Ręczna kwarantanna kontaktów przed otrzymywaniem wiadomości marketingowych

Aby zaradzić zawieszeniu wiadomości e-mail, zdarzeniu blokady lub naruszeniu zaufania i bezpieczeństwa, HubSpot może wymagać rezygnacji lub poddania kwarantannie niektórych kontaktów. Poddanie kontaktu kwarantannie wykluczy go z otrzymywania e-maili marketingowych, ale pozostanie on uprawniony do korzystania z narzędzi e-mailowych sprzedaży.

Aby upewnić się, że nadal możesz rejestrować te kontakty w sekwencji, wysyłać im wiadomości e-mail jeden do jednego lub używać ich w innych narzędziach w HubSpot, możesz edytować wartość właściwości przyczyny kwarantanny adresu e-mail kontaktu w jego rekordzie kontaktu lub zbiorczo zaktualizować segment kontaktów.

Jeśli jeden z kontaktów poddanych ręcznej kwarantannie odpowie na indywidualną wiadomość e-mail, sekwencyjną wiadomość e-mail lub prześle formularz, jego status kwarantanny zostanie usunięty i będzie mógł ponownie otrzymywać wiadomości marketingowe.

Poddawanie kwarantannie pojedynczego kontaktu

Aby ręcznie poddać kwarantannie pojedynczy kontakt:

1. Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty..
2. Kliknij nazwę kontaktu.
3. W lewym panelu, w sekcji O tym kontakcie, kliknij Wyświetl wszystkie właściwości.
4. W sekcji Wszystkie właściwości w polu wyszukiwania wpisz Powód kwarantanny adresu e-mail.
5. Najedź kursorem na właściwość Email address quarantine reason, a następnie kliknij ikonę edycji.
6. W menu rozwijanym wybierz powód.
7. W lewym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz.

Zbiorcze poddawanie kontaktów kwarantannie

Aby zbiorczo poddać kontakty kwarantannie:

1. Na swoim koncie HubSpot przejdź do sekcji CRM > Segmenty..
2. Kliknij nazwę segmentu.
3. Zaznacz pole wyboru po lewej stronie kolumny Nazwa, aby wybrać wszystkie kontakty.
4. Kliknij Edytuj.
5. W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Właściwość do aktualizacji. Wyszukaj i wybierz opcję Email address quarantine reason.
6. Kliknij menu rozwijane Email address quarantine reason i wybierz powód.
7. Kliknij przycisk Aktualizuj.

Poddawanie kontaktu kwarantannie za pomocą przepływu pracy

Użytkownicy kont Professional lub Enterprise mogą ustawić wartość właściwości dla przyczyny kwarantanny adresu e-mail za pomocą przepływu pracy. Dowiedz się więcej o tym, jak ustawić wartość właściwości w przepływie pracy.