ย้ายข้อมูลบัญชีของคุณไปยังศูนย์ข้อมูลภูมิภาคอื่น | คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำถามและคำตอบทั่วไปเกี่ยวกับการย้ายข้อมูลบัญชีของคุณไปยังศูนย์ข้อมูลภูมิภาคอื่นสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่ HubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | บทความคำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถย้ายจากศูนย์ข้อมูลภูมิภาคอื่นไปยังศูนย์ข้อมูลชายฝั่งตะวันออกของสหรัฐอเมริกาได้หรือไม่?

การย้ายข้อมูลมีให้บริการจากศูนย์ข้อมูลชายฝั่งตะวันออกของสหรัฐอเมริกา (สหรัฐอเมริกา (ตะวันออก)) ของ HubSpot ไปยังศูนย์ข้อมูลภูมิภาคอื่นเท่านั้น

การย้ายข้อมูลมีอะไรบ้าง?

บัญชี HubSpot ของคุณจะถูกเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลภูมิภาคของ HubSpot ที่คุณเลือกในระหว่างขั้นตอนการย้ายข้อมูลเครื่องมือการย้ายข้อมูลถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับทุกฟีเจอร์และไม่มีการสูญเสียข้อมูลที่คาดว่าจะเกิดขึ้นนี่ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลของคุณจะไม่มีวันออกจากศูนย์ข้อมูลระดับภูมิภาคโปรดอ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของ HubSpot และโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ของ HubSpot และการโฮสต์ข้อมูล | บทความคำถามที่พบบ่อย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เครื่องมือการย้ายข้อมูลของ HubSpot ปลอดภัยแค่ไหน? HubSpot มีแบ็กอัปในบัญชีของฉันหรือไม่

เครื่องมือการโยกย้ายมีความปลอดภัยและมีเสถียรภาพมีการสร้างมาตรการป้องกันที่จะหยุดการโยกย้ายและเปลี่ยนกลับไปเป็นศูนย์ข้อมูลสหรัฐอเมริกา (ตะวันออก) หากตรวจพบปัญหาร้ายแรง HubSpot จะสำรองข้อมูลบัญชีของคุณ (ที่สร้างขึ้นก่อนการโยกย้ายเริ่มต้น) ในศูนย์ข้อมูลสหรัฐอเมริกา (ตะวันออก) ที่สามารถใช้งานได้หากจำเป็นการสำรองข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบหลังจากการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์และเมื่อได้รับการพิจารณาว่าปลอดภัยแล้วหลังจากนั้นข้อมูลลูกค้าจะถูกทำซ้ำเพื่อวัตถุประสงค์ในการกู้คืนและสำรองข้อมูลไปยังศูนย์ข้อมูลอื่นๆภายในสถานที่ให้บริการโฮสต์ในภูมิภาค

ฉันจำเป็นต้องทำการสำรองข้อมูลบัญชีของฉันก่อนที่จะย้ายข้อมูลหรือไม่?

ไม่คุณไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูลของคุณเองคุณสามารถส่งออกเนื้อหาและข้อมูลบัญชีของคุณได้หากต้องการ

มีใครบางคนจากทีมของฉันจำเป็นต้องตรวจสอบบัญชี HubSpot ของเราในระหว่างขั้นตอนการโอนย้ายข้อมูลหรือไม่

เนื่องจากทีมของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชี HubSpot ของคุณได้ในระหว่างการโอนย้ายคุณจึงไม่จำเป็นต้องให้ใครมาคอยตรวจสอบบัญชีของคุณในระหว่างขั้นตอนนี้ HubSpot มีมาตรการป้องกันที่สร้างขึ้นในกระบวนการย้ายข้อมูลเพื่อตรวจสอบปัญหา

มีข้อมูลสูญหายระหว่างการหยุดทำงานหรือไม่

แม้ว่าจะไม่มีการสูญเสียข้อมูลระหว่างการหยุดทำงานแต่เครื่องมือบางอย่างจะได้รับผลกระทบสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมการตรวจสอบผลกระทบต่อเครื่องมือ HubSpot 

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันสังเกตเห็นปัญหาหลังจากการโยกย้าย?

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน HubSpot และทราบวันที่คุณย้ายจากสหรัฐอเมริกา (ตะวันออก) ไปยังศูนย์ข้อมูลใหม่ 

ฉันจะยืนยันได้อย่างไรว่าการย้ายข้อมูลสำเร็จหรือไม่?

เมื่อการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ผู้ดูแลระบบระดับสูงของบัญชีของคุณจะได้รับอีเมลยืนยันว่าบัญชีของคุณได้รับการโอนย้ายเรียบร้อยแล้วหรือหากการโอนย้ายล้มเหลว

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าบัญชีของคุณอยู่ในศูนย์ข้อมูลใดโดย:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• คลิกค่าเริ่มต้นของบัญชี
• คลิกแท็บการโฮสต์ข้อมูลที่คุณสามารถดูว่าบัญชี HubSpot ของคุณโฮสต์อยู่ที่ไหน

โปรดทราบ: HubSpot ใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) เพื่อกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลเข้าสู่เครือข่ายของเราหากใช้เครื่องมือค้นหาตำแหน่งที่อยู่ IP หลังการย้ายข้อมูลผลลัพธ์ที่ได้จะไม่ใช่ตัวแทนที่เชื่อถือได้ว่าข้อมูลกำลังเดินทางไปที่ไหนด้วยเหตุนี้โปรดทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อยืนยันการย้ายข้อมูล

เหตุใดบัญชีของฉันจึงถูกใส่ไว้ในศูนย์ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง

หากบัญชี HubSpot ของคุณถูกสร้างขึ้นก่อนเดือนกรกฎาคม 2021 บัญชีจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในศูนย์ข้อมูลสหรัฐอเมริกา (ตะวันออก) ของ HubSpot ในกรณีที่ลูกค้าซื้อบริการสมัครสมาชิกและข้อมูลลูกค้าถูกโฮสต์ในสหรัฐอเมริกาพวกเขาสามารถเลือกที่จะย้ายข้อมูลไปยังศูนย์ข้อมูลอื่นได้ภายใต้ข้อจำกัดบางประการ

หากบัญชี HubSpot ของคุณถูกสร้างขึ้นตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2021 เป็นต้นไปลูกค้าที่ซื้อบริการสมัครสมาชิกจะได้รับตัวเลือกในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อเลือกว่าบัญชีของพวกเขาอยู่ที่ไหนหากตัวแทนฝ่ายขายของ HubSpot สร้างบัญชีให้คุณพวกเขาสามารถเลือกศูนย์ข้อมูลที่จะโฮสต์บัญชีของคุณได้

ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้เลือกสถานที่ให้บริการโฮสติ้งหรือสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการฟรีเท่านั้น HubSpot จะทำการเลือกสถานที่ให้บริการโฮสติ้งเพื่อสนับสนุนการเข้าถึงบริการสมัครสมาชิกของคุณ 

เมื่อสร้างบัญชีแล้วข้อมูลจะสามารถย้ายไปมาระหว่างศูนย์ข้อมูลผ่านกระบวนการย้ายข้อมูลเท่านั้น