Trasferisci i dati del tuo account in un altro data center regionale | Domande frequenti

Qui troverai domande e risposte generali sulla migrazione dei dati del tuo account verso un altro data center regionale. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo" HubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | Domande frequenti".

È possibile effettuare la migrazione da un altro data center regionale al data center della costa orientale degli Stati Uniti?

La migrazione dei dati è disponibile solo dal data center di HubSpot sulla costa orientale degli Stati Uniti (Stati Uniti (Est)) verso un altro data center regionale.

Cosa comprende la migrazione dei dati?

Il tuo account HubSpot verrà ora archiviato nel data center regionale di HubSpot che selezionerai durante il processo di migrazione. Lo strumento di migrazione è progettato per supportare tutte le funzionalità e non è prevista alcuna perdita di dati. Ciò non significa che i tuoi dati non lasceranno mai il data center regionale. Per ulteriori informazioni, leggi l’Accordo sul trattamento dei dati di HubSpot e l’articoloInfrastruttura cloud e hosting dei dati di HubSpot | Domande frequenti.

Quanto è sicuro lo strumento di migrazione di HubSpot? HubSpot dispone di backup del mio account?

Lo strumento di migrazione è sicuro e stabile. Sono state implementate misure di sicurezza che interromperanno la migrazione e ripristineranno il data center degli Stati Uniti (Est) qualora venissero rilevati problemi gravi. HubSpot conserva i backup del tuo account (creati prima dell’avvio della migrazione) nel data center degli Stati Uniti (Est), che potranno essere utilizzati se necessario. Questi backup vengono eliminati al termine della migrazione e una volta che è stato stabilito che è sicuro procedere in tal senso. Successivamente, i dati dei clienti verranno replicati a scopo di ripristino di emergenza e di backup in altri data center all’interno della sede di hosting regionale.

Devo effettuare un backup del mio account prima di migrare i dati?

No, non è necessario effettuare un backup autonomamente. Se lo desideri, puoi esportare i contenuti e i dati del tuo account.

Qualcuno del mio team deve monitorare il nostro account HubSpot durante il processo di migrazione dei dati?

Poiché il tuo team non avrà accesso al tuo account HubSpot durante la migrazione, non è necessario che qualcuno lo monitori durante il processo. HubSpot dispone di misure di sicurezza integrate nel processo di migrazione dei dati per monitorare eventuali problemi.

Si verifica una perdita di dati durante il periodo di inattività?

Sebbene non si verifichino perdite di dati durante il periodo di inattività, alcuni strumenti potrebbero subire un impatto. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione relativa all’impatto sugli strumenti HubSpot.

Cosa succede se noto un problema dopo la migrazione?

Contatta l’assistenza HubSpot e indica la data in cui hai effettuato la migrazione dagli Stati Uniti (Est) al nuovo data center.

Come posso verificare se la migrazione è andata a buon fine?

Una volta completata la migrazione, potrai accedere al tuo account. I superamministratori del tuo account riceveranno inoltre un'e-mail di conferma che la migrazione è stata completata con successo o, in caso contrario, che non è andata a buon fine.

Puoi verificare in quale data center si trova il tuo account tramite:

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, clicca su " Privacy e consenso".
• Fai clic sulla scheda " Hosting dei dati ", dove potrai vedere dove è ospitato il tuo account HubSpot.

Nota: HubSpot utilizza una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) per instradare il traffico nella nostra rete. Se dopo la migrazione utilizzi uno strumento di ricerca della posizione di un indirizzo IP, il risultato non sarà indicativo in modo affidabile della destinazione dei dati. Per questo motivo, segui i passaggi sopra indicati per confermare la migrazione.

Perché il mio account è stato collocato in un data center specifico?

Se il tuo account HubSpot è stato creato prima di luglio 2021, è stato automaticamente creato nel data center di HubSpot negli Stati Uniti (Est). I clienti che hanno acquistato il Servizio in abbonamento o che utilizzano esclusivamente i Servizi gratuiti e i cui Dati del cliente sono ospitati negli Stati Uniti possono scegliere di migrare i propri dati verso un altro data center, fatte salve alcune limitazioni.

Se il tuo account HubSpot è stato creato a partire da luglio 2021, ai clienti che acquistano un servizio in abbonamento viene offerta, durante il processo di registrazione, la possibilità di scegliere dove si trova il proprio account. Se un rappresentante commerciale di HubSpot ha creato l’account per te, potrebbe aver selezionato il data center su cui ospitare il tuo account.

Nei casi in cui un cliente non abbia selezionato una sede di hosting o per i clienti che utilizzano esclusivamente i Servizi gratuiti, HubSpot effettuerà una selezione della sede di hosting per consentire l’accesso ai Servizi in abbonamento.

Una volta creato l’account, i dati possono essere spostati da un data center all’altro solo tramite il processo di migrazione.