Stati di marketing predefiniti per i nuovi contatti creati

Se il vostro account ha accesso ai contatti di marketing, ogni nuovo contatto creato nel vostro account HubSpot avrà uno stato di contatto di marketing. Quando si acquista per la prima volta un abbonamento a Marketing Hub o si ottiene l'accesso ai contatti di marketing, tutti i contatti esistenti saranno impostati di default su non marketing. Per i nuovi contatti, ogni strumento HubSpot che crea i contatti imposta un valore predefinito per la proprietà di stato del contatto Marketing. Per la maggior parte degli strumenti, il valore predefinito non può essere personalizzato, ma alcuni strumenti possono essere personalizzati per impostare il valore predefinito desiderato.

Capire i valori predefiniti che non possono essere personalizzati

Il valore predefinito impostato nella proprietà Stato del contatto marketing per questi strumenti non può essere modificato. Per impostazione predefinita, i seguenti contatti saranno inizialmente impostati come non marketing:

• Contatti creati in un'importazione di più oggetti
• Contatti creati nell'app mobile di HubSpot
• Contatti creati attraverso la registrazione di e-mail one-to-one
• Contatti creati tramite e-mail inviate a un'e-mail del team collegato
• Contatti creati attraverso l'apertura di documenti
• Contatti creati nello strumento riunioni attraverso l'utilizzo di un link a una riunione
• Contatti creati attraverso le estensioni e-mail di HubSpot: Chrome, Outlook e Office 365

Se si desidera commercializzare questi contatti, è possibile impostarli come marketing dopo la loro creazione.

Personalizzare lo stato predefinito dei contatti di marketing per alcuni strumenti

Per alcuni strumenti, è possibile modificare lo stato del contatto marketing per i contatti appena creati. Il valore predefinito impostato per la proprietà Stato contatto marketing può essere personalizzato nei seguenti strumenti.

Flussi di chat

Lo strumento chatflows, sia per le chat live che per i bot, per impostazione predefinita imposta i contatti come non marketing. Per ogni singola chat live o bot, è possibile impostare lo stato di marketing predefinito di un contatto appena creato tramite il chatflow.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Servizio clienti > Chatflow.
2. Fare clic sul flusso di chat per il quale si desidera impostare l'impostazione predefinita.
3. Fare clic sulla scheda Opzioni.
4. Nella sezione Contatti marketing, l'interruttore Imposta i contatti creati come contatti marketing è disattivato per impostazione predefinita. Se si desidera che i contatti creati da questo chatflow siano impostati come contatti di marketing, attivare l'interruttore.
5. Fare clic su Salva.

Moduli HubSpot

Lo strumento dei moduli di HubSpot imposta i contatti come contatti di marketing per impostazione predefinita. Per ogni modulo, è possibile impostare lo stato di contatto marketing predefinito per i contatti che inviano il modulo. Quando questa impostazione è attivata, qualsiasi contatto esistente non di marketing che invia il modulo sarà aggiornato come contatto di marketing, indipendentemente dal modo in cui è stato originariamente creato.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
2. Fare clic sul modulo che si desidera impostare come predefinito. Se si tratta di un modulo attivo, in alto a destra fare clic su Modifica.
3. Fare clic sull'icona di configurazione settings.
4. L'interruttore Imposta i nuovi contatti come contatti di marketing è attivato per impostazione predefinita.
5. Disattivare l'interruttore per impostare i contatti creati dal modulo come contatti non di marketing.
6. Terminare la configurazione del modulo.

Moduli non HubSpot

Imoduli non-HubSpot impostano i contatti come contatti di marketing per impostazione predefinita. È possibile impostare lo stato predefinito dei contatti di marketing per i contatti creati da tutti i moduli non HubSpot. Quando questa impostazione è attivata, qualsiasi contatto esistente non di marketing che invia un modulo non HubSpot sarà aggiornato come contatto di marketing, indipendentemente dal modo in cui è stato originariamente creato.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing > Moduli.
3. Fare clic sulla scheda Moduli non HubSpot.
4. Per impostazione predefinita, l'interruttore Imposta i nuovi contatti creati tramite moduli non HubSpot come contatti di marketing è attivato.
5. Disattivare l'interruttore per impostare lo stato predefinito di questi contatti come non marketing. Per saperne di più sui contatti non di marketing.

Importazione di contatti a oggetto singolo

Lo strumento di importazione imposta i contatti come non marketing per impostazione predefinita. Se si sta completando un'importazione di più oggetti o di più file, lo strumento di importazione imposterà sempre i contatti come non marketing. Quando si creano contatti tramite l'importazione di un singolo oggetto, è possibile impostare i contatti nel file come contatti di marketing. Scoprite come impostare i contatti come marketing tramite l'importazione di un singolo oggetto.

Integrazioni o API

Qualsiasi integrazione o API imposta i contatti come non marketing per impostazione predefinita. Per sapere come personalizzare l'impostazione predefinita di ogni integrazione o API per i contatti di marketing.