Tilmelde og afmelde kontakter i sekvenser ved hjælp af arbejdsgange

Brug kontaktbaserede arbejdsgange til automatisk at tilmelde og afmelde kontakter fra en sekvens. Ved hjælp af arbejdsgange kan du tilmelde kontakter til en sekvens baseret på målrettede kriterier. For eksempel når en kontakt indsender en formular for at planlægge et møde.

Du bør ikke automatisere tilmelding til sekvenser i følgende tilfælde:

• Hvis nyligt importerede cold leads er aktive.
• Hvis du skal tilmelde mere end 100 kontakter.
• Hvis du bruger ikke-personaliserede kriterier for tilmelding, f.eks. at oprettelsesdatoen er i dag.

Begrænsninger

• Kontakter kan kun tilmelde sig én sekvens ad gangen.
• Hvis en bruger overskrider sin daglige sendegrænse, vil kontakten ikke tilmelde sig sekvensen. Kontakten vil i stedet springe handlingen over.
• Hvis en sekvens, der bruges i en arbejdsgang, slettes, vil arbejdsgangen ikke længere tilmelde kontakter til sekvensen.
• Det anbefales ikke at bruge pladsholder-tokens i sekvenser, der bruges i arbejdsgangshandlinger, da du ikke kan indstille token-værdien før tilmelding af kontakter, og e-mails vil blive sendt med pladsholder-teksten.
• Denne funktion er begrænset til konti med Enterprise-abonnementer. Hvis du har et Sales HubProfessional-abonnement, kan du også oprette arbejdsgange fra fanen Automation i sekvensværktøjet for automatisk at tilmelde eller afmelde kontakter fra denne sekvens baseret på andre triggere.

Tilmelding af kontakter i sekvenser ved hjælp af arbejdsgange

Bemærk: Kun brugere med en betalt Sales Hub Enterprise-licens eller Service Hub Enterprise-licens og en tilsluttet personlig indbakke kan vælges som afsender af sekvensen.

Sådan opsætter du tilmelding af sekvenser i en arbejdsgang:

1. På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
2. For at redigere en eksisterende arbejdsgang skal du holde musen over arbejdsgangen og derefter klikke på Rediger. Eller lær, hvordan du opretter en ny arbejdsgang.
3. I arbejdsgangseditoren skal du klikke på + plus-ikonet for at tilføje en handling.
4. I handlingspanelet skal du søge efter og vælge Tilmelding i en sekvens.
5. Konfigurer din Tilmelding i en sekvens-handling:
   • Sekvens: Klik på rullemenuen Sekvens, og vælg den sekvens, du vil tilmelde kontakter i.
   • Brug kontaktens tids zone: Marker dette afkrydsningsfelt for at bruge kontaktens tidszone i stedet for afsenderens brugertidszone.
     • Kontaktens tidszone vil blive brugt til at planlægge alle e-mailsekvenser, men det første trin i sekvensen vil stadig blive udført umiddelbart efter tilmeldingen.
     • Hvis kontaktens tidszone ikke er tilgængelig, vil den som standard bruge afsenderens brugertidszone, ikke kontoens tidszone.

• • Afsender: Klik på rullemenuen Afsendertype for at vælge en bestemt bruger eller ejeren af kontakten , der skal listes som afsender af sekvensen.

5. • • Hvis du har valgt Specifik bruger, skal du klikke på rullemenuen Afsender og vælge en bruger.
     • Hvis du valgte Kontaktejer, skal du klikke på rullemenuen Kontaktegenskab og vælge en egenskab, hvor e-mailadressen er gemt.
6. Klik på Gem øverst.
   
   

Afmeld kontakter fra sekvenser ved hjælp af arbejdsgange

Du kan bruge arbejdsgangshandlingen Afmeld fra sekvens til at afmelde kontakter fra en sekvens, de i øjeblikket er aktive i. Kontakter vil blive afmeldt fra alle sekvenser, herunder sekvenser, der er private eller kun deles med bestemte brugere og teams.

1. På din HubSpot-konto skal du gå til Automatisering > Arbejdsgange.
2. Hvis du vil redigere en eksisterende arbejdsgang, skal du holde markøren over arbejdsgangen og klikke på Rediger. Eller lær, hvordan du opretter en ny arbejdsgang.
3. I arbejdsgangseditoren skal du klikke på + plus-ikonet for at tilføje en handling.
4. I handlingspanelet skal du søge efter og vælge Unenroll from sequence.
5. Klik på Gem øverst