スパムトラップとEメールブロックリストについて
更新日時 2025年5月30日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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E メールブロックリストは、スパムトラップに E メールを送信した IP アドレスまたはドメインのリストです。E メールアドレスは、E メールのベストプラクティスに従っていない送信業者を識別するために使用されます。
受信者サーバーがブロックリストを使用してスパムをフィルタリングすると、そのブロックリストのIPアドレスまたはドメインはスパムとして識別され、それらの送信者からのメールはバウンスします。
制限事項と考慮事項を理解する
- 無料のHubSpotアカウントにより、HubSpotの共有Eメールサーバーが非許可リストに登録されている場合、そのアカウントでEメール送信が停止され、 無期限にロックされます。
- 一部のブロックリストは他のブロックリストよりも影響が小さくなります。到達性チームは、HubSpotでホスティングされているIPアドレスについて信頼できるすべての非許可リストを監視し、非許可リストに問題がある場合は連絡します。
- HubSpotが監視するのはIPアドレスだけなので、 このような無料ツールを使用してご自身のドメインの非許可リスト登録を監視することをお勧めします。
スパムトラップの理解
スパムトラップは、放棄された E メールアドレス、または実際の受信者が使用したことのない E メールアドレスに E メールを送信した送信者を識別するために使用される E メールアドレスです。
スパムトラップには、主に 3 つのタイプがあります。
- プリスティン: プリスティンスパムトラップとは、一度も有効になったことのないEメールアドレスのことです。これらは公開Webサイトで利用できますが、サイトのコード内に隠されています。手付かずのスパムトラップの目的は、電子メールのサイトをスクレイピングしたり、コンタクトリストを購入したりする電子メールマーケターを特定することです。
- リサイクル済み: リサイクルされたスパムトラップは、以前は有効な E メールアドレスでしたが、その後プロバイダーによって再利用されています。以前に誰かがこのアドレスを使用してオプトインした可能性もありますが、このアドレスはその後破棄されています。
- タイプミス:タイプミススパムトラップには、一般的なドメイン名の一般的なスペルミスが含まれています。たとえば、johnsmith@gmail.com ではなく johnsmith@gmial.com です。
非許可リスト登録に対するHubSpotの対応を理解する
到達性チームは、Spamhaus や Spamcop などの信頼できる非許可リストオペレーターによるブロックリストを積極的に監視して解決します。HubSpot のお客さまがスパムトラップを含むリストに E メールキャンペーンを送信すると、HubSpot の共有 E メールサーバーが一時的にブロックリストに登録されることがあります。
非許可リストイベントが発生すると、到達性チームは非許可リストの管理者に連絡して、非許可リストイベントに関するデータを収集します。このデータは、非許可リスト登録の原因となった特定のEメールと送信者を特定するために使用されます。
E メールが識別されると、到達性チームが送信者に警告を発し、スパムトラップを含むリストが特定されます。その後、チームは、顧客が将来のリストを回避するための措置を講じていることを確認します。
ブロックリスト登録を回避するための予防措置を講じる
HubSpotでは共有サーバーを使用しているため、他の送信者は非許可リストに登録されていることによる悪影響が大きい可能性があります。したがって、非許可リストに登録されるようなEメールを送信すると、HubSpotの利用 規定に違反し、マーケティングEメールの停止、送信者の評判の低下、幅広い到達性の問題が生じる可能性があります。
E メールがスパムトラップに送られたり、ブロックリストに追加されたりしないようにするには、次の手順を実行します。
- Eメール到達性のベストプラクティスに従っていることを確認します。
- コンタクトリストを整理 して、連絡を希望しているコンタクトのみにEメールを送信しられるようにします。
- グレー メール抑制機能をオンにして、反応がないコンタクトへの送信を回避します。また、反応がないコンタクトに関する独自の条件を作成し、 これらのコンタクトを E メールから除外することもできます。
- 再エンゲージメントキャンペーン を定期的に実施して、クリーンでアクティブなサブスクライバーリストを維持します。コミュニティーで再エンゲージメントキャンペーンの例を見ることができます。