faktureringsteamet på billing@hubspot.com, så vil teamet kunne hjælpe.

Få mere at vide om, hvordan du administrerer dine faktureringsoplysninger.

Hvordan ændrer jeg, hvilken bruger der modtager vores fakturaer?

Følgende brugere vil modtage fakturameddelelser: primær kontokontakt, faktureringskontakter og beslutningstageren.

For at skifte bruger:

• Klik på fanen Company Info.
• Klik på rullemenuerne i sektionerne Primary Account Contact, Billing Contacts og Other Contacts, og vælg den nye bruger, der skal modtage oplysninger om HubSpot-fakturering og -fornyelse.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er fritaget for skat/moms, men er blevet opkrævet skat/moms?

I henhold til HubSpots servicevilkår, hvis du er beliggende i Den Europæiske Union, er alle gebyrer eksklusive moms, og du repræsenterer, at du er registreret til momsformål i dit medlemsland. På HubSpots anmodning vil du give HubSpot det momsregistreringsnummer, som du er registreret under i dit medlemsland. Hvis du ikke angiver et momsregistreringsnummer før kassen, vil HubSpot ikke udstede refusioner eller kreditter for moms, der blev opkrævet

For kunder i USA bedes du sende din formular til momsfritagelse til billing@hubspot.com for at få specifik support til momsfritagelse i USA.

Kan jeg tilføje et indkøbsordrenummer til min HubSpot-faktura?

Ja, det kan du. Når du har modtaget et tilbud, kan du tilføje et indkøbsordrenummer på trinnet Betalingsoplysninger under kassen.

Dette nummer vil derefter blive vist på det første sæt fakturaer, der er relateret til købet. Du kan senere opdatere eller fjerne dette nummer på åbne fakturaer fra fanen Transaktioner.