HubSpot Tietämyskanta

Järjestä tietopohja-artikkelien luokat ja tunnisteet

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 10:41:14 AM

Voit käyttää luokkia ja alaluokkia tietopohjan järjestämiseen. Voit myös käyttää tunnisteita hakutulosten parantamiseen ja auttaa käyttäjiä löytämään oikeat artikkelit.

Luo ja muokkaa luokkia

  • Valitse oikeassa yläkulmassa Järjestä luokat.
  • Uuden luokan luominen:
    • Napsauta vasemmassa yläkulmassa Luo luokka .
    • Kirjoita valintaikkunaan luokan nimi ja kuvaus . Jos tietopankkisi on monikielinen, voit antaa jokaiselle kielelle oman nimen ja kuvauksen.
    • Napsauta Luo luokka .
  • Voit järjestää luokkia uudelleen napsauttamalla vasemmanpuoleisessa sivupalkissa olevaa luokkaa ja vetämällä ja pudottamalla sen uuteen paikkaan. Luokat järjestetään oletusarvoisesti aakkosjärjestykseen.
  • Kategorian nimen ja kuvauksen muokkaaminen:
    • Valitse luokka vasemmasta sivupalkista.
    • Valitse oikeassa yläkulmassa Muokkaa luokkaa.
    • Muokkaa nimeä ja kuvausta valintaikkunassa. Jos tietopankkisi on monikielinen, voit antaa jokaiselle kielelle oman nimen ja kuvauksen.
    • Napsauta Päivitä luokka.

  • Jos haluat poistaa luokan, siirrä hiiren kursori luokan päälle ja valitse Poista. Kaikki artikkelit ja alaluokat on poistettava kategoriasta, ennen kuin se voidaan poistaa.
  • Jos haluat tehdä muutokset tietopankkiin, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Päivitä-painiketta .

Alaluokkien järjestäminen ja hallinta

Voit järjestää tietopohjan artikkeleita edelleen jakamalla luokat alaluokkiin. Oletusarvoisesti alaluokat ja artikkelit on järjestetty aakkosjärjestykseen.

  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Järjestä luokat.
  • Uuden alaluokan luominen:
    • Valitse vasemmasta sivupalkista luokka. Nykyiset alaluokat näkyvät oikealla.
    • Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo alaluokka .
    • Kirjoita valintaikkunaan alaluokan nimi. Jos tietopankkisi on monikielinen, voit antaa jokaiselle kielelle oman nimen.
    • Napsauta Luo alaluokka.
  • Alaluokkien ja artikkelien järjestäminen:
    • Valitse vasemmasta sivupalkista luokka. Nykyiset alaluokat ja niihin liittyvät artikkelit näkyvät oikealla.
    • Napsauta alaluokkaa tai artikkelia ja vedä ja pudota se uuteen paikkaan.

  • Artikkelin kategorian tai alaluokan muuttaminen:
    • Siirry artikkelin päälle ja valitse Siirrä.
    • Napsauta valintaikkunassa Luokka-pudotusvalikkoa ja valitse luokka.
    • Jos haluat siirtää artikkelin myös alaluokkaan, napsauta Alaluokka-pudotusvalikkoa ja valitse alaluokka.
    • Napsauta Move (Siirrä).

Huomaa: kun siirrät artikkelin toiseen kategoriaan ja/tai alaluokkaan, artikkelin URL-osoite ei muutu. Kaikki muutokset artikkelin URL-osoitteeseen on tehtävä artikkelieditorissa.

Järjestä ja hallitse tunnisteita

Parantaaksesi käyttäjien hakutuloksia voit merkitä artikkelit avainsanoilla ja lausekkeilla, joita lukijat yleensä käyttävät löytääkseen ne.

Huomaa: tunnisteet eivät näy lukijoille, vaan niitä käytetään vain hakutulosten parantamiseen.

  • Napsauta artikkelin nimeä .
  • Napsauta editorissa Asetukset-välilehteä.
  • Napsauta Avainsanat hakua varten -osiossa avattavaa Tunnisteet-valikkoa ja valitse olemassa oleva tunniste. Jos haluat luoda uuden tunnisteen, kirjoita uuden tunnisteen nimi ja napsauta sitten + Lisää tunniste.