Hier vind je algemene vragen en antwoorden over het migreren van je accountgegevens naar het datacenter van HubSpot in de EU. Raadpleeg voor meer informatie HubSpot's beleid voor regionale gegevenshosting.
Datamigratie is alleen mogelijk van het Amerikaanse datacenter van HubSpot naar het datacenter in de EU.
Je HubSpot-account wordt nu opgeslagen in het EU-datacenter van HubSpot. De migratietool is gebouwd om elke functie te ondersteunen en er wordt geen gegevensverlies verwacht. Dit betekent niet dat je gegevens het EU-datacenter nooit zullen verlaten. Lees HubSpot's Data Processing Agreement en Regional Data Hosting Policy voor meer informatie.
De migratietool is veilig en stabiel. Er zijn beveiligingen ingebouwd die de migratie stoppen en terugkeren naar het Amerikaanse datacenter als er ernstige problemen worden gedetecteerd. HubSpot bewaart back-ups van je account (gemaakt voordat de migratie begint) in het Amerikaanse datacenter die indien nodig kunnen worden gebruikt. Deze back-ups worden verwijderd nadat de migratie is voltooid en zodra is vastgesteld dat dit veilig is. Daarna worden Klantgegevens gerepliceerd voor noodherstel en back-updoeleinden naar andere datacenters binnen de regionale Hostinglocatie.
Nee, u hoeft zelf geen back-up te maken. U kunt de inhoud en gegevens van uw account exporteren als u dat wilt.
Aangezien je team geen toegang heeft tot je HubSpot account tijdens de migratie, is het niet nodig om iemand je account te laten monitoren tijdens het proces. HubSpot heeft beveiligingen ingebouwd in het datamigratieproces om te controleren op problemen.
Hoewel er geen gegevensverlies is tijdens de downtime, zijn sommige tools wel beïnvloed. Bekijk voor meer informatie Impact op HubSpot tools.
Neem contact op met HubSpot Support en noteer de dag waarop je bent gemigreerd van het Amerikaanse datacenter naar het EU-datacenter.
Als de migratie is voltooid, kun je inloggen op je account. De superbeheerders van je account ontvangen ook een e-mail waarin wordt bevestigd dat je account met succes is gemigreerd of dat de migratie is mislukt.
Als je account zich in het EU-datacenter bevindt, kun je dit controleren door:
Let op: HubSpot gebruikt een Content Delivery Network (CDN) om verkeer naar ons netwerk te routeren. Als je na de migratie een tool gebruikt om de locatie van een IP-adres op te zoeken, zal het resultaat geen betrouwbare weergave zijn van waar de gegevens zich bevinden. Volg daarom de bovenstaande stappen om de migratie te bevestigen.
Als je HubSpot-account is gemaakt vóór juli 2021, is het automatisch gemaakt op HubSpot's datacenter in US East-1. Wanneer klanten de Abonnementsdienst hebben aangeschaft en Klantgegevens in de Verenigde Staten worden gehost, kunnen ze ervoor kiezen om hun gegevens naar Europa te migreren, met inachtneming van enkele beperkingen.
Als uw HubSpot-account is gemaakt vanaf juli 2021, krijgen klanten die een Abonnementsservice aanschaffen tijdens het aanmeldingsproces een optie om te kiezen waar hun account zich bevindt. Als een HubSpot-verkoopmedewerker het account voor u heeft gemaakt, kan deze kiezen op welk datacenter uw account wordt gehost.
In gevallen waarin een klant geen Hostinglocatie heeft geselecteerd of voor klanten die alleen Gratis Services gebruiken, zal HubSpot een Hostinglocatie selecteren om uw toegang tot de Abonnementsdiensten te ondersteunen.
Zodra het account is gemaakt, kunnen de gegevens alleen via het migratieproces worden verplaatst tussen datacenters.