Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Sett kontakter i karantene fra å motta markedsførings-e-post manuelt

Sist oppdatert: 3 september 2025

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

For å rette opp en e-postsuspensjon, blokkering eller brudd på tillit og sikkerhet, kan HubSpot kreve at du velger bort eller setter visse kontakter i karantene. Hvis du setter en kontakt i karantene, vil den ikke lenger kunne motta markedsførings-e-post, men den vil fortsatt være kvalifisert for bruk i e-postverktøy for salg.

For å sikre at du fortsatt kan registrere disse kontaktene i en sekvens, sende dem en én-til-én-e-post eller bruke dem i andre verktøy i HubSpot, kan du redigere verdien for egenskapen Email address quarantine reason i kontaktoppføringen eller oppdatere et segment av kontakter i bulk.

Hvis en av kontaktene du har satt i karantene manuelt, svarer på en én-til-én-e-post, en sekvens-e-post eller sender inn et skjema, vil karantenestatusen fjernes, og de vil være kvalifisert til å motta markedsførings-e-post igjen.

Sett en individuell kontakt i karantene

Slik setter du en enkeltkontakt i karantene manuelt:

  1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
  2. Klikk på kontaktens navn.
  3. I panelet til venstre, under Om denne kontakten, klikker du på Vis alle egenskaper.
  4. Under Alle egenskaper skriver du inn E-postadresse i karantene i søkeboksen.
  5. Hold markøren over egenskapen E-postadresse karanteneårsak, og klikk deretter på redigeringsikonet.
  6. Velg en årsak i rullegardinmenyen.
  7. Klikk på Lagre nederst til venstre.

Sette kontakter i karantene i bulk

Slik setter du kontakter i karantene i bulk:

  1. På HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Segmenter.
  2. Klikk på navnet til et segment.
  3. Merk av i avmerkingsboksen til venstre for kolonnen Navn for å velge alle kontakter.
  4. Klikk på Rediger.
  5. I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Egenskap som skal oppdateres. Søk etter og velg Årsak til karantene for e-postadresse.
  6. Klikk på rullegardinmenyen Årsak til e-postkarantene, og velg en årsak.
  7. Klikk på Oppdater.

Sette en kontakt i karantene via en arbeidsflyt

Brukere i Professional- eller Enterprise-kontoer kan angi egenskapsverdien for Årsak til e-postkarantene med en arbeidsflyt. Finn ut mer om hvordan du angir en egenskapsverdi i en arbeidsflyt.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold

New call-to-action