Colocar contatos em quarentena manualmente após receber emails de marketing

Para corrigir uma suspensão de e-mail, evento de lista de bloqueio ou violação de confiança e segurança, a HubSpot pode exigir que você opt-out ou coloque em quarentena determinados contatos. Colocar um contato em quarentena o impedirá de receber e-mails de marketing, mas ele permanecerá qualificado para uso nas ferramentas de e-mail de vendas.

Para garantir que você ainda possa inscrever esses contatos em uma sequências , enviar um e-mail de um para um ou usá-los em outras ferramentas no HubSpot, você pode editar o valor do endereço de e-mail de um contato em quarentena razão propriedade em seu registro do contato ou atualizar um segmento de contatos em massa.

Se um dos contatos que você colocou manualmente em quarentena responder a um email individual, email de sequências ou enviar um formulário, seu status de quarentena será removido e eles estarão qualificados para receber emails de marketing novamente.

Colocar um contato individual em quarentena

Para colocar um único contato em quarentena manualmente:

1. Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
2. Clique no nome do contato.
3. No painel esquerdo, na seção Sobre este contato , clique em Exibir todas as propriedades.
4. Em Todas as propriedades, digite Email address quarantine reason (motivo de quarentena do endereço de e-mail) na caixa de pesquisa.
5. Passe o mouse sobre a propriedade de motivo da quarentena do endereço de e-mail e clique no ícone de edição.
6. No menu suspenso, selecione um motivo.
7. No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

Contatos em quarentena em massa

Para colocar contatos em quarentena em massa:

1. Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Segmentos.
2. Clique no nome de um segmento.
3. Marque a caixa de seleção à esquerda da coluna Nome para selecionar todos os contatos.
4. Clique em Editar.
5. Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Propriedade para atualizar . Procure e selecione o motivo da quarentena do endereço de e-mail.
6. Clique no menu suspenso Motivo da quarentena do endereço de e-mail e selecione um motivo.
7. Clique em Atualizar.

Colocar um contato em quarentena por meio de um fluxo de trabalho

Usuários em contas profissionais ou corporativas podem definir o valor da propriedade para o endereço de emailGerenciar motivo da quarentena com um fluxo de trabalho. Saiba mais sobre como definir um valor de propriedade em um fluxo de trabalho .