Overfør kontodataene dine til et annet regionalt datasenter | Ofte stilte spørsmål

Finn generelle spørsmål og svar om overføring av kontodata til et annet regionalt datasenter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese artikkelen HubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | Ofte stilte spørsmål .

Kan jeg migrere fra et annet regionalt datasenter til datasenteret på USAs østkyst?

Datamigrering er bare tilgjengelig fra HubSpots amerikanske østkystdatasenter (USA (øst)) til et annet regionalt datasenter.

Hva omfatter dataoverføringen?

HubSpot-kontoen lagres nå i HubSpots regionale datasenter som du velger under overføringsprosessen. Overføringsverktøyet er bygget for å støtte alle funksjoner, og det er ingen forventet tap av data. Dette betyr ikke at dataene dine aldri vil forlate det regionale datasenteret. Les HubSpots databehandlingsavtale og HubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | Ofte stilte spørsmål for mer informasjon.

Hvor trygt er HubSpots overføringsverktøy? Har HubSpot sikkerhetskopier av kontoen min?

Migreringsverktøyet er trygt og stabilt. Det er opprettet sikkerhetstiltak som stopper overføringen og returnerer til datasenteret i USA (øst) hvis det oppdages alvorlige problemer. HubSpot lagrer sikkerhetskopier av kontoen din (opprettet før overføringen starter) i USAs (øst) datasenter som kan brukes ved behov. Disse sikkerhetskopiene slettes etter at overføringen er fullført, og når det er fastslått at det er trygt å gjøre det. Deretter vil kundedata replikeres for katastrofegjenoppretting og sikkerhetskopiering til andre datasentre i det regionale vertsstedet.

Må jeg sikkerhetskopiere kontoen min før jeg overfører dataene?

Nei, du trenger ikke å lage din egen backup. Du kan eksportere kontoinnholdet og -dataene dine hvis du vil.

Trenger noen fra teamet mitt å overvåke HubSpot-kontoen vår under dataoverføringsprosessen?

Ettersom teamet ditt ikke vil ha tilgang til HubSpot-kontoen din under overføringen, er det ikke nødvendig å ha noen til å overvåke kontoen din under prosessen. HubSpot har innebygde sikkerhetstiltak i dataoverføringsprosessen for å overvåke problemer.

Er det noe datatap under nedetiden?

Selv om det ikke er noe datatap under nedetiden, påvirkes enkelte verktøy. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå gjennom innvirkningen på HubSpot-verktøyene. 

Hva skjer hvis jeg oppdager et problem etter overføringen?

Kontakt HubSpot-støtte og noter dagen du migrerte fra USA (øst) til det nye datasenteret. 

Hvordan kan jeg bekrefte om overføringen er vellykket?

Når overføringen er fullført, kan du logge på kontoen din. Superadministratorene for kontoen din vil også motta en e-post som bekrefter at kontoen din enten har blitt overført, eller hvis overføringen mislyktes.

Du kan sjekke hvilket datasenter kontoen din er i ved å:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Klikk på Kontoinnstillinger.
• Klikk på fanen Datahosting der du kan se hvor HubSpot-kontoen din er vert.

Merk: HubSpot bruker et innholdsleveringsnettverk (CDN) til å rute trafikk inn i nettverket vårt. Hvis du bruker et oppslagsverktøy for IP-adresseplassering etter overføring, vil resultatet ikke være en pålitelig representasjon av hvor dataene er på reise. Følg derfor trinnene ovenfor for å bekrefte overføringen.

Hvorfor ble kontoen min plassert i et bestemt datasenter?

Hvis HubSpot-kontoen din ble opprettet før juli 2021, ble den automatisk opprettet på HubSpots datasenter i USA (øst). Når kunder har kjøpt abonnementstjenesten og kundedata er lagret i USA, kan de velge å overføre dataene sine til et annet datasenter, med visse begrensninger.

Hvis HubSpot-kontoen din ble opprettet fra juli 2021, får kunder som kjøper en abonnementstjeneste, muligheten til å velge hvor kontoen befinner seg under registreringsprosessen. Hvis en HubSpot-salgsrepresentant opprettet kontoen for deg, kan de velge hvilket datasenter kontoen din skal være vert for.

I tilfeller der en kunde ikke har valgt et vertssted eller for kunder som kun bruker gratistjenester, vil HubSpot gjøre et valg av vertssted for å støtte din tilgang til abonnementstjenestene. 

Når kontoen er opprettet, kan dataene bare flyttes mellom datasentre gjennom overføringsprosessen.