Modifier l’adresse de vos bureaux dans les pieds de page des e-mails

Conformément à la loi CAN-SPAM Act de 2003, les e-mails marketing doivent inclure l’adresse postale physique de votre entreprise et un lien pour permettre aux contacts de gérer leur page de gestion des inscriptions par e-mail.

Pour garantir que tous les e-mails marketing envoyés via HubSpot respectent ces directives, les informations sur l’emplacement de l’entreprise sont définies dans les paramètres du compte et extraites dans les e-mails via des jetons HubL. Les jetons HubL sont des variables qui extraient des informations d’ailleurs dans HubSpot. Découvrez-en davantage sur les variables HubL dans la documentation des développeurs. 

Remarque : En plus du CAN-SPAM, d’autres pays ont leurs propres lois concernant le consentement pour les e-mails marketing. Assurez-vous de rechercher et de respecter toute autre règle qui s'applique à vos clients.

Modifier les coordonnées des bureaux

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale. 
2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > E-mail.
3. Dans la section Pied de page, cliquez sur Modifier.
4. Dans le panneau de droite, saisissez l’adresse de votre entreprise. Les champs suivants sont obligatoires : 
   • Nom de l’emplacement de l’entreprise (Marketing Hub  Entreprise  uniquement)
   • Nom de l'entreprise
   • Adresse
   • Ville
   • État
5. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications. 

Gérer plusieurs pieds de page d’e-mail (Marketing Hub Entreprise uniquement)

Dans Comptes avec un abonnement Marketing Hub Entreprise, vous pouvez enregistrer plusieurs pieds de page d’e-mail pour plusieurs marques ou emplacements de bureaux.

Ajouter un nouveau pied de page

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale. 
2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > E-mail.
3. Cliquez sur + Ajouter un pied de page.

4. Dans le panneau de droite, saisissez l’adresse de votre entreprise. Les champs suivants sont obligatoires :
   • Nom du bureau
   • Nom de l'entreprise
   • Adresse
   • Ville
   • État
5. Pour définir un emplacement par défaut, passez le curseur de la souris sur l’emplacement d’un bureau et cliquez sur Définir par défaut.
6. Pour supprimer l’emplacement d’un bureau, passez le curseur de la souris sur l’emplacement et cliquez sur Supprimer. L’emplacement par défaut du bureau ne peut pas être supprimé. 

Sélectionnez une localisation de bureau

Une fois que vous avez configuré les emplacements de vos bureaux, vous pouvez définir des emplacements individuels pour chaque e-mail :

1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
2. Cliquez sur le nom d'un e-mail provisoire ou cliquez sur Créer un e-mail. 
3. Dans l'éditeur d'e-mails, cliquez sur l'onglet Configuration.
4. Cliquez sur Localisation des bureaux et et sélectionnez un emplacement de locaux.

Personnaliser le contenu du pied de page d’e-mail dans le gestionnaire de conception (Marketing Hub Pro et Entreprise uniquement)

Pour les e-mails utilisant des modèles personnalisés, plutôt que l’éditeur glisser-déposer, vous pouvez personnaliser le contenu du pied de page de l’e-mail dans le gestionnaire de conception. 

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Gestionnaire de conception.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur le modèle d’e-mail. 
3. Pour les modèles codés, modifiez votre modèle d’e-mail. Vous devez inclure les variables HubL obligatoires. 
4. Pour les modèles non codés, cliquez sur le module Informations sur l’emplacement du bureau. Dans la colonne de droite, cliquez sur la zone de texte Emplacement, puis modifiez le contenu du pied de page de votre e-mail. Le pied de page de l’e-mail doit inclure les jetons suivants, ainsi qu’un lien de désabonnement :
   
   • Nom de l'entreprise
   • Adresse de l’entreprise 1
   • Ville de l’entreprise
   • État de l’entreprise
5. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Publier les modifications. 

Remarque : Si le pied de page de l’e-mail est difficile à lire en raison d’une petite taille de police ou d’un manque de contraste avec la couleur d’arrière-plan, il est possible que vous ne puissiez pas publier le modèle tant que ce problème n’est pas résolu.