En elektronisk signatur, eller en e-signatur, er en persons elektroniske udtryk for enighed om vilkårene i et bestemt dokument. E-signaturer er gyldige og lovlige i USA, Canada, EU, Storbritannien og mange andre lande. De har samme juridiske vægt som skriftlige underskrifter. HubSpots e-signaturfunktion drives af Dropbox Sign (tidligere HelloSign). Du behøver ikke at oprette en konto hos Dropbox Sign for at kunne bruge e-signatur som en del af den almindelige tilbudsoprettelsesproces i HubSpot.
I HubSpot kan en bruger med et betalt SalesHub-sæde konfigurere et tilbud til at omfatte en e-signaturmulighed. Nedenfor kan du læse mere om e-signaturer og om, hvordan du e-signerer et tilbud.
Forstå grænserne for e-signaturer
- Hver HubSpot-konto har en samlet grænse for e-signaturer baseret på abonnementet og antallet af betalte brugere.
For eksempel:
- En konto med Sales Hub Starter-abonnement har 10 e-signaturer til rådighed for alle brugere på kontoen. Bemærk, at dette ikke er 10 e-signaturer pr. bruger, men 10 til brug på tværs af kontoen for alle brugere. Tilføjelse af flere pladser vil ikke øge grænsen for e-signaturer.
- Brugere med et tildelt Sales Hub -sæde, som er en del af en konto med et Sales Hub Professional-abonnement, har 10 e-signaturer til rådighed. Bemærk, at dette er 10 e-signaturer pr. betalt plads. Hvis kontoen har fem brugere, som hver har et tildelt Sales Hub-sæde, vil kontoen have en basisgrænse for e-signaturer på 50 pr. måned, fordi grænsen deles mellem alle brugere med sæder. En bruger kan bruge 30 e-signaturer på en måned, og så er der 20 tilbage til andre brugere med pladser. Brugere med et kernesæde har ikke adgang til e-signaturer.
- Brugere med et tildelt Sales Hub-sæde, som er en del af en konto med et Sales Hub Enterprise-abonnement, har 30 e-signaturer til rådighed. Bemærk, at dette er 30 e-signaturer pr. betalt plads. Hvis kontoen har fem brugere, som hver har et tildelt Sales Hub-sæde, vil kontoen have en basisgrænse for e-signaturer på 150 pr. måned, fordi grænsen deles mellem alle brugere med sæder. En bruger kan bruge 30 e-signaturer på en måned, og så er der 120 tilbage til andre brugere med pladser. Brugere med et kernesæde har ikke adgang til e-signaturer.
- En e-signatur tæller med i grænsen, så snart e-signaturmuligheden er slået til for et offentliggjort tilbud. Tilbuddet behøver ikke at være underskrevet for at gælde for underskriftsgrænsen. Et tilbud, der kræver flere underskrifter, tæller kun som én brug i forhold til din grænse.
- Hvis f.eks. et offentliggjort tilbud, hvor e-signaturfunktionen er slået til, kræver tre underskrifter, tæller det kun som én brug i forhold til din grænse, uanset hvem der har underskrevet tilbuddet.
- Hvis et tilbud med en anmodning om e-signatur udløber eller tilbagekaldes, vil det at sende tilbuddet igen tælle som en ekstra e-signatur i forhold til din grænse (en e-signatur første gang tilbuddet sendes, og en anden når tilbuddet sendes igen).
Aktivér e-signaturer på et tilbud
For at inkludere et e-signaturfelt i et tilbud kan HubSpot-brugere med et betalt SalesHub-sæde vælge indstillingenBrug underskrift på trinnet Underskrift og betaling i tilbudsbyggeren :
- Klik på navnet på et udkast til et tilbud, eller opret et nyt tilbud.
- Nederst til højre i tilbudseditoren skal du klikke på Næste, indtil du er kommet til trinnet Underskrift og betaling.
- Vælg Brug e-signatur under Underskriftsmuligheder.
- Under Nødvendige underskrifter skal du vælge de kontakter på tilbuddet, hvis underskrift er påkrævet.
- Under Modunderskrivere skal du vælge de HubSpot-brugere, hvis underskrifter er påkrævet.
Ansvarsfraskrivelse: HubSpots implementering af Dropbox Sign bør være eIDAS-kompatibel , da Dropbox Sign er eIDAS-kompatibel. Dette er ikke ment som juridisk rådgivning og bør ikke være en erstatning for professionel juridisk rådgivning, som du bør konsultere en autoriseret advokat for.
E-signer et tilbud
Når e-signatur er aktiveret for et tilbud, kan købere og medunderskrivere tilføje deres signaturer til tilbuddet. Af sikkerhedshensyn inkluderer HubSpot et indledende e-mailbekræftelsestrin for at bekræfte underskriverens identitet, før de får lov til at underskrive tilbuddet. Modunderskrivere kan eventuelt starte underskriftsprocessen inde fra HubSpot-kontoen, hvilket fjerner behovet for, at de skal bekræfte deres identitet via e-mail.
Både købere og medunderskrivere kan starte e-signaturprocessen fra et fælles tilbud:
- På det delte tilbud skal du rulle til afsnittet Signatur og derefter klikke på Bekræft for at underskrive ved siden af dit navn på tilbuddet. Du vil derefter få tilsendt en e-mail med de næste trin i underskrivelsen af tilbuddet. Du har en time til at fuldføre underskriftsprocessen, når du har klikket på Bekræft for at underskrive.
Bemærk: Hvis du ikke underskriver tilbuddet inden for en time efter at have klikket på knappen Bekræft for at underskrive , skal du navigere tilbage til det delte tilbud og klikke på Bekræft for at underskrive igen for at generere en ny bekræftelsesmail.
- Gå til din indbakke, og se efter en e-mail med emnelinjen Bekræft venligst din identitet for at underskrive dit tilbud. Klik på Bekræft din identitet og underskriv tilbuddet for at starte underskriftsprocessen.
- En ny browserfane åbnes med en dialogboks, der bekræfter din identitet. Klik på Start signering.
- Du kan skrive under:
- Klik på Kom i gang i øverste højre hjørne.
-
- Klik på Klik for at underskrive ved siden af dit navn i bunden af tilbuddet.
- I dialogboksen skal du tilføje din underskrift ved at klikke på fanerne Tegn, Skriv eller Upload for at vælge din underskriftsmetode. Klik derefter på Indsæt for at tilføje signaturen.
- Klik på Fortsæt øverst til højre.
- Klik på Jeg accepterer for at gemme din underskrift på tilbuddet, eller klik på Rediger for at redigere din underskrift.
Modunderskrivere vil derefter modtage en e-mail med besked om, at tilbuddet er blevet underskrevet. Denne e-mail indeholder en knap til at starte kontrasigneringsprocessen.
Kontrasignatorer kan også kontrasignere et citat fra citatsiden:
- Du vil se dit tilbud på listen med en status som Afventer underskrift. Hold musen over tilbuddet, klik på Handlinger, og klik derefter på Modsignér.
- Fortsæt til underskriftstrinnene.
Fra tilbuddets indeksside kan du også se signaturens status:
- Ved siden af et tilbud med ventende underskrifter skal du klikke på Handlinger og derefter klikke på Detaljer.
- Under Performance kan du se tilbuddets signaturstatus.
- Hvis du vil udskrive en downloadet kopi af tilbuddet, skal du klikke på Handlinger ved siden af tilbuddet og derefter klikke på Download.
Bemærk: Hvis du downloader et underskrevet tilbud, fjerner Dropbox Sign links fra enhver hyperlinket tekst , der er inkluderet i afsnittetKommentarer til køber eller Købsbetingelser , fra PDF-versionen af tilbuddet . Det anbefales at medtage den fulde URL til den linkede tekst, så der stadig kan klikkes på linket, når tilbuddet er downloadet.
Din kunde vil modtage en kopi af det dokument, de har underskrevet, når alle nødvendige underskrifter og kontrasignaturer er gennemført. Den meddelelse, de modtager, indeholder et link til det dokument, de har underskrevet, som udløber, når tilbuddet udløber, og en PDF-kopi af det fuldt underskrevne dokument til deres optegnelser.
Overvåg brugen af e-signaturer
I dine tilbudsindstillinger kan du se, hvor mange e-signaturer du har brugt i denne måned indtil videre, og hvor tæt du er på din månedlige grænse. Den månedlige grænse nulstilles den første i hver måned.
Sådan tjekker du din brug af e-signaturer:
- .
- Gå til Objects > Quotes i venstre sidepanel.
- Klik på fanen E-signatur.