Jos olet HubSpotin asiakas Kolumbiassa, opi, miten HubSpot käsittelee sähköistä laskutusta ja asiakkaan vastuuta sähköisessä laskutusprosessissa.
Sähköinen laskutus (verkkolaskutus) on sähköisen laskutuksen muoto myyjän ja ostajan välillä. Ne ovat digitaalisia tiedostoja, jotka sisältävät strukturoituja laskutustietoja, joiden avulla eri osapuolet (esim. veroviranomaiset, asiakkaat jne.) voivat vaihtaa ja käsitellä niitä. Verkkolaskun muoto mahdollistaa sen automaattisen käsittelyn tietokoneilla.
Kolumbian veroviranomainen Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) edellyttää, että HubSpot toimittaa kolumbialaisille asiakkaille sähköisiä laskuja.
PDF-tiedosto, jonka saat HubSpotilta ostamistasi palveluista, ei ole verolaskusi (e-lasku). Verotustarkoituksiin tarvittavat e-laskut lähetetään Kolumbiassa asuville asiakkaille sähköpostiosoitteesta: dte_9011834916@dte.paperless.com.co. E-laskut lähetetään käyttäjille, jotka on asetettu laskutusyhteyshenkilöiksi HubSpot-tililläsi, erillään HubSpotin tuottamasta laskusta ja sen lisäksi. Varmista, että yllä oleva verkkotunnus on merkitty sähköpostiohjelmassasi turvalliseksi, jotta nämä sähköpostit eivät päädy roskapostikansioosi.
E-laskut eivät ole käytettävissä HubSpot-tililläsi. Saat edelleen tavallisen HubSpot-kopion laskustasi.
E-laskun sähköpostin otsikkorivi on:
Aihe: 901183491; HUBSPOT LATIN AMERICA S.A.S; [asiakirjan numero]; 01; HUBSPOT LATIN AMERICA S.A.S.
Verkkolaskut heijastavat HubSpot-tilisi Account & Billing -osiossa olevia yritystietoja. HubSpotin asiakasehtojen mukaan sinun on pidettävä yritystietosi, maksutapasi ja laskutustietosi ajan tasalla aiheutuneiden ja toistuvien maksujen maksamista varten.
Kun verkkolasku on lähetetty sinulle, on sinun vastuullasi hyväksyä tai hylätä lasku.
HubSpotin Kolumbia - Jurisdiction Specific Terms -ehtojen kohdan b. mukaan "Kolumbian lakien ja määräysten mukaisesti voit hylätä sinulle toimittamamme laskun kolmen (3) työpäivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Kolmannen arkipäivän jälkeen laskunne hyväksytään automaattisesti, ja maksunne erääntyy sopimuksen ehtojen mukaisesti."
Kun olet hylännyt verkkolaskun DIANin kautta, lähetä sähköpostia osoitteeseen billing@hubspot.com ja selvitä hylkäämisen syy, jotta HubSpotin laskutustiimi voi auttaa päivityksissä ajoissa.
Jos haluat lisätä tilausnumeron laskuusi, lähetä tilausnumero ja laskut, joihin sitä pitäisi soveltaa, osoitteeseen billing@hubspot.com. Toimita tilausnumero mahdollisuuksien mukaan ennen laskutusta tai mahdollisimman pian sen jälkeen, kun lasku on laadittu.
Voit odottaa kahta sähköistä asiakirjaa (lasku ja hyvityslasku), jotka validoidaan DIANin kautta. Nämä lähetetään sinulle kahtena erillisenä asiakirjana edellä esitettyjen vaiheiden mukaisesti. Sähköisestä laskusta ei käy ilmi, onko siihen sovellettu hyvitystä tai aiempaa maksua, joten on tärkeää tarkistaa todellinen tilisaldosi HubSpot-tililtäsi. Löydät tämän tilisi Tili ja laskutus -osiosta Tapahtumat-välilehdeltä.
Alla olevassa kuvassa on yleiskatsaus laskun elinkaaresta:
Verkkolaskussa ei ole mahdollista näyttää hyvityksiä tai maksuja, joita on sovellettu tietyn laskun pienentyneen velkasaldon osoittamiseksi. Katso HubSpot-tililläsi olevaa erääntynyttä saldoa maksua varten. Kaikki laskut ja hyvitykset laaditaan sähköisinä asiakirjoina vastaamaan velallisen nettosaldoa.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita sähköiseen laskuusi liittyen, ota yhteyttä osoitteeseen billing@hubspot.com.