Vidensbase

Brug konversationsberigelse til e-mails

Skrevet af HubSpot Support | Apr 10, 2025 3:18:58 PM

Du kan berige kontakt- og salgsdata fra e-mailsamtaler. Ved hjælp af AI beriges e-maildata automatisk for at forbedre dine eksisterende data, hvilket reducerer behovet for manuel dataindtastning. For eksempel kan berigelse af samtaler registrere, hvornår en kontakt vender tilbage til kontoret fra e-mails uden for kontoret, hvornår de forlader deres job, og automatisk oprette nye kontakter, der er nævnt i e-mailtråde, hvilket sikrer rettidig kontakt og holder teams opdateret med vigtige interessenter.


Administrer dine berigelsesindstillinger

Sådan konfigureres Breeze Intelligence-berigelsesindstillinger for samtaledata:

  1. Klik på Data Enrichment i menuen i venstre side i afsnittet Data Management.
  2. Naviger til fanen Værktøjer.
  3. I afsnittet Conversational Enrichment skal du konfigurere berigelsesindstillingerne:
    • Email Contact Enrichment: Berig automatisk kontaktprofiler ved at udtrække nøgleoplysninger fra e-mails, der er logget ind i portalen, såsom jobtitel, fornavn og efternavn.

    Bemærk: Når Email Contact Enrichment er aktiveret, er indstillingen til at udfylde kontaktoplysninger fra e-mails med HubSpot AI automatisk deaktiveret. Mens den er i offentlig beta, kræver denne indstilling ikke HubSpot-kreditter.


    • Ny kontaktudtrækning: Kontroller, om nyligt nævnte kontakter i e-mails skal oprette nye poster. Disse poster vil blive beriget med relevante data, der findes i e-mailen, f.eks. jobtitel, fornavn, efternavn.

Læs mere om berigelse af kontakt- og virksomhedsdata.