Informationen in der CAN-SPAM-E-Mail-Fußzeile einrichten

Um den CAN-SPAM-Act von 2003 einzuhalten, müssen Marketing-E-Mails die physische Postadresse Ihres Unternehmens und einen Link für Kontakte zur Verwaltung der Einstellungen für E-Mail-Abonnements enthalten. Alle über HubSpot gesendeten Marketing-E-Mail-Kampagnen müssen diese Richtlinien befolgen.

Bitte beachten: Zusätzlich zu CAN-SPAM können in anderen Ländern eigene Gesetze zur Einwilligung für Marketing-E-Mails gelten. Stellen Sie sicher, dass Sie alle sonstigen Richtlinien, die für Ihre Kunden gelten, in Erfahrung bringen und befolgen.

Erforderliche Informationen in der CAN-SPAM-E-Mail-Fußzeile

Die folgenden Informationen zum Bürostandort sind in allen von HubSpot gesendeten Marketing-E-Mails erforderlich:

• Unternehmensname
• Straße
• Ort
• Bundesland
• Ein Link zur Verwaltung der E-Mail-Einstellungen oder „Alle Abonnements abbestellen“

Standardinformationen für die E-Mail-Fußzeile in Ihren Einstellungen bearbeiten

Die HubL-Token für Ihren Unternehmensnamen und die Adresse werden mit den Bürostandortinformationen aus den Einstellungen Ihres Marketing-E-Mail-Kontos ausgefüllt. So verwalten Sie die Bürostandortinformationen Ihres Unternehmens:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen. 
• Bestätigen Sie, dass Sie über die Berechtigung „Website-Einstellungen bearbeiten“ verfügen. Lesen Sie den Leitfaden für Benutzerberechtigungen, um mehr zu erfahren.
• Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu „Marketing“ > „E-Mail“.
• Klicken Sie im Abschnitt „Fußzeile“ auf „Bearbeiten“.
• Aktualisieren Sie den Namen und die Adresse Ihres Unternehmens.  „Name des Bürostandorts“, „Unternehmensname“, „Adresse“, „Ort“ und „Bundesland“ sind Pflichtfelder.
• Klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Änderungen zu übernehmen.

Sprache der Links der Abo-Einstellungen in Ihrer E-Mail-Fußzeile konfigurieren

Wenn Sie eine neue E-Mail erstellen, können Sie die Sprache für die Standardinhalte Ihrer E-Mail ändern, auch für die Links „Abmelden“ und „Einstellungen verwalten“ in der E-Mail-Fußzeile.

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > E-Mail.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über eine vorhandene Marketing-E-Mail und klicken Sie auf „Bearbeiten“, oder erstellen Sie eine neue E-Mail.
• Klicken Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Sprache“ und wählen Sie eine Sprache aus.

Die Abonnementlinks in Ihrer E-Mail-Fußzeile werden aktualisiert, um die ausgewählte Sprache anzupassen.

Mehrere E-Mail-Fußzeilen verwalten (nur Marketing Hub Enterprise)

Marketing Hub Enterprise -Benutzer können mehrere E-Mail-Fußzeilen mit mehr als einer Marke oder einem Bürostandort speichern. So fügen Sie einen neuen Bürostandort hinzu:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen. 
• Bestätigen Sie, dass Sie über die Berechtigung „Website-Einstellungen bearbeiten“ verfügen. Lesen Sie den Leitfaden für Benutzerberechtigungen, um mehr zu erfahren.
• Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu „Marketing“ > „E-Mail“.
• Klicken Sie auf „+ Fußzeile hinzufügen“.

• Füllen Sie die Pflichtfelder für Ihre Bürostandortinformationen aus und klicken Sie dann auf „Erstellen“.
• In den Einstellungen für die Fußzeile werden weitere Bürostandorte angezeigt. Um einen Standardstandort festzulegen, klicken Sie auf „Als Standard festlegen“.
• Um eine E-Mail-Fußzeile zu löschen, klicken Sie auf „Löschen“. Da Ihre Bürostandortinformationen für alle Marketing-E-Mails erforderlich sind, kann Ihre Standardfußzeile nicht gelöscht werden.

Wenn Sie eine neue E-Mail erstellen, können Sie Ihren Bürostandort im E-Mail-Editor auswählen:

• Klicken Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“.
• Verwenden Sie das Dropdown-Menü Bürostandort, Dropdown Bürostandort auszuwählen.
• Um Ihren Bürostandort für diese E-Mail zu bearbeiten, klicken Sie auf „E-Mail-Fußzeileninhalte bearbeiten“. Um Ihre gespeicherten Bürostandorte in Ihren Einstellungen zu aktualisieren, klicken Sie auf Verwalten, um Ihre E-Mail-Einstellungen zu öffnen und Ihre gespeicherten E-Mail-Fußzeileninformationen zu bearbeiten.

Inhalt der E-Mail-Fußzeile in einer E-Mail-Vorlage anpassen(nur Marketing Hub Professional und Enterprise)

HubSpot schließt standardmäßig HubL-Token ein, die mit Ihrem Bürostandort und Links zu Ihren E-Mail-Abonnement-Seiten ausgefüllt werden. Diese Token sind in dem Modul Bürostandortinformationen aller HubSpot-E-Mail-Vorlagen enthalten. Sie können auch HubL verwenden, um Kontakten einen Link zur Verwaltung ihrer Abonnementeinstellungen im Text Ihrer E-Mail zu senden.

Um den Inhalt Ihrer CAN-SPAM-E-Mail-Fußzeile anzupassen, bearbeiten Sie das Modul Bürostandortinformationen Ihrer Vorlage im Design-Manager. Da in E-Mail-Vorlagen kein globaler Content unterstützt, müssen diese Informationen in jeder Vorlage getrennt angepasst werden.

Bitte beachten: Diese Funktion ist nicht für Drag-&-Drop-E-Mails verfügbar. Wenn Sie eine E-Mail-Vorlage mit benutzerdefiniertem Code verwenden, informieren Sie sich in der Dokumentation für Designer darüber, wie Sie die erforderlichen CAN-SPAM-Token hinzufügen.

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Dateien und Vorlagen > Design-Manager.
• Klicken Sie im Editor im Finderauf eine E-Mail-Vorlage, um sie auszuwählen.
• Klicken Sie auf die Bürostandortinformationen, um dieses Modul zur Bearbeitung im Inspektor auszuwählen. Zur Bearbeitung der Stile dieses Moduls klicken Sie auf „Styling-Optionen“, um die Optionen für die Standardschriftarten, Farben und Abstände des Moduls zu erweitern.
• Um den Inhalt Ihrer E-Mail-Fußzeile zu bearbeiten, klicken Sie auf den Abschnitt Standard-Content des Inspektors, und klicken Sie dann auf den Standorttext, um den Standard-Content im Editor zu bearbeiten.
• Klicken Sie nach der Bearbeitung im Rich-Text-Editor auf „Zurück zur Vorlage“.

• Klicken Sie auf „Änderungen veröffentlichen“.