Tilmeld og afmeld kontakter i sekvenser ved hjælp af workflows

Brug kontaktbaserede workflows til automatisk at tilmelde og afmelde kontakter fra en sekvens. Ved hjælp af workflows kan du tilmelde kontakter i en sekvens baseret på målrettede kriterier. For eksempel når en kontakt sender en formular for at planlægge et møde.

Du bør ikke automatisere sekvenstilmelding i følgende tilfælde:

• Hvis nyligt importerede kolde leads er aktive.
• Hvis du har brug for at tilmelde mere end 100 kontakter.
• Hvis du bruger ikke-personaliserede tilmeldingskriterier som f.eks. at oprettelsesdatoen er i dag.

Begrænsninger

• Kontakter kan kun tilmelde sig én sekvens ad gangen.
• Hvis en bruger overskrider sin daglige sendegrænse, vil kontakten ikke tilmelde sig sekvensen. Kontakten vil i stedet springe handlingen over.
• Hvis en sekvens, der bruges i et workflow, slettes, tilmelder workflowet ikke længere kontakter til sekvensen.
• Det anbefales ikke at bruge pladsholder-tokens i sekvenser, der bruges i workflow-handlinger, da du ikke kan indstille token-værdien før kontakttilmelding, og e-mails vil blive sendt med pladsholder-teksten.
• Denne funktion er begrænset til konti med Enterprise-abonnementer. Hvis du har et Sales and Service HubProfessional-abonnement, kan du også oprette workflows fra fanen Automation i sekvensværktøjet for automatisk at tilmelde eller afmelde kontakter fra denne sekvens baseret på andre udløsere.

Tilmeld kontakter i sekvenser ved hjælp af workflows

Bemærk: Kun brugere med et betalt Sales Hub- eller Service Hub Enterprise-sæde og en tilsluttet personlig indbakke kan vælges som sekvensafsender.

Sådan opsætter du sekvenstilmelding i et workflow:

1. På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
2. For at redigere en eksisterende arbejdsgang skal du holde musen over arbejdsgangen og derefter klikke på Rediger. Eller læs, hvordan du opretter en ny arbejdsgang.
3. I workflow-editoren skal du klikke på + plus-ikonet for at tilføje en handling.
4. I handlingspanelet skal du søge efter og vælge Tilmeld i en sekvens.
5. Konfigurer din Tilmelding i en sekvens-handling:
   • Sekvens: Klik på rullemenuen Sekvens, og vælg den sekvens, du vil tilmelde kontakter til.
   • Brug kontaktens tids zone: Marker dette afkrydsningsfelt for at bruge kontaktens tidszone i stedet for afsenderens brugertidszone.
     • Kontaktens tidszone vil blive brugt til at planlægge alle opfølgningsmails, men det første trin i sekvensen vil stadig blive udført umiddelbart efter tilmelding.
     • Hvis kontaktens tidszone ikke er tilgængelig, vil den som standard bruge afsenderens brugertidszone, ikke kontoens tidszone.

• • Afsender: Klik på rullemenuen Afsendertype for at vælge en bestemt bruger eller kontaktejeren , der skal stå som afsender af sekvensen.

5. • • Hvis du har valgt Specifik bruger, skal du klikke på rullemenuen Afsender og vælge en bruger.
     • Hvis du har valgt Kontaktejer, skal du klikke på rullemenuen Kontaktejerejendom og vælge en ejendom, hvor e-mailadressen er gemt. Sekvens-e-mails sendes fra den pågældende kontaktejers standardadresse for én-til-én-e-mails.
6. Klik på Gem øverst.
   
   

Fjern kontakter fra sekvenser ved hjælp af workflows

Du kan bruge workflow-handlingen Afmeld fra sekvens til at afmelde kontakter fra en sekvens, de er aktive i. Kontakter afmeldes fra alle sekvenser, herunder sekvenser, der er private eller kun deles med bestemte brugere og teams.

1. På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
2. For at redigere en eksisterende arbejdsgang skal du holde musen over arbejdsgangen og derefter klikke på Rediger. Eller lær, hvordan du opretter en ny arbejdsgang.
3. I workflow-editoren skal du klikke på + plus-ikonet for at tilføje en handling.
4. I handlingspanelet skal du søge efter og vælge Unenroll from sequence.
5. Klik på Gem øverst.