Als je via HubSpot sms-berichten verstuurt, worden alle sms-berichten die tijdens de rusturen worden verzonden automatisch uitgesteld totdat de rusturen voorbij zijn.
De rusturen zijn de periode van 20.00 uur tot 08.00 uur in de lokale tijdzone van een contactpersoon, wanneer de sms-wetgeving op sommige plaatsen voorschrijft dat er geen contact mag worden opgenomen. Deze beperking geldt zowel voor individuele sms-berichten als voor sms-berichten die via workflows worden verzonden.
Let op: uw juridisch adviseur is de beste bron voor advies over de wettelijke verplichtingen van uw bedrijf. Deze pagina is uitsluitend bedoeld ter informatie en maakt geen deel uit van de Servicevoorwaarden voor klanten van HubSpot. De informatie is niet bedoeld als juridisch advies, en HubSpot raadt klanten aan hun eigen juridisch adviseur te raadplegen om inzicht te krijgen in de wettelijke verplichtingen die op hun bedrijf van toepassing zijn. De informatie op deze pagina kan worden gewijzigd
In de SMS-berichteditor kunt u controleren of uw contactpersonen te maken krijgen met verzendbeperkingen tijdens de ‘quiet hour’.
- Ga in je HubSpot-account naar Marketing > SMS.
- Klik op de naam van een opgesteld SMS-bericht.
- Klik op het tabblad Verzenden.
- In het gedeelte 'Verzendmethode' verschijnt er een waarschuwing als je je bericht hebt ingepland tijdens een tijdstip dat valt binnen de 'rusturen' van een van je ontvangers.
Let op: als er geen tijdzone-informatie beschikbaar is voor een ontvanger, worden de rusturen ingesteld op de standaardinstelling voor ontvangers in de Verenigde Staten, namelijk van 20:00 uur (US/Eastern) tot 08:00 uur (US/Pacific).
- Om de beperkingen voor stille uren uit te schakelen, zet u de schakelaar ‘Stille uren’ uit. Dit wordt niet aanbevolen, omdat het kan leiden tot overtredingen van de wetgeving inzake het verzenden van sms-berichten.
SMS
