Hier vind je algemene vragen en antwoorden over het migreren van je accountgegevens naar een ander regionaal datacenter. Bekijk voor meer informatie het artikelHubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | Veelgestelde vragen.
Kan ik migreren van een ander regionaal datacenter naar het datacenter aan de Amerikaanse oostkust?
Datamigratie is alleen mogelijk van het Amerikaanse datacenter aan de oostkust (Verenigde Staten (Oost)) van HubSpot naar een ander regionaal datacenter.
Wat houdt de datamigratie in?
Je HubSpot-account wordt nu opgeslagen in het regionale datacenter van HubSpot dat je tijdens het migratieproces selecteert. De migratietool is gebouwd om elke functie te ondersteunen en er wordt geen gegevensverlies verwacht. Dit betekent niet dat je gegevens het regionale datacenter nooit zullen verlaten. Lees HubSpot's Data Processing Agreement en het HubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | Frequently Asked Questions artikel voor meer informatie.
Hoe veilig is de migratietool van HubSpot? Heeft HubSpot back-ups van mijn account?
De migratietool is veilig en stabiel. Er zijn beveiligingen ingebouwd die de migratie stoppen en terugkeren naar het datacenter in de Verenigde Staten (Oost) als er ernstige problemen worden gedetecteerd. HubSpot bewaart back-ups van je account (gemaakt voordat de migratie begint) in het datacenter in de Verenigde Staten (Oost) die indien nodig kunnen worden gebruikt. Deze back-ups worden verwijderd nadat de migratie is voltooid en zodra is vastgesteld dat dit veilig is. Daarna worden Klantgegevens gerepliceerd voor noodherstel en back-updoeleinden naar andere datacenters binnen de regionale Hostinglocatie.
Moet ik een back-up maken van mijn account voordat ik de gegevens migreer?
Nee, u hoeft zelf geen back-up te maken. U kunt de inhoud en gegevens van uw account exporteren als u dat wilt.
Moet iemand van mijn team ons HubSpot-account bewaken tijdens het gegevensmigratieproces?
Aangezien je team geen toegang heeft tot je HubSpot account tijdens de migratie, is het niet nodig om iemand je account te laten monitoren tijdens het proces. HubSpot heeft beveiligingen ingebouwd in het datamigratieproces om te controleren op problemen.
Gaat er data verloren tijdens de downtime?
Hoewel er geen gegevensverlies is tijdens de downtime, zijn sommige tools wel beïnvloed. Bekijk voor meer informatie de impact op HubSpot tools.
Wat gebeurt er als ik een probleem opmerk na de migratie?
Neem contact op met HubSpot Support en noteer de dag waarop je van de Verenigde Staten (Oost) naar het nieuwe datacenter bent gemigreerd.
Hoe kan ik controleren of de migratie is geslaagd?
Als de migratie is voltooid, kun je inloggen op je account. De superbeheerders van je account ontvangen ook een e-mail waarin wordt bevestigd dat je account met succes is gemigreerd of dat de migratie is mislukt.
Je kunt controleren in welk datacenter je account zich bevindt door:
- Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
- Klik op Account Defaults.
- Klik op het tabblad Data Hosting waar je kunt zien waar je HubSpot account wordt gehost.
Let op: HubSpot gebruikt een Content Delivery Network (CDN) om verkeer naar ons netwerk te routeren. Als je na de migratie een tool gebruikt om de locatie van een IP-adres op te zoeken, zal het resultaat geen betrouwbare weergave zijn van waar de gegevens zich bevinden. Volg daarom de bovenstaande stappen om de migratie te bevestigen.
Waarom is mijn account in een specifiek datacenter geplaatst?
Als je HubSpot-account is gemaakt vóór juli 2021, is deze automatisch gemaakt op het datacenter van HubSpot in de Verenigde Staten (Oost). Wanneer klanten de Abonnementsdienst hebben aangeschaft of alleen Gratis Diensten gebruiken en hun Klantgegevens worden gehost in de Verenigde Staten, kunnen ze ervoor kiezen om hun gegevens te migreren naar een ander datacenter, met inachtneming van enkele beperkingen.
Als uw HubSpot-account is gemaakt vanaf juli 2021, krijgen klanten die een Abonnementsservice aanschaffen tijdens het aanmeldingsproces een optie om te kiezen waar hun account zich bevindt. Als een HubSpot-verkoopmedewerker het account voor u heeft gemaakt, kan deze kiezen op welk datacenter uw account wordt gehost.
In gevallen waarin een klant geen hostlocatie heeft geselecteerd of voor klanten die alleen gratis services gebruiken, selecteert HubSpot een hostlocatie om uw toegang tot de abonnementsservices te ondersteunen.
Zodra het account is gemaakt, kunnen de gegevens alleen via het migratieproces worden verplaatst tussen datacenters.
