Dépannage des outils de gestion du consentement aux cookies de HubSpot

Erreur

Description de l'erreur

Mesures à prendre

Impossible d'ajouter un domaine externe.

Ce site web bloque les adresses IP du scanner de cookies HubSpot.

Le site web que vous avez essayé d'ajouter bloque la plage d'IP que HubSpot utilise pour le scan. Cela empêche HubSpot d'ajouter le site web. 

Travaillez avec un développeur de votre équipe pour vous assurer que la plage IP 54.174.58.224/27 n'est pas bloquée ou filtrée sur le site Web externe que vous avez tenté d'ajouter. 

Après avoir débloqué la plage IP, ajoutez à nouveau le domaine. 

Impossible d'ajouter un domaine externe.

Nous n'avons pas pu vérifier que le domaine est associé à ce compte HubSpot en raison d'une erreur : Le domaine xyz.com a déjà été ajouté au portail. Essayer d'ajouter un autre domaine.

Ce site web est déjà inclus dans votre liste de domaines, il ne peut donc pas être ajouté à nouveau.

Ajouter un nouveau domaine.

Impossible d'ajouter un domaine externe.

Nous n'avons pas pu vérifier que le domaine est associé à ce compte HubSpot en raison d'une erreur : Impossible de trouver la page d'accueil https://www.xyz.com.
Assurez-vous que votre domaine a une page d'accueil. Ajoutez une page à votre site et réessayez.

Le code de suivi HubSpot n'a pas été ajouté à votre domaine externe. HubSpot a besoin de ce code de suivi sur votre site Web externe pour s'assurer qu'il appartient à votre compte

Installez le Code de suivi HubSpot et ajoutez à nouveau le domaine. 

Erreur

Description de l'erreur

Mesures à prendre

Il y a eu un problème d'exploration du domaine xyz.com. Le crawler n'a pas trouvé de page d'accueil à xyz.com.

Votre site Web doit avoir une page active publiée sur l'URL racine du domaine. Par exemple, si votre domaine est www.hubspot.com, alors www.hubspot.com doit être une page active. 

Ajoutez une page d'accueil à votre site Web et analysez à nouveau votre domaine. 

Il y a eu un problème lors de l'analyse du domaine xyz.com. 

Il y a eu un problème temporaire lors de l'analyse de votre domaine.

Scannez à nouveau votre domaine. 

Il y a eu un problème d'analyse du domaine car une bannière de cookie externe a été trouvée sur le site. Le scanner de cookies ne peut pas analyser les domaines avec des bannières de cookies créées en dehors de HubSpot.

HubSpot a détecté une bannière de consentement de cookie externe sur votre site web. Les bannières de consentement externe sont incompatibles avec l'analyse des domaines.

Remplacez toutes les bannières de cookies sur votre site Web créées par un outil externe et analysez à nouveau votre domaine. 

Le robot d'exploration n'a pas trouvé d'URL à analyser dans le domaine xyz.com.

Le domaine que vous avez ajouté n'a pas assez de pages publiées.

Publier plus de pages en direct sur ce domaine. Assurez-vous que vous avez essayé de scanner le bon domaine. Par exemple, si vous avez essayé de scanner hubspot.com, réessayez avec www.hubspot.com.