Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Generer salg

Sist oppdatert: desember 20, 2024

Gjelder for:

Alle produkter og planer

Med HubSpot-salgsverktøy kan selgere enkelt administrere og fullføre sine daglige oppgaver, inkludert å sende e-post til potensielle kunder, ringe og bestille møter. Du kan også strømlinjeforme og sentralisere salgskommunikasjonen, inkludert innkommende e-poster eller meldinger som sendes via en chat-widget på nettstedet ditt, i innboksen for samtaler.

Salgsledere kan bruke rapporteringsverktøyene i HubSpot til å overvåke teamets fremgang, identifisere forbedringsområder og sørge for at teamet er i rute for å nå sine salgsmål. Du kan også bruke salgsverktøyene på farten ved hjelp av HubSpots mobilapp.

Nedenfor er en oversikt over oppgaver som vil hjelpe deg i gang med HubSpots salgsverktøy. I hver seksjon finner du koblinger til detaljerte instruksjoner for hver oppgave. Før du kommer i gang, må du sørge for at du er logget på kontoen din. Finn ut mer om å logge på HubSpot.

For grundig videoopplæring, sjekk ut sertifiseringen for salgsprogramvare i HubSpot Academy.

Fullfør oppgaver

Hold oversikt over din daglige gjøremålsliste ved hjelp av oppgaveverktøyet. Du kan opprette oppgaver for kommende anrop, e-poster og andre gjøremål. På oppgavene dine hjemme, filtrer etter oppgaver som forfaller den dagen, slik at du vet hva du må prioritere. Eller du kan velge å motta et sammendrag av dine utestående oppgaver i en daglig e-post. Merk oppgavene som fullførte når du jobber deg gjennom listen, og opprett oppfølgingsoppgaver hvis du trenger å gå gjennom noe på nytt om noen dager. Du kan også administrere oppgavene dine mens du er på farten ved hjelp av HubSpot-mobilappen.

Spor tilbud

Spor potensielle inntektsmuligheter ved hjelp av avtaler. Lagre informasjon som sluttdato, avtalebeløp og avtaleeier i en avtalepost. Overvåk tilbudene dine i en pipeline etter hvert som de beveger seg gjennom forskjellige stadier for å identifisere og løse eventuelle veisperringer.

Send salgs-e-poster

Send forhåndslagde eller skrapte salgs-e-poster fra en kontaktoppføring i HubSpot, ved hjelp av HubSpot Sales-e-postutvidelsen eller -tillegget i e-postinnboksen din, eller ved hjelp av HubSpot-mobilappen. Salgs-e-poster kan inneholde dokumenter og planleggingskoblinger, i tillegg til forhåndslagde utdrag.

For å sende en-til-en-epost til en kontakt fra en post, må du koble din personlige epost til HubSpot i kontoinnstillingene dine. Du kan også koble en team-e-postadresse til innboksen for samtaler for delt kommunikasjon.

Hvis du vil ha tilgang til salgsverktøyene direkte fra din personlige e-postkonto, installerer du HubSpot Sales-e-postutvidelsen eller -tillegget. Ved hjelp av utvidelsen kan du logge e-poster du sender fra innboksen din til mottakerens post i HubSpot og spore om de åpner e-posten.

Bestill møter i kalenderen din

Når du trenger å bestille demoer og anrop, kan du opprette og dele planleggingssider med potensielle kunder, slik at de enkelt kan planlegge tid i den tilkoblede Google-, Office 365- eller Exchange-kalenderen. Bestilling på denne måten sikrer også at du aldri blir dobbeltbestilt.

Du kan også bruke HubSpots kalendersynkronisering med Google Kalender eller Outlook Kalender til å planlegge møter direkte fra HubSpot eller kalenderen din.

Sett opp en innboks for salgshenvendelser

Samtaleinnboksen er en sentral plassering i HubSpot der meldinger fra alle tilkoblede kanaler vises, for eksempel e-post og nettprat. I hver samtale kan du se pågående samtaler, svare på meldinger og opprette saker.

Du kan opprette en innboks for samtaler som er spesielt for salgsteamet ditt. Koble til en team-e-postadresse som flere medlemmer av salgsteamet kan få tilgang til for å kommunisere med kunder.

Du kan også koble en nettpratkanal til innboksen, slik at du kan opprette nettpratflyter. Chatflyt er chat-widgeter som du kan legge til på nettstedet ditt. Alle innkommende meldinger vil bli dirigert til innboksen for samtaler der du kan svare. Det finnes to typer chatteflyter: livechat med samtaler i sanntid med et teammedlem, og botchatflyter med forhåndsinnstilte handlinger. 

Du kan også koble en Facebook Messenger-kanal eller skjemakanal til innboksen din.

Sett opp helpdesk for salgshenvendelser

I helpdesk kan du enkelt administrere nye og eksisterende henvendelser og svare på kundehenvendelser. Du kan koble chat, e-post, skjema, anrop, WhatsApp og Facebook Messenger-kanaler til helpdesk-verktøyet, som konsoliderer salgsprosessen til ett enkelt arbeidsområde. 

Du kan begynne å administrere billetter umiddelbart ved hjelp av standardvisningene, eller opprette egendefinerte visninger for å kontrollere hva som er synlig for hvert team. 

Som standard opprettes billetter automatisk via alle kanaler du har koblet til helpdesk.

Kom i kontakt med kundene i innboksen og brukerstøtten

Når du har koblet kanaler til samtaleinnboksen eller brukerstøtten, kan du svare på kundenes henvendelser som sendes fra en hvilken som helst kanal på ett sentralt sted. Du kan tilordne samtaler på nytt, kommentere tråder eller flytte en samtale. Under samtalen kan du også se kontekstuell informasjon om kundens historikk med bedriften din for å holde svaret ditt relevant.

Overvåk lederaktivitet og engasjement

Du kan bli varslet når en potensiell kunde eller et potensielt kundeemne kommer tilbake til nettstedet ditt, slik at du eller teamet ditt vet at det er på tide å følge opp. Du kan tilpasse hvordan du blir varslet når alle eller bestemte eksisterende kontakter besøker nettstedet ditt på nytt.

Hvis du bruker HubSpot Sales Chrome-utvidelsen, kan du også se gjennom og administrere varsler om nettstedsbesøk i sanntid, e-poståpninger, dokumentvisninger eller møter som er bestilt i aktivitetsfeeden.

Brukere med et tildelt Sales Hub-sete kan effektivt administrere sin daglige arbeidsbelastning (inkludert avtaler og potensielle kunder) i HubSpot fra salgsarbeidsområdet.

Foreta telefonsamtaler

Mens du arbeider i HubSpot, må du kanskje ringe en av kontaktene dine. Du kan enten skaffe deg et HubSpot-telefonnummer, registrere et utgående telefonnummer eller bruke en tredjeparts ringeleverandør til å ringe til kontaktene dine. Under samtalen kan du ta notater eller ta opp samtalen. Salgsledere kan deretter se gjennom opptaket senere for å hjelpe med å veilede teamet. Du kan også gi teamet ditt spillebøker for å referere til anrop for å standardisere notater og anropsskript.

Bli med i HubSpot-fellesskapet

Bli med i HubSpot-fellesskapet for å kommunisere med andre brukere og få mer ut av HubSpot-verktøyene dine. Du kan se eksempler fra kolleger, få tips og råd fra eksperter, lære hvordan du feilsøker vanlige problemer og sende tilbakemeldinger til produktteamet.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold