Migrer kontodataene dine til HubSpots datasenter i EU | Ofte stilte spørsmål (BETA)

Her finner du generelle spørsmål og svar om migrering av kontodataene dine til HubSpots datasenter i EU.

Kan jeg migrere fra HubSpots EU-datasenter til det amerikanske datasenteret?

Datamigrering er kun tilgjengelig fra HubSpots amerikanske datasenter til EUs datasenter.

Hva inkluderer datamigreringen?

HubSpot-kontoen din vil nå bli lagret i HubSpots datasenter i EU. Migreringsverktøyet er bygget for å støtte alle funksjoner, og det forventes ikke noe tap av data. Dette betyr ikke at dataene dine aldri vil forlate datasenteret i EU. Vennligst les HubSpots databehandleravtale og regionale retningslinjer for datahosting for mer informasjon.

Hvor trygt er HubSpots migreringsverktøy? Har HubSpot sikkerhetskopier av kontoen min?

Migreringsverktøyet er trygt og stabilt. Det er bygget inn sikkerhetstiltak som vil stoppe migreringen og gå tilbake til det amerikanske datasenteret hvis det oppdages alvorlige problemer. HubSpot oppbevarer sikkerhetskopier av kontoen din (opprettet før migreringen starter) i det amerikanske datasenteret som kan brukes ved behov. Disse sikkerhetskopiene slettes etter migreringen når det er fastslått at det er trygt å gjøre det.

Må jeg ta en sikkerhetskopi av kontoen min før jeg migrerer dataene?

Nei, du trenger ikke å lage din egen sikkerhetskopi. Du kan eksportere kontoinnholdet og dataene dine hvis du ønsker å gjøre det.

Må noen fra teamet mitt overvåke HubSpot-kontoen vår under datamigreringsprosessen?

Ettersom teamet ditt ikke vil ha tilgang til HubSpot-kontoen din under migreringen, er det ikke nødvendig å ha noen som overvåker kontoen din under prosessen. HubSpot har innebygde sikkerhetstiltak i datamigreringsprosessen for å overvåke om det oppstår problemer.

Hva skjer hvis jeg oppdager et problem etter migreringen?

Ta kontakt med HubSpot Support og noter dagen du migrerte fra datasenteret i USA til datasenteret i EU.

Hvordan kan jeg bekrefte at migreringen er vellykket?

Når migreringen er fullført, vil du kunne logge inn på kontoen din. Kontoens superadministratorer vil også motta en e-post som bekrefter at kontoen din enten har blitt migrert, eller om migreringen mislyktes.

Slik kontrollerer du om kontoen din befinner seg i EUs datasenter:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Klikk på Kontostandarder.
• Klikk på fanen Datahosting, der du kan se hvor HubSpot-kontoen din er hostet.

Merk: HubSpot bruker et innholdsleveringsnettverk (CDN) for å rute trafikk inn i nettverket vårt. Hvis du bruker et verktøy for å slå opp IP-adresser etter migreringen, vil resultatet ikke være en pålitelig representasjon av hvor dataene reiser. Følg derfor trinnene ovenfor for å bekrefte migreringen.

Hvorfor ble kontoen min plassert på et spesifikt datasenter?

Hvis HubSpot-kontoen din ble opprettet før juli 2021, ble den automatisk opprettet på HubSpots datasenter i US East-1.

Hvis HubSpot-kontoen din er opprettet fra juli 2021 og fremover, får kundene et alternativ under registreringsprosessen for å velge hvor kontoen deres er lokalisert. Hvis en HubSpot-salgsrepresentant opprettet kontoen for deg, kan de velge hvilket datasenter kontoen din skal hostes på.

Når kontoen er opprettet, kan dataene bare flyttes mellom datasentre gjennom migreringsprosessen.