アカウントデータをHubSpotのEUデータセンターに移行する｜よくある質問（BETA）

HubSpotのEUデータセンターへのアカウントデータの移行に関する一般的な質問と回答 .

HubSpotのEUデータセンターから米国データセンターに移行できますか？

データ移行は、HubSpotの米国データセンターからEUデータセンターへのみ使用可能です。

データ移行には何が含まれますか？

HubSpotアカウントはHubSpotのEUデータセンターに保存されます。移行ツールはすべての機能をサポートするように構築されており、予想されるデータ損失はありません。これは、あなたのデータがEUのデータセンターを離れることがないという意味ではありません。詳細については、HubSpotのデータ処理契約および地域データのホスティングポリシーをお読みください。 

HubSpotの移行ツールの安全性は？HubSpot にはアカウントのバックアップがありますか？

移行ツールは安全で安定している。重大な問題が検出された場合は、移行を中止して米国のデータセンターに戻すセーフガードも構築されている。HubSpotはお客さまのアカウントのバックアップ（移行開始前に作成）を米国のデータセンターに保管しており、必要に応じて使用することができます。これらのバックアップは、安全だと判断されれば移行後削除される。

データを移行する前に、アカウントのバックアップを取る必要がありますか？

いや、自分でバックアップを取る必要はない。ご希望であれば、アカウントのコンテンツとデータをエクスポートすることができます。

データ移行プロセス中、自分のチームの誰かがHubSpotアカウントを監視する必要がありますか？

移行中は自分のチームがHubSpotアカウントにアクセスすることはありませんので、プロセス中に誰かがアカウントを監視する必要はありません。HubSpotはデータ移行処理にセーフガードを組み込み、問題を監視しています。

移行後に問題に気づいた場合はどうなりますか？

HubSpotサポートにお問い合わせいただき、USデータセンターからEUデータセンターに移行した日を注記してください。 

移行が確認されましたか？

移行が完了しましたら、アカウントにログインできるようになります。アカウントのスーパー管理者には、アカウントが正常に移行されたこと、または移行に失敗したことを確認するEメールも送信されます。

あなたのアカウントがEUデータセンターにあるかどうかを確認するには：

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• ［アカウントの規定値］をクリックします。
• Data Hostingタブをクリックすると、HubSpotアカウントがどこでホスティングされているかを確認できます。

注： HubSpotは、コンテンツデリバリーネットワーク（CDN）を使用して、トラフィックを当社のネットワークにルーティングしています。移行後にIPアドレスのロケーションルックアップツールを使用する場合、その結果はデータが移動している場所の信頼できる表現にはなりません。そのため、上記の手順で移行が確認されました。

なぜ私のアカウントは特定のデータセンターに置かれたのですか？

お客さまのHubSpotアカウントが2021年7月以前に作成された場合、自動的にUS East-1にあるHubSpotのデータセンターに作成されます。

HubSpotアカウントが2021年7月以降に作成された場合、顧客には登録プロセス中にアカウントの場所を選択するオプションが与えられます。HubSpotの営業担当者があなたへの上位のおすすめアカウントを作成した場合、アカウントをホスティングするデータセンターを選択することができます。 

アカウントを作成した後は、移行プロセスによってのみ、データをデータセンター間で移動させることができます。