For å avhjelpe en e-postsuspensjon, blokkering eller brudd på tillit og sikkerhet, kan HubSpot kreve at du velger bort eller setter visse kontakter i karantene. Hvis du setter en kontakt i karantene, vil de ikke lenger motta markedsførings-e-post, men ikke salgs-e-post.
For å sikre at du fortsatt kan registrere disse kontaktene i en sekvens, sende dem en én-til-én-e-post eller bruke dem i andre verktøy i HubSpot, kan du redigere verdien for egenskapen Email address quarantine reason i kontaktoppføringen eller oppdatere et segment av kontakter i bulk.
Hvis en av kontaktene du har satt i karantene manuelt, svarer på en én-til-én-e-post, en sekvens-e-post eller sender inn et skjema, vil karantenestatusen fjernes, og de vil igjen være kvalifisert til å motta markedsførings-e-post.
Sett individuelle kontakter i karantene
- I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
- Klikk på navnet til kontakten.
- I kontaktoppføringen klikker du på rullegardinmenyen Handlinger i delen Om denne kontakten i venstre kolonne og velger Vis alle egenskaper.
- I høyre panel klikker du på nedtrekksmenyen E-postadresse karanteneårsak og velger årsaken til at du setter denne kontakten i karantene.
Sette kontakter i massekarantene
- På HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Segmenter.
- Klikk på navnet til et segment.
- I segmentredigeringsprogrammet merker du av i avmerkingsboksen til venstre for kolonnen Navn for å velge alle kontakter.
- Klikk på Rediger øverst i tabellen.
- I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Egenskap som skal oppdateres og velger Årsak til e-postkarantene.
- Klikk på nedtrekksmenyen Årsak til e-postkarantene, og velg en årsak.
- Klikk på Oppdater.
Sett en kontakt i karantene ved hjelp av en arbeidsflyt
Brukere i kontoer med tilgang til arbeidsflyter kan brukehandlingen Rediger poster tilå angiegenskapen Årsak til e-postkarantene for alle registrerte kontakter. Finn ut mer om hvordan du angir egenskapsverdier i arbeidsflyter.
Marketing Email
