マーケティングEメールを受信しないようコンタクトを手動で隔離

HubSpotは、 Eメールの一時停止、 非許可リストへの登録イベント、または信頼と安全に関する違反を是正するために、特定のコンタクトのオプトアウトまたは隔離を求める場合があります。コンタクトを隔離すると、そのコンタクトはマーケティングEメールの受信から除外されますが、セールスEメールの受信からは除外されません。

引き続きこれらのコンタクトをシーケンスに登録したり、 1対1のEメールを送信したり、HubSpot内の他のツールで使用したりするには、コンタクトレコードのコンタクトレコードの [Eメールアドレスの隔離の理由 ]プロパティーの値を編集するか、コンタクトのセグメントを一括で更新することができます。

手動で隔離したコンタクトがOne to Oneメール、シーケンスメールに返信された場合、またはフォームを送信した場合、隔離されたステータスは解除され、再びマーケティングEメールを受信できるようになります。

個別のコンタクトを隔離する

1. HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
2. コンタクトの名前をクリックします。
3. コンタクトレコードで、左の列の[このコンタクトについて]セクションの[アクション]ドロップダウンメニューをクリックし、[全プロパティーを表示]を選択します。\

4. 右側のパネルで、[Eメールアドレスの隔離の理由]ドロップダウンメニューをクリックし、このコンタクトを隔離する理由を選択します。

コンタクトを一括隔離する

1. HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［セグメント］の順に進みます。
2. セグメントの名前をクリックします。
3. セグメントエディターで、[名前 ]列の左側の チェックボックス をオンにして、全てのコンタクトを選択します。
4. テーブルの一番上にある［編集］をクリックします。
5. ダイアログボックスで、[更新するプロパティー] ドロップダウンメニューをクリックし、[ Eメールアドレスの隔離の理由]を選択します。
6. Eメールアドレスの隔離済み理由ドロップダウンメニューをクリックし、理由を選択します。
7. [更新]をクリックします。

ワークフローを使用してコンタクトを隔離する

ワークフローにアクセスできるアカウントのユーザーは、[レコードを編集]アクションを使用して、登録されたすべてのコンタクトについて[ Eメールアドレスの隔離の理由]プロパティーを設定できます。ワークフローでのプロパティー値の設定について詳細をご確認ください。