手动隔离联系人，使其无法接收营销电子邮件

为了补救电子邮件暂停、屏蔽事件或违反信任和安全规定的情况，HubSpot 可能会要求您退出或隔离某些联系人。隔离联系人后，他们将无法接收营销电子邮件，但不会接收销售电子邮件。

为确保您仍能将这些联系人纳入序列、向其发送一对一电子邮件或在 HubSpot 的其他工具中使用这些联系人，您可以编辑联系人记录中联系人电子邮件地址隔离原因属性的值，或批量更新联系人段。

如果被您手动隔离的联系人回复了一对一电子邮件、序列电子邮件或提交了表单，他们的隔离状态将被移除，并有资格再次接收营销电子邮件。

隔离单个联系人

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。
2. 单击联系人姓名。
3. 在联系人记录中，点击左侧栏 "关于此联系人 " 部分的 "操作 "下拉菜单，然后选择 "查看所有属性"。

4. 在右侧面板中，单击电子邮件地址隔离原因 下拉菜单，然后选择隔离此联系人的原因 。

批量隔离联系人

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 细分。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 细分。
2. 单击片段名称 。
3. 在片段编辑器中，选择 "姓名 "列左侧的复选框以选择所有联系人。
4. 在表格顶部，单击编辑。
5. 在对话框中，单击要更新的属性下拉菜单，选择电子邮件地址检疫原因。
6. 单击电子邮件地址隔离原因下拉菜单并选择原因。
7. 单击更新。

使用工作流程隔离联系人

具有工作流访问权限的账户用户可以使用编辑记录 操作为所有注册联系人设置电子邮件地址检疫原因 属性。了解有关在工作流程中设置属性值的更多信息。