Löydät yleisiä kysymyksiä ja vastauksia tilitietojen siirtämisestä HubSpotin EU:n datakeskukseen. Lisätietoja on HubSpotin alueellisen datan isännöintikäytännössä.
Tietojen siirtäminen on mahdollista vain HubSpotin Yhdysvaltain datakeskuksesta EU:n datakeskukseen.
HubSpot-tilisi tallennetaan nyt HubSpotin EU:n datakeskukseen. Siirtotyökalu on rakennettu tukemaan jokaista ominaisuutta, eikä tietojen menetystä ole odotettavissa. Tämä ei tarkoita, että tietosi eivät koskaan poistu EU:n datakeskuksesta. Lue lisätietoja HubSpotin tietojenkäsittelysopimuksesta ja alueellisesta tietojen isännöintikäytännöstä.
Migraatiotyökalu on turvallinen ja vakaa. On rakennettu suojatoimia, jotka pysäyttävät migraation ja palaavat yhdysvaltalaiseen datakeskukseen, jos vakavia ongelmia havaitaan. HubSpot säilyttää tilistäsi varmuuskopioita (jotka on luotu ennen migraation aloittamista) Yhdysvaltain datakeskuksessa, joita voidaan käyttää tarvittaessa. Nämä varmuuskopiot poistetaan migraation päätyttyä ja kun se on todettu turvalliseksi. Tämän jälkeen asiakastiedot replikoidaan katastrofista toipumista ja varmuuskopiointia varten alueellisen hosting-sijainnin muihin datakeskuksiin.
Ei, sinun ei tarvitse tehdä omaa varmuuskopiota. Voit halutessasi viedä tilisi sisällön ja tiedot.
Koska tiimilläsi ei ole pääsyä HubSpot-tilillesi migraation aikana, ei ole tarpeen, että joku valvoo tiliäsi prosessin aikana. HubSpotissa on tietojen siirtoprosessiin sisäänrakennettuja suojatoimia ongelmien valvomiseksi.
Vaikka alasajon aikana ei tapahdu tietojen menetystä, se vaikuttaa joihinkin työkaluihin. Lisätietoja on kohdassa Vaikutukset HubSpot-työkaluihin.
Ota yhteyttä HubSpotin asiakaspalveluun ja merkitse muistiin päivä, jolloin siirryit Yhdysvaltojen datakeskuksesta EU:n datakeskukseen.
Kun siirto on valmis, voit kirjautua tilillesi. Tilisi pääkäyttäjät saavat myös sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan, että tilisi siirto on joko onnistunut tai jos siirto epäonnistui.
Jos tilisi on EU:n datakeskuksessa, voit tarkistaa sen osoitteesta:
Huomaa: HubSpot käyttää CDN-verkkoa (Content Delivery Network ) liikenteen ohjaamiseen verkkoon. Jos käytät IP-osoitteen sijainnin hakutyökalua migraation jälkeen, tulos ei ole luotettava esitys siitä, missä tiedot liikkuvat. Tästä syystä noudata edellä mainittuja vaiheita siirtymisen vahvistamiseksi.
Jos HubSpot-tilisi luotiin ennen heinäkuuta 2021, se luotiin automaattisesti HubSpotin datakeskukseen Yhdysvalloissa East-1:ssä. Jos asiakkaat ovat ostaneet tilauspalvelun ja asiakastietoja isännöidään Yhdysvalloissa, he voivat tietyin rajoituksin valita tietojensa siirtämisen Eurooppaan.
Jos HubSpot-tilisi on luotu heinäkuusta 2021 alkaen, tilauspalvelun ostaneille asiakkaille annetaan rekisteröitymisprosessin aikana mahdollisuus valita, missä heidän tilinsä sijaitsee. Jos HubSpotin myyntiedustaja loi tilin puolestasi, hän voi valita, missä palvelinkeskuksessa tilisi isännöidään.
Tapauksissa, joissa asiakas ei ole valinnut isännöintipaikkaa, tai jos asiakas käyttää vain ilmaispalveluja, HubSpot tekee isännöintipaikan valinnan tukeakseen tilauspalveluiden käyttöäsi.
Kun tili on luotu, tietoja voidaan siirtää datakeskusten välillä vain migraatioprosessin kautta.