Browsers slaan cacheversies van websites op om de laadtijden te verbeteren, maar verouderde cachebestanden kunnen problemen met de weergave of functionaliteit veroorzaken. Het leegmaken van je browsercache helpt bij het oplossen van problemen zoals pagina’s die niet correct worden geladen, verouderde inhoud of inconsistent gedrag in verschillende browsers.
Voor door HubSpot gehoste pagina’s waarop recente wijzigingen niet worden weergegeven, open je de pagina in een incognito- of privévenster. Als de pagina daar correct wordt weergegeven, wis je de cache, cookies en browsegeschiedenis van je browser. Laad vervolgens de pagina opnieuw of start je browser opnieuw op.
Bij problemen met de toegang of het laden moet je eerst de omvang van het probleem vaststellen voordat je verdergaat met het oplossen ervan:
-
Heeft het probleem betrekking op één gebruiker, enkele gebruikers of alle gebruikers?
-
Treedt het probleem op bij specifieke pagina's of functies, of in verschillende browsers, op verschillende apparaten of via verschillende netwerken?
-
Is het probleem pas onlangs ontstaan of bestaat het al langer?
Als het probleem aanhoudt, probeer dan het volgende:
- Werk je browser bij naar de nieuwste versie.
- Meld u af bij uw HubSpot-account en meld u vervolgens weer aan.
- Open de pagina in een andere browser.
- Test de pagina op een ander apparaat en netwerk.
Leeg de cache van je browser
De procedure voor het leegmaken van de cache verschilt per browser. Controleer welke browser u gebruikt en volg de externe instructies:
Volgende stappen
Start uw browser opnieuw op nadat u de cache hebt gewist, om er zeker van te zijn dat de cachebestanden volledig zijn verwijderd.
Blog
Knowledge Base
