Ręczna kwarantanna kontaktów przed otrzymywaniem wiadomości marketingowych

Aby zaradzić zawieszeniu wiadomości e-mail, zdarzeniu blokady lub naruszeniu zasad zaufania i bezpieczeństwa, HubSpot może wymagać rezygnacji lub poddania kwarantannie niektórych kontaktów. Poddanie kontaktu kwarantannie wykluczy go z otrzymywania e-maili marketingowych, ale nie sprzedażowych.

Aby upewnić się, że nadal możesz rejestrować te kontakty w sekwencji, wysyłać im indywidualne wiadomości e-mail lub używać ich w innych narzędziach w HubSpot, możesz edytować wartość właściwości Powód kwarantanny adresu e-mail kontaktu w jego rekordzie kontaktu lub zbiorczo zaktualizować segment kontaktów.

Jeśli jeden z kontaktów poddanych ręcznej kwarantannie odpowie na indywidualną wiadomość e-mail, sekwencyjną wiadomość e-mail lub prześle formularz, jego status kwarantanny zostanie usunięty i będzie mógł ponownie otrzymywać wiadomości marketingowe.

Poddawanie kwarantannie poszczególnych kontaktów

1. Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
2. Kliknij nazwę kontaktu.
3. W rekordzie kontaktu kliknij menu rozwijane Działania w sekcji O tym kontakcie w lewej kolumnie i wybierz opcję Wyświetl wszystkie właściwości.

4. W prawym panelu kliknij menu rozwijane Powód kwarantanny adresu e-mail i wybierz powód, dla którego poddajesz ten kontakt kwarantannie.

Zbiorcza kwarantanna kontaktów

1. Na swoim koncie HubSpot przejdź do sekcji CRM > Segmenty.
2. Kliknij nazwę segmentu.
3. W edytorze segmentów zaznacz pole wyboru po lewej stronie kolumny Nazwa, aby wybrać wszystkie kontakty.
4. W górnej części tabeli kliknij Edytuj.
5. W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Właściwość do aktualizacji i wybierz opcję Powód kwarantanny adresu e-mail.
6. Kliknij menu rozwijane Powód kwarantanny adresu e-mail i wybierz powód.
7. Kliknij przycisk Aktualizuj.

Poddawanie kontaktu kwarantannie przy użyciu przepływu pracy

Użytkownicy na kontach z dostępem do przepływów pracy mogą użyćakcji Edytuj rekordy ,aby ustawićwłaściwość Powód kwarantanny adresu e-mail dla wszystkich zarejestrowanych kontaktów. Dowiedz się więcej o ustawianiu wartości właściwości w przepływach pracy.