Siirrä tilisi tiedot toiseen alueelliseen palvelinkeskukseen | Usein kysytyt kysymykset | Usein kysytyt kysymykset

Löydät yleisiä kysymyksiä ja vastauksia tilitietojen siirtämisestä HubSpotin EU:n datakeskukseen. Lisätietoja on HubSpotin alueellisen datan isännöintikäytännössä.

Voinko siirtyä toisesta alueellisesta datakeskuksesta Yhdysvaltain itärannikon datakeskukseen?

Tietojen siirto on mahdollista vain HubSpotin Yhdysvaltain itärannikon datakeskuksesta (Yhdysvallat (Itä)) toiseen alueelliseen datakeskukseen.

Mitä tietojen siirto sisältää?

HubSpot-tilisi tallennetaan nyt HubSpotin alueelliseen datakeskukseen, jonka valitsit siirtoprosessin aikana. Siirtotyökalu on rakennettu tukemaan jokaista ominaisuutta, eikä tietojen menetystä ole odotettavissa. Tämä ei tarkoita, että tietosi eivät koskaan poistu alueellisesta datakeskuksesta. Lue lisätietoja HubSpotin tietojenkäsittelysopimuksesta ja alueellisen datan isännöintikäytännöstä.

Kuinka turvallinen HubSpotin siirtotyökalu on? Onko HubSpotilla varmuuskopioita tilistäni?

Siirtotyökalu on turvallinen ja vakaa. Suojaukset on rakennettu niin, että siirtyminen pysäytetään ja palataan Yhdysvaltojen (itäiseen) datakeskukseen, jos vakavia ongelmia havaitaan. HubSpot säilyttää tilistäsi varmuuskopioita (jotka on luotu ennen migraation aloittamista) Yhdysvaltojen (itäisessä) datakeskuksessa, joita voidaan käyttää tarvittaessa. Nämä varmuuskopiot poistetaan migraation päätyttyä ja kun se on todettu turvalliseksi. Tämän jälkeen asiakastiedot replikoidaan katastrofista toipumista ja varmuuskopiointia varten muihin alueellisen hosting-sijainnin datakeskuksiin.

Pitääkö minun tehdä tilistäni varmuuskopio ennen tietojen siirtämistä?

Ei, sinun ei tarvitse tehdä omaa varmuuskopiota. Voit halutessasi viedä tilisi sisällön ja tiedot.

Pitääkö jonkun tiimini jäsenen seurata HubSpot-tiliämme tietojen siirto aikana?

Koska tiimilläsi ei ole pääsyä HubSpot-tilillesi siirtymisen aikana, ei ole tarpeen, että joku valvoo tiliäsi prosessin aikana. HubSpotissa on tietojen siirto sisäänrakennettuja suojatoimia ongelmien valvomiseksi.

Katoaako tietoja käyttökatkon aikana?

Tietoja ei menetetä käyttökatkoksen aikana, mutta jotkin työkalut kärsivät. Katso lisätietoja HubSpot-työkaluihin kohdistuvista vaikutuksista.

Mitä tapahtuu, jos havaitsen ongelman siirtymisen jälkeen?

Ota yhteyttä HubSpotin asiakaspalveluun ja merkitse muistiin päivä, jolloin siirryit Yhdysvalloista (Itä) uuteen datakeskukseen.

Miten voin varmistaa, että siirto on onnistunut?

Kun siirto on valmis, voit kirjautua tilillesi. Tilisi pääkäyttäjät saavat myös sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan, että tilisi on joko siirretty onnistuneesti tai että siirto epäonnistui.

Voit tarkistaa, missä datakeskuksessa tilisi on:

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
• Napsauta Tilin oletusasetukset.
• Napsauta Data Hosting -välilehteä, josta näet, missä HubSpot-tilisi on isännöity.

Huomaa: HubSpot käyttää CDN-verkkoa (Content Delivery Network ) liikenteen ohjaamiseen verkkoon. Jos käytät IP-osoitteen sijainnin etsintätyökalua siirtymisen jälkeen, tulos ei ole luotettava kuvaus siitä, missä tiedot liikkuvat. Tästä syystä noudata edellä mainittuja vaiheita siirtymisen vahvistamiseksi.

Miksi tilini on sijoitettu tiettyyn datakeskukseen?

Jos HubSpot-tilisi luotiin ennen heinäkuuta 2021, se luotiin automaattisesti HubSpotin Yhdysvaltojen (Itä) datakeskukseen. Jos asiakkaat ovat ostaneet tilauspalvelun ja asiakastietoja isännöidään Yhdysvalloissa, he voivat halutessaan siirtää tietonsa toiseen datakeskukseen tietyin rajoituksin.

Jos HubSpot-tilisi on luotu heinäkuusta 2021 alkaen, tilaajapalvelun ostaneille asiakkaille annetaan rekisteröitymisprosessin aikana mahdollisuus valita, missä heidän tilinsä sijaitsee. Jos HubSpotin myyntiedustaja loi tilin puolestasi, hän saattoi valita, missä datakeskuksessa tilisi isännöidään.

Tapauksissa, joissa asiakas ei ole valinnut isännöintipaikkaa, tai jos asiakas käyttää vain ilmaispalveluja, HubSpot tekee isännöintipaikan valinnan tukeakseen tilauspalvelujen käyttöä.

Kun tili on luotu, tietoja voidaan siirtää datakeskusten välillä vain siirtoprosessin avulla.