NO | Knowledge Quick Answers

Gjenoppta abonnementet på e-postmarkedsføring

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 9:29:22 AM

Kontakter som har meldt seg av markedsførings-e-poster som sendes fra HubSpot-kontoen din, må gjøre noe for å abonnere på e-postene dine på nytt eller oppdatere e-postpreferansene sine. Kontakter som har reservert seg mot markedsførings-e-post, kan fortsatt motta én-til-én-e-post og transaksjons-e-post.

Status for fravalg er knyttet til en kontakts e-postadresse, ikke til posten. Hvis e-postadressen til en kontakt endres, gjelder ikke den tidligere reservasjonsstatusen med mindre vedkommende velger å reservere seg på nytt med den nye adressen.

Merk: Du kan manuelt melde på en kontakt som har reservert seg mot å motta e-postmarkedsføring, så lenge du oppgir et juridisk grunnlag og en forklaring på hvorfor du kommuniserer med vedkommende.

Gjenoppta abonnementet ved hjelp av en tidligere sendt markedsførings-e-post

For at en kontakt skal kunne melde seg på igjen på egen hånd, må de fullføre følgende trinn:

  • Gå til e-postinnboksen deres.
  • Finn og åpne en markedsførings-e-post som du tidligere har sendt dem fra HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på lenken for e-postinnstillinger i bunnteksten i e-posten for å abonnere på nytt eller oppdatere e-postinnstillingene deres.

Meld på en kontakt på nytt via et HubSpot-skjema (kunMarketing Hub Professional, Enterprise eller Legacy Marketing Hub Basic )

Hvis en kontakt ikke finner en tidligere sendt markedsførings-e-post fra HubSpot-kontoen din, kan de melde seg på igjen i et HubSpot-skjema eller popup-skjema hvis du har konfigurert e-poster for ny påmelding.

Når du har konfigurert e-postmeldingen for ny påmelding, vil en kontakt som har meldt seg av alle abonnementstypene dine og senere oppgir e-postadressen sin i et av skjemaene dine, bli informert om at de har meldt seg av all e-postkommunikasjon, og bli bedt om å sende en lenke for å motta en e-postmelding for ny påmelding.

E-postmeldingen om ny påmelding vil inneholde en CTA som lenker til en side der kontakten kan melde seg på en av de konfigurerte abonnementstypene dine på nytt.

Slik konfigurerer du e-postmeldinger for nytegning for skjemaene dine:

  • Først oppretter og publiserer du e-posten for ny påmelding:
    • Gå til Markedsføring > E-post i venstre sidefelt.
    • Klikk på fanen Abonnementer .
    • Klikk på Rediger e-post under E-post for ny abonnement.
    • Du blir omdirigert til e-postredigeringsprogrammet for å utforme e-posten for nytegning, der du kan redigere e-postdetaljene. Denne e-posten har forhåndsutfylt tekst som du kan tilpasse, men du må beholde koblingen Oppdater abonnementspreferansene dine.
    • Når du er ferdig med å utforme e-posten, klikker du på Gjennomgå og publiser øverst til høyre.
    • Klikk på Publiser for å ta e-posten i bruk. Når den er publisert, blir du omdirigert tilbake til e-postinnstillingene dine.
  • Klikk for å slå på bryteren for ny e-post om abonnement , og klikk deretter på Lagre nederst til venstre.

Etter at du har publisert e-posten for ny abonnement og slått på bryteren for ny e-post, vil kontakter som har meldt seg av alle abonnementstypene dine, bli bedt om å klikke på en lenke for å motta e-posten for ny abonnement når de skriver inn e-postadressen sin i et av skjemaene dine. Merk at en kontakt fortsatt må klikke på lenken i e-posten for å se tilgjengelige abonnementstyper, og deretter oppdatere og bekrefte abonnementspreferansene sine.

Merk: HubSpot har sikkerhetstiltak for å forhindre at ondsinnede brukere misbruker e-postmeldinger om abonnement. Hvis en kontakt allerede har sendt inn e-postadressen sin i skjemaet for å abonnere på nytt, må de vente en time før de kan sende inn adressen sin på nytt.