將您的帳戶資料遷移到HubSpot的歐盟資料中心|常見問題
上次更新時間: 九月 30, 2024
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查找有關將帳戶數據遷移到HubSpot歐盟數據中心的一般問題和解答。 如需更多資訊,請參閱HubSpot的區域資料託管政策。
我可以從HubSpot的歐盟資料中心遷移到美國資料中心嗎?
數據遷移只能從HubSpot的美國數據中心遷移到歐盟數據中心。
數據遷移包括哪些內容?
您的HubSpot帳戶現在將存儲在HubSpot的歐盟數據中心。 遷移工具旨在支持所有功能,並且不會丟失任何數據。 這並不意味著您的數據永遠不會離開歐盟數據中心。 如需更多資訊,請閱讀HubSpot的資料處理協議和區域資料託管政策。
HubSpot的遷移工具有多安全? HubSpot是否有我的帳戶備份?
遷移工具安全穩定。 已經建立了安全防護措施,如果檢測到嚴重問題,將阻止遷移並恢復到美國數據中心。 HubSpot會在美國資料中心儲存您的帳戶備份(在遷移開始前建立) ,以便在需要時使用。 這些備份會在遷移完成後刪除,並在確定安全後刪除。 此後,客戶資料將被複製,用於災難恢復和備份目的,到區域託管地點內的其他數據中心。
在遷移數據之前,我是否需要備份我的帳戶?
不,您不需要自己做後援。 如果你想匯出帳戶內容和資料,可以這樣做。
在資料遷移過程中,我的團隊成員是否需要監控我們的HubSpot帳戶?
由於您的團隊在遷移期間無法存取您的HubSpot帳戶,因此在此過程中無需有人監控您的帳戶。 HubSpot在數據遷移過程中內置了監控問題的保障措施。
停機期間是否有任何數據丟失?
雖然在停機期間沒有數據丟失,但某些工具會受到影響。 如需更多資訊,請參閱對HubSpot工具的影響。
如果我在移轉後發現問題,該怎麼辦?
請聯絡HubSpot支援,並記下您從美國資料中心遷移到歐盟資料中心的日期。
如何確認遷移是否成功?
遷移完成後,您將能夠登入您的帳戶。 您帳戶的超級管理員也會收到一封電子郵件,確認您的帳戶已成功遷移,或遷移失敗。
如果您的帳戶位於歐盟資料中心,您可以透過以下方式查看:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 按一下「帳戶預設值」。
- 按一下「資料託管」分頁,即可查看HubSpot帳戶的託管位置。
請注意: HubSpot使用內容傳遞網路(CDN)將流量路由到我們的網路。 如果在遷移後使用IP地址位置查找工具,結果將無法可靠地表示數據的傳輸位置。 因此,請按照上述步驟確認遷移。
為什麼我的帳戶被安裝在特定的資料中心?
如果您的HubSpot帳戶是在2021年7月之前建立的,則會自動在HubSpot位於美國東部1號的資料中心建立。 如果客戶購買了訂閱服務,且客戶資料託管在美國,他們可以選擇將其資料遷移到歐洲,但有一些限制。
如果您的HubSpot帳戶是從2021年7月開始建立的,則購買訂閱服務的客戶可以在註冊過程中選擇帳戶的位置。 如果HubSpot銷售代表為您建立帳戶,他們可以選擇託管帳戶的資料中心。
如果客戶尚未選擇託管地點,或僅針對使用免費服務的客戶, HubSpot將選擇託管地點,以支持您使用訂閱服務。
帳戶建立後,只能透過遷移過程在資料中心之間移動資料。