Colocar contatos em quarentena manualmente após receber emails de marketing

Para corrigir uma suspensão de e-mail, evento de lista de bloqueio ou violação de confiança e segurança, a HubSpot pode exigir que você opt-out ou coloque em quarentena determinados contatos. Colocar um contato em quarentena o impedirá de receber e-mails de marketing, mas não e-mails de vendas.

Para garantir que você ainda possa inscrever esses contatos em uma sequências , enviar um e-mail de um para um ou usá-los em outras ferramentas no HubSpot, você pode editar o valor do endereço de e-mail de um contato em quarentena razão propriedade em seu registro do contato ou atualizar um segmento de contatos em massa.

Se um dos contatos que você colocou manualmente em quarentena responder a um email individual, email de sequências ou enviar um formulário, seu status de quarentena será removido e eles estarão qualificados para receber emails de marketing novamente.

Colocar contatos individuais em quarentena

1. Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
2. Clique no nome do contato.
3. No registro do contato, clique no menu suspenso Ações na seção Sobre este contato  da coluna esquerda e selecione Exibir todas as propriedades.\

4. No painel direito, clique no menu suspenso Motivo da quarentena do endereço de e-mail e selecione o motivo pelo qual você está colocando este contato em quarentena.

Contatos em quarentena em massa

1. Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Segmentos.
2. Clique no nome de um segmento.
3. No editor de segmentos, marque a caixa de seleção à esquerda da coluna Nome para selecionar todos os contatos.
4. No canto superior da tabela, clique em Editar.
5. Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Propriedade a atualizar e selecione Motivo da quarentena do endereço de e-mail.
6. Clique no menu suspenso Motivo da quarentena do endereço de e-mail e selecione um motivo.
7. Clique em Atualizar.

Coloque um contato em quarentena usando um fluxo de fluxo de trabalho

Os usuários em contas com acesso a fluxos de trabalho podem usar a ação Editar registros para definir a propriedade Motivo da quarentena do endereço de e-mail para todos os contatos inscritos. Saiba mais sobre como definir valores de propriedade em fluxos de trabalho.