Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Generere salg

Sist oppdatert: mars 29, 2024

Gjelder for:

Alle produkter og planer

HubSpots salgsverktøy gjør det enkelt for selgerne å administrere og fullføre de daglige oppgavene sine, inkludert å sende e-poster til potensielle kunder, ringe og booke møter. Du kan også strømlinjeforme og sentralisere salgskommunikasjonen, inkludert innkommende e-poster og meldinger som sendes via en chat-widget på nettstedet ditt, i innboksen for samtaler.

Salgssjefene kan bruke rapporteringsverktøyene i HubSpot til å overvåke teamets fremgang, identifisere forbedringsområder og sørge for at teamet er i rute for å nå sine salgsmål. Du kan også bruke salgsverktøyene på farten ved hjelp av HubSpots mobilapp.

Nedenfor finner du en oversikt over oppgaver som hjelper deg med å komme i gang med HubSpots salgsverktøy. I hvert avsnitt finner du lenker til detaljerte instruksjoner for hver oppgave. Før du begynner, må du sørge for at du er logget inn på kontoen din. Finn ut mer om hvordan du logger på HubSpot.

Hvis du vil ha grundig videoopplæring, kan du ta en titt på Sales Software Certification i HubSpot Academy.

Fullfør oppgaver

Hold oversikt over den daglige gjøremålslisten ved hjelp av oppgaveverktøyet. Du kan opprette oppgaver for kommende samtaler, e-poster og andre gjøremål. På oppgavesiden kan du filtrere etter oppgaver som forfaller den dagen, slik at du vet hva du må prioritere. Du kan også velge å motta en oppsummering av utestående oppgaver i en daglig e-post. Merk oppgaver som fullført etter hvert som du jobber deg gjennom listen, og opprett oppfølgingsoppgaver hvis du trenger å se på noe på nytt om noen dager. Du kan også administrere oppgavene dine mens du er på farten ved hjelp av HubSpots mobilapp.

Spor avtaler

Spor potensielle inntektsmuligheter ved hjelp av avtaler. Lagre informasjon som avslutningsdato, avtalebeløp og avtaleeier i en avtalepost. Overvåk avtalene i en pipeline etter hvert som de beveger seg gjennom ulike stadier for å identifisere og løse eventuelle hindringer.

Opprett avtaler
Vis og rediger avtaler
Konfigurer og tilpass avtalepipeline og -stadier
Automatiser oppgaver i avtale faser( kunSales Hub Starter, Professional og Enterprise )

Send e-poster om salg

Send ferdiglagde eller egne salgs-e-poster fra en kontaktoppføring i HubSpot, ved hjelp av e-postutvidelsen eller -tillegget HubSpot Sales i e-postinnboksen, eller ved hjelp av HubSpot-mobilappen. Salgs-e-poster kan inneholde dokumenter og planleggingslenker, i tillegg til ferdige utdrag.

Hvis du vil sende én-til-én-e-post til en kontakt fra en post, må du koble din personlige e-postadresse til HubSpot i kontoinnstillingene. Du kan også koble en team-e-postadresse til innboksen for samtaler for delt kommunikasjon.

Hvis du vil ha tilgang til salgsverktøyene direkte fra din personlige e-postkonto, kan du installere e-postutvidelsen eller -tillegget HubSpot Sales. Ved hjelp av utvidelsen kan du logge e-poster du sender fra innboksen din til mottakerens post i HubSpot og spore om de åpner e-posten.

Koble til din personlige e-post: Gmail | Office 365 | IMAP | Exchange
Installer e-postutvidelsen eller -tillegget for HubSpot Sales: Gmail | Office 365 | Outlook desktop
Bruk salgsverktøyene i utvidelsen eller tillegget: Gmail | Office 365 | Outlook
Opprette og sende maler for salgs-e-post
Send og svar på én-til-én-e-poster

Bestill møter i kalenderen

Når du skal booke demoer og telefonsamtaler, kan du opprette og dele planleggingssider med potensielle kunder, slik at de enkelt kan planlegge tid i den tilkoblede Google-, Office 365- eller Exchange-kalenderen. Når du booker på denne måten, sikrer du også at du aldri blir dobbeltbooket.

Du kan også bruke HubSpots kalendersynkronisering med Google Calendar eller Outlook Calendar til å planlegge møter direkte fra HubSpot eller kalenderen din.

Konfigurer en innboks for salgshenvendelser

Innboksen for samtaler er et sentralt sted i HubSpot der meldinger fra alle tilkoblede kanaler vises, for eksempel e-post og chat. I hver samtale kan du se pågående samtaler, svare på meldinger og opprette tickets.

Du kan opprette en egen innboks for samtaler for salgsteamet. Koble til en team-e-postadresse som flere medlemmer av salgsteamet har tilgang til for å kommunisere med kundene.

Du kan også koble en chat-kanal til innboksen, slik at du kan opprette chatflows. Chatflows er chat-widgets som du kan legge til på nettstedet ditt. Alle innkommende meldinger sendes til innboksen for samtaler, der du kan svare. Det finnes to typer chatflows: live-chat med sanntidssamtaler med et teammedlem og bot-chatflows med forhåndsinnstilte handlinger.

Du kan også koble en Facebook Messenger-kanal eller en skjemakanal til innboksen.

Konfigurer innboksen for samtaler
Koble kanaler til innboksen: Team e-post | Chat | Facebook Messenger | Skjema
Opprett en chatteflyt: Live chat | Bot

Få kontakt med kundene i innboksen

Når du har koblet kanaler til innboksen for samtaler, kan du svare på kundehenvendelser fra alle kanaler på ett sentralt sted. Du kan tilordne en samtale til et teammedlem som selger til et bestemt område eller en bestemt kontotype, legge til en kommentar i en eksisterende tråd for å få innsikt fra lederen din eller flytte en samtale til innboksen til et annet team. I løpet av samtalen kan du se kontekstuell informasjon om kundens tidligere kontakt med bedriften, slik at du kan gi relevante svar. Mens du chatter med en besøkende, kan du også bytte kanal og svare via e-post.

Overvåk lead-aktivitet og engasjement

Du kan bli varslet når en potensiell kunde eller kundeemne kommer tilbake til nettstedet ditt, slik at du eller teamet ditt vet at det er på tide å følge opp. Interessenter er besøkende på nettstedet ditt som ikke har konvertert på et skjema, men som kan spores hvis du har installert HubSpot-sporingskoden på nettstedet ditt. Du kan tilpasse hvordan du blir varslet når alle eller bestemte eksisterende kontakter besøker nettstedet ditt på nytt.

Hvis du bruker HubSpot Sales Chrome-utvidelsen, kan du også se og administrere varsler om nye besøk, e-poståpninger, dokumentvisninger og bookede møter i sanntid i aktivitetsfeeden.

Foreta telefonsamtaler

Når du jobber i HubSpot, kan det hende du har behov for å ringe en av kontaktene dine. Du kan enten skaffe deg et telefonnummer fra HubSpot, registrere et utgående telefonnummer eller bruke en tredjepartsleverandør til å ringe kontaktene dine. Under samtalen kan du ta notater eller spille inn samtalen. Salgssjefene kan senere se gjennom opptaket for å veilede teamet sitt. Du kan også gi teamet en dreiebok som de kan bruke som referanse under samtalene for å standardisere notatene og samtaleskriptene.

Bli med i HubSpot-fellesskapet

Hvis du vil kommunisere med andre brukere og få mer ut av HubSpot-verktøyene dine, kan du bli med i HubSpot Community. Her kan du se eksempler fra andre brukere, få tips og råd fra eksperter, lære hvordan du feilsøker vanlige problemer og sende inn tilbakemeldinger til produktteamet.

Var denne artikkelen nyttig? Ja Nei

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.