Brug HubSpot og Zoom-webinarer

Når du har tilsluttet Zoom-integrationen, kan du synkronisere webinarregistrerings- og deltagelsesoplysninger fra Zoom til HubSpot og bruge disse oplysninger til at segmentere dine kontakter i HubSpot. Du kan også tilføje registranter til et Zoom-webinar ved hjælp af HubSpot-workflows.

Zoom-integrationen understøtter ikke Zoom Events eller webinarer, der er oprettet som en del af et Zoom Event.

Bemærk: Fra 1. marts 2022 vil Zoom fjerne e-mailadressen for brugere, der er markeret som gæster i Zoom, medmindre de opfylder en af de betingelser, der er angivet her. Derfor vil webinar-deltagere uden e-mailadresser ikke blive synkroniseret med HubSpot. For at sikre, at alle deltagere synkroniseres med HubSpot, skal du slå webinar-registrering til.

Synkroniser Zoom-webinarer til HubSpot

Når du har tilsluttet Zoom-integrationen, skal du konfigurere din HubSpot-kontos indstillinger for synkronisering af webinarer og vælge, hvordan kontakter oprettes i HubSpot fra integrationen.

• Klik i din HubSpot-konto på Marketplace-ikonet marketplace i den primære navigationsbjælke. Under Administrer vælges Forbundne apps.
• Klik på Zoom.
• Klik på fanen Globale indstillinger.
• I sektionen Webinars skal du klikke på Sync webinar data toggle on for at synkronisere webinar-data fra Zoom til HubSpot. Du kan vælge, om du vil synkronisere webinar-data for ingen, alle eller udvalgte Zoom-brugere på HubSpot-kontoen.
• I afsnittet Exclusions kan du tilføje domæner for at forhindre, at webinarer synkroniseres til HubSpot af brugere med et specifikt domæne i deres e-mailadresse.
  • I afsnittet Recording exclusions skal du klikke på Enter domain eller choose from list.
  • I afsnittet Contact exclusions skal du indtaste din virksomheds domænenavn for at forhindre interne medarbejdere i at blive oprettet som nye kontakter i HubSpot.
• Du kan også administrere webinar-indstillinger for individuelle brugere:
  • I afsnittet Administrer individuelle brugerindstillinger skal du klikke på Brugerindstillinger ud for den bruger, du vil administrere indstillingerne for.
  • I højre panel, i sektionen Webinar recording and transcripts:
    • Sæt flueben i Synkroniser data fra nyligt planlagte webinarer som standard for automatisk at synkronisere data fra et nyt webinar oprettet af den pågældende bruger.
    • Sæt flueben i Synkroniser denne brugers webinaroptagelser og - udskrifter for at synkronisere optagelser og udskrifter fra alle webinarer.
    • Klik på Administrer individuelle webinarer for denne bruger for at administrere synkroniseringsindstillinger for et individuelt webinar.

Segmenter kontakter i HubSpot ved hjælp af Zoom-egenskaber

Du kan filtrere kontaktoptegnelser ved hjælp af følgende egenskaber, som automatisk oprettes på din HubSpot-konto, når du har tilsluttet Zoom-appen:

• Average Zoom webinar attendance duration: den gennemsnitlige procentdel af hvert webinar, som kontakten deltager i. En værdi på 100% for denne egenskab vil f.eks. betyde, at kontakten deltog i hele varigheden af hvert webinar.
• Sidst registrerede Zoom-webinar: URL'en til det webinar, som kontakten senest har registreret sig til. Dette udfyldes, hvis kontakten blev tilføjet som registrant til Zoom-webinaret manuelt eller gennem et HubSpot-workflow.
• Samlet antal Zoom-webinarregistreringer: det samlede antal webinarer, som kontakten har registreret sig til.
• Samlet antal Zoom-webinarer, som kontakten har deltaget i: det samlede antal webinarer, som kontakten har deltaget i.

Du kan også segmentere dine kontakter baseret på attributterne for en specifik Zoom-begivenhed ved hjælp af følgende filtre:

• Zoom: Optagelse tilgængelig begivenhed: Hvis du har optaget en af dine Zoom-begivenheder, kan du vælge dette filter og derefter finjustere efter begivenhedens emne, begivenhedens starttidspunkt eller optagelsens URL.
• Zoom: Webinar Attendance Event: Hvis du vil filtrere ud fra deltagelse, skal du vælge dette filter for at segmentere dine kontakter ud fra Attendance Duration, Attendance Duration Percent, Webinar id eller Webinar name.
• Zoom: Webinar Registration Event: For at filtrere baseret på registrering skal du vælge dette filter for at segmentere dine kontakter baseret på webinar-id eller webinar-navn.

Se detaljer om registrering og deltagelse i Zoom-webinarer på en kontakts tidslinje

Zoom-webinar-begivenheder vises på HubSpot-kontaktoptegnelsestidslinjer, der viser dig webinarets dato, hvornår en kontakt tilmeldte sig og forlod webinaret, og hvor lang tid kontakten deltog i webinaret.

Bemærk venligst: Webinar-registranter skal bruge deres primære e-mailadresse. Webinar-registreringer foretaget med en kontakts sekundære e-mailadresse vil ikke blive registreret i HubSpot eller føjet til en kontakts tidslinje.

Tilføj kontakter til et Zoom-webinar ved hjælp af et workflow

Du kan bruge workflow-handlingenAdd Contact to Zoom Webinar til at automatisere webinar-registrering. Hvis du har separate Zoom-konti forbundet til flere forretningsenheder, kan denne handling kun registrere kontakter til webinarer, der er forbundet med Zoom-kontoen, der er forbundet til den primære Account-forretningsenhed i HubSpot.

Hvis du bruger handlingen til at tilføje kontakter til et Zoom-webinar, der ikke er forbundet med den primære Account-forretningsenhed, vil kontakten ikke blive registreret til webinaret.

Sådan opsætter du et workflow til at automatisere registrering af Zoom-webinarer:

• Naviger i din HubSpot-konto til Automatisering > Arbejdsgange.
• Opret en ny arbejdsgang, eller hold musen over en eksisterende arbejdsgang, og klik på Rediger.
• Når du har indstillet dine tilmeldingskriterier i workflow-editoren, skal du klikke på +-ikonet for at tilføje en handling.
• I højre panel under Zoom skal du vælge Tilføj kontakt til Zoom-webinar.
• Indtast webinar-id' et uden mellemrum eller bindestreger. Hvis du har oprettet en kontaktegenskab, der indeholder webinar-id'et, kan du klikke på rullemenuen Contact Token og derefter vælge den tilsvarende kontaktegenskab.

Kontakten vil blive registreret til webinaret ved hjælp af deres fornavn, efternavn og e-mail-kontaktegenskaber. Læs mere om handlingenFøj kontakt til et Zoom-webinar .

Bemærk: Du vil modtage fejlen Webinarværten kan ikke registrere sig til webinaret, hvis du forsøger at tilmelde webinarværten eller den forbundne bruger til et Zoom-webinar ved hjælp af et workflow .