Migreer je accountgegevens naar HubSpot's EU datacenter | Veelgestelde vragen (BETA)

Hier vind je algemene vragen en antwoorden over het migreren van je accountgegevens naar het EU-datacenter van HubSpot.

Kan ik migreren van HubSpot's EU datacenter naar het Amerikaanse datacenter?

Datamigratie is alleen beschikbaar van het Amerikaanse datacenter van HubSpot naar het datacenter in de EU.

Wat houdt de datamigratie in?

Je HubSpot-account wordt nu opgeslagen in het EU-datacenter van HubSpot. De migratietool is gebouwd om elke functie te ondersteunen en er wordt geen gegevensverlies verwacht. Dit betekent niet dat je gegevens het EU-datacenter nooit zullen verlaten. Lees HubSpot's Data Processing Agreement en Regional Data Hosting Policy voor meer informatie.

Hoe veilig is de migratietool van HubSpot? Heeft HubSpot back-ups van mijn account?

De migratietool is veilig en stabiel. Er zijn beveiligingen ingebouwd die de migratie stoppen en terugkeren naar het Amerikaanse datacenter als er ernstige problemen worden gedetecteerd. HubSpot bewaart back-ups van je account (gemaakt voordat de migratie begint) in het Amerikaanse datacenter die indien nodig kunnen worden gebruikt. Deze back-ups worden na de migratie verwijderd zodra is vastgesteld dat dit veilig is.

Moet ik een back-up van mijn account maken voordat ik de gegevens migreer?

Nee, je hoeft zelf geen back-up te maken. Je kunt de inhoud en gegevens van je account exporteren als je dat wilt.

Moet iemand van mijn team ons HubSpot-account bewaken tijdens het gegevensmigratieproces?

Aangezien je team geen toegang heeft tot je HubSpot account tijdens de migratie, is het niet nodig om iemand je account te laten monitoren tijdens het proces. HubSpot heeft beveiligingen ingebouwd in het datamigratieproces om te controleren op problemen.

Wat gebeurt er als ik een probleem opmerk na de migratie?

Neem contact op met HubSpot Support en noteer de dag waarop je van het Amerikaanse datacenter naar het EU-datacenter bent gemigreerd.

Hoe kan ik controleren of de migratie is geslaagd?

Als de migratie is voltooid, kun je inloggen op je account. De superbeheerders van je account ontvangen ook een e-mail waarin wordt bevestigd dat je account met succes is gemigreerd of dat de migratie is mislukt.

Om te controleren of je account zich in het EU-datacenter bevindt:

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Klik op Account Defaults.
• Klik op het tabblad Data Hosting waar je kunt zien waar je HubSpot account wordt gehost.

Let op: HubSpot gebruikt een Content Delivery Network (CDN) om verkeer naar ons netwerk te routeren. Als je na de migratie een tool gebruikt om de locatie van een IP-adres op te zoeken, zal het resultaat geen betrouwbare weergave zijn van waar de gegevens zich bevinden. Volg daarom de bovenstaande stappen om de migratie te bevestigen.

Waarom is mijn account in een specifiek datacenter geplaatst?

Als je HubSpot-account is gemaakt vóór juli 2021, is het automatisch gemaakt op HubSpot's datacenter in US East-1.

Als je HubSpot-account is gemaakt vanaf juli 2021, krijgen klanten tijdens het aanmeldproces een optie om te kiezen waar hun account zich bevindt. Als een HubSpot-verkoopmedewerker het account voor je heeft aangemaakt, kan hij of zij kiezen op welk datacenter het account wordt gehost.

Zodra het account is aangemaakt, kunnen de gegevens alleen via het migratieproces worden verplaatst tussen datacenters.