Installare le app nel Marketplace di HubSpot

Riepilogo

Nel Marketplace di HubSpot è possibile cercare e integrare gli strumenti necessari alla propria attività con l'account HubSpot. Tutte le app presenti in HubSpot Marketplace sono esaminate e certificate dal team di sviluppatori di HubSpot.

Questo articolo tratta dell'installazione delle app in HubSpot Marketplace. Se non si dispone dei permessi per installare un'app, è possibile richiedere l'installazione di un'app a un altro utente. Dall'elenco delle app, richiedere l'assistenza per l'app. Se non si ha più bisogno di un'app, è possibile disinstallarla dalle impostazioni di integrazione. Ulteriori informazioni sull'installazione di modelli e moduli o sull'installazione di assistenti e agenti.

Esaminare le app consigliate nel Marketplace HubSpot

Nel Marketplace di HubSpot è possibile consultare le raccomandazioni di app e agenti Breeze personalizzate per il proprio account in base alle informazioni sull'account, alle attività e alle altre app utilizzate.

Le raccomandazioni possono variare in base a fattori quali il ruolo, il settore e l'abbonamento a HubSpot.

1. Nel vostro account HubSpot, fate clic sull' icona del marketplace marketplace nella barra di navigazione superiore, quindi selezionate HubSpot Marketplace.
2. Visualizzare le app consigliate nelle seguenti categorie, tra le altre:
   
   • Now trending: app e agenti installati oggi da molti clienti HubSpot.
   • Più popolari: le app con il maggior numero di installazioni tra i clienti HubSpot.
   • Nuovi arrivi: applicazioni aggiunte a HubSpot Marketplace negli ultimi sette giorni.

1. • Cosa funziona per i portali come il vostro: le app che vengono installate frequentemente dai clienti HubSpot con un abbonamento, una posizione e un settore simili.

1. • In base alla vostra recente attività sul Marketplace: app simili a quelle che avete installato o visualizzato sul Marketplace di HubSpot.

1. • Collega il tuo stack tecnologico: app consigliate in base alle app che stai già utilizzando.

1. • Installate frequentemente con [nome dell'app]: app che funzionano bene con le altre app attualmente installate nel vostro account.
   • [Raggiungi un obiettivo specifico]: app e agenti che vi aiuteranno a raggiungere un obiettivo rilevante per il vostro ruolo. Questa raccomandazione può essere diversa per i diversi utenti dell'account.
   • Suggerimenti in base all'utilizzo di HubSpot: agenti consigliati in base agli strumenti HubSpot utilizzati.

È anche possibile chiedere a Breeze Assistant, l'assistente AI conversazionale di HubSpot, di suggerire app e agenti. Ciò richiede che l'impostazione Dai accesso agli utenti a Breeze Assistant sia attivata nelle impostazioni dell'AI.

Cosa sono i livelli dei partner tecnologici

Alcune inserzioni nel Marketplace di HubSpot includono un badge che indica che il creatore ha raggiunto un livello di Technology Partner che dimostra il successo passato per altri clienti HubSpot attraverso il valore, la maturità della soluzione e la partnership con HubSpot.

Sono disponibili i seguenti livelli:

• Rising: creatori di app più recenti che hanno dimostrato un successo iniziale e stanno scalando attivamente la loro integrazione e il relativo supporto con HubSpot.
• Leading: creatori di app più affermati con una struttura di supporto organizzata che hanno dimostrato la loro qualità.
• Premier: creatori di app altamente affermati con un profondo allineamento con HubSpot. Hanno dimostrato un forte valore per i clienti, un'eccellente assistenza clienti e la maturità del prodotto.

Le integrazioni senza badge non indicano una mancanza di qualità. Le integrazioni nuove o altamente specializzate potrebbero non avere un badge di livello, ma essere le più adatte alle esigenze della vostra azienda.

Come installare le app

1. Nel vostro account HubSpot, fate clic sull' icona del marketplace marketplace nella barra di navigazione superiore, quindi selezionate HubSpot Marketplace.
2. Fare clic su una scheda app o inserire il nome di un'app o una parola chiave nella barra di ricerca, quindi fare clic sul nome di un'app nel menu a discesa.

Nota bene: se la lingua predefinita del vostro account HubSpot è impostata su spagnolo, francese, tedesco, portoghese, giapponese, olandese o italiano, i risultati della ricerca mostreranno prima gli annunci in quella lingua.

3. Nella pagina di inserimento dell'app, verificare le seguenti informazioni:
   • Costruita da: creatore dell'app.
   • Installazioni: numero di account HubSpot unici che hanno installato l'app.
   • Requisiti: abbonamento e permessi richiesti per utilizzare l'app, tra cui:
     • Piano HubSpot: se l'abbonamento HubSpot del vostro account è compatibile con questa app. Per visualizzare la disponibilità dell'app per diversi abbonamenti HubSpot, fare clic su Vedi tutti i piani compatibili .
     • Autorizzazioni dell'account HubSpot: autorizzazioni dell'utente HubSpot necessarie per utilizzare l'app.
     • Abbonamento [App]: abbonamento richiesto dalla piattaforma di connessione dell'app per utilizzare l'app. Ad esempio, per utilizzare l'app Zapier è necessario un abbonamento Zapier Free, Starter o Professional.
   • Panoramica: riepilogo di ciò che è possibile realizzare utilizzando l'app. Per visualizzare la panoramica completa, fare clic su Vedi di più nella sezione Panoramica .
   • Guida all'installazione: istruzioni per l'installazione e l'utilizzo dell'app. Per accedere alla guida all'installazione, fare clic su Visualizza guida all'installazione in fondo alla sezione Panoramica .
   • Funzioni: azioni specifiche che si possono eseguire utilizzando l'app. Per visualizzare le funzionalità disponibili per i diversi abbonamenti HubSpot, fare clic su Confronta le funzionalità per piano HubSpot .
   • Dati condivisi: modalità di sincronizzazione dei dati da HubSpot all'app e dall'app a HubSpot. Una singola freccia indica la sincronizzazione dei dati in una direzione, mentre due frecce indicano la sincronizzazione dei dati in entrambe le direzioni.
   • Recensioni: valutazioni e recensioni dell'app da parte dei clienti che l'hanno installata. Per le app create da HubSpot con almeno 25 recensioni, è possibile visualizzare un riepilogo generato dall'intelligenza artificiale delle recensioni dell'app. Per saperne di più sulla valutazione e sulle recensioni delle app.
   • Prezzi: costo dei diversi livelli dell'app. Fare clic su un livello di abbonamento per ulteriori informazioni sul costo e sulle caratteristiche.
4. In alto a sinistra, fare clic su Installa. Se il pulsante Installa è grigio, l'app è già installata nel vostro account.
5. Completare il flusso di installazione dell'app. Le istruzioni specifiche sono contenute nella guida all'installazione dell'app nella sezione Panoramica dell'elenco delle app.

Come richiedere l'installazione di un'app

Se non si dispone dei permessi necessari per installare un'app, è possibile fare una richiesta a un utente che dispone di tali permessi:

1. Nel vostro account HubSpot, fate clic sull' icona del marketplace marketplace nella barra di navigazione superiore, quindi selezionate HubSpot Marketplace.
2. Nella barra di ricerca, inserire il nome di un'app o di un agente.
3. Nel menu a discesa, fare clic sul nome di un'app.
4. Nella pagina dell'elenco delle app, fare clic su Richiedi l'installazione in alto a sinistra.
5. Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Amministratore e selezionare un utente.
6. Fare clic su Invia e-mail.

L'utente HubSpot selezionato riceverà un'e-mail che gli comunicherà l'app che si desidera installare e le autorizzazioni necessarie per farlo.

Come ottenere assistenza per le app

In caso di problemi nell'installazione o nell'utilizzo dell'app, è possibile richiedere assistenza al creatore dell'app.

1. Nel vostro account HubSpot, fate clic sull' icona del marketplace marketplace nella barra di navigazione superiore, quindi selezionate HubSpot Marketplace.
2. Nella barra di ricerca, inserire il nome di un'app o di un agente.
3. Nel menu a discesa, fare clic sul nome di un'app.
4. Nella pagina dell'elenco delle app, visualizzare il creatore dell'app nel campo Costruita da in alto a sinistra.

5. Se l'app è stata creata da HubSpot, contattare l'Assistenza HubSpot.
6. Se l'app è stata creata da un altro fornitore:
   • Nella sezione Altre informazioni della colonna di destra, fate clic sulla scheda Assistenza .
   • Fare clic su un'opzione, ad esempio Assistenza via e-mail.

Come disinstallare un'app

Per disconnettere un'app dal proprio account HubSpot:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settingsicona delle impostazioni nella barra di navigazione principale. Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Integrazioni > App connesse.
2. Fare clic su Azioni sull'app che si desidera disinstallare, quindi su Disinstalla.
3. Nella finestra di dialogo, digitare "disinstalla" nel campo di testo e fare clic su Disinstalla.

Nota bene: se si sta disconnettendo l'integrazione Salesforce, è necessario eseguire ulteriori passaggi dopo la disconnessione. Per saperne di più sulla disconnessione dell'integrazione HubSpot-Salesforce.