Sett kontakter i karantene fra å motta markedsførings-e-post manuelt

For å rette opp en e-postsuspensjon, blokkering eller brudd på tillit og sikkerhet, kan HubSpot kreve at du velger bort eller setter visse kontakter i karantene. Hvis du setter en kontakt i karantene, vil den ikke lenger kunne motta markedsførings-e-post, men den vil fortsatt være kvalifisert for bruk i e-postverktøy for salg.

For å sikre at du fortsatt kan registrere disse kontaktene i en sekvens, sende dem en én-til-én-e-post eller bruke dem i andre verktøy i HubSpot, kan du redigere verdien for egenskapen Email address quarantine reason i kontaktoppføringen eller oppdatere et segment av kontakter i bulk.

Hvis en av kontaktene du har satt i karantene manuelt, svarer på en én-til-én-e-post, en sekvens-e-post eller sender inn et skjema, vil karantenestatusen fjernes, og de vil være kvalifisert til å motta markedsførings-e-post igjen.

Sett en individuell kontakt i karantene

Slik setter du en enkeltkontakt i karantene manuelt:

1. Klikk på kontaktens navn.
2. I panelet til venstre, under Om denne kontakten, klikker du på Vis alle egenskaper.
3. Under Alle egenskaper skriver du inn E-postadresse i karantene i søkeboksen.
4. Hold markøren over egenskapen E-postadresse karanteneårsak, og klikk deretter på redigeringsikonet.
5. Velg en årsak i rullegardinmenyen.
6. Klikk på Lagre nederst til venstre.

Sette kontakter i karantene i bulk

Slik setter du kontakter i karantene i bulk:

1. Klikk på navnet til et segment.
2. Merk av i avmerkingsboksen til venstre for kolonnen Navn for å velge alle kontakter.
3. Klikk på Rediger.
4. I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Egenskap som skal oppdateres. Søk etter og velg Årsak til karantene for e-postadresse.
5. Klikk på rullegardinmenyen Årsak til e-postkarantene, og velg en årsak.
6. Klikk på Oppdater.

Sette en kontakt i karantene via en arbeidsflyt

Brukere i Professional- eller Enterprise-kontoer kan angi egenskapsverdien for Årsak til e-postkarantene med en arbeidsflyt. Finn ut mer om hvordan du angir en egenskapsverdi i en arbeidsflyt.