手動隔離聯絡人，使其無法接收行銷電子郵件

為補救電子郵件暫停、封鎖事件或違反信任與安全規定，HubSpot 可能會要求您退出或隔離某些聯絡人。隔離聯絡人將使其無法接收行銷電子郵件，但不會接收銷售電子郵件。

為了確保您仍能將這些聯絡人加入序列、發送一對一電子郵件，或在 HubSpot 內的其他工具中使用這些聯絡人，您可以在聯絡人記錄中編輯聯絡人的電子郵件地址隔離原因屬性值，或大量更新聯絡人區段。

如果您手動隔離過的聯絡人回覆了一對一電子郵件、序列電子郵件或提交了表單，他們的隔離狀態將被移除，並有資格再次接收行銷電子郵件。

隔離個別聯絡人

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「連絡人」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「連絡人」。
2. 按一下聯絡人的名稱。
3. 在聯絡人記錄中，按一下左欄「關於此聯絡人 」部分的「行動 」下拉式功能表，然後選擇「檢視所有屬性」。

4. 在右側面板中，按一下電子郵件地址隔離原因 下拉式功能表，並選擇您要隔離此聯絡人的原因 。

批量檢疫聯絡人

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「分群」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「分群」。
2. 按一下區段的名稱 。
3. 在區段編輯器中，選擇「名稱」欄左側的核取方塊，以選取所有聯絡人。
4. 在表格頂端，按一下編輯。
5. 在對話方塊中，按一下要更新的屬性下拉式功能表，並選擇電子郵件位址隔離原因。
6. 按一下電子郵件位址隔離原因下拉式功能表，然後選擇原因。
7. 按一下更新。

使用工作流程隔離聯絡人

擁有工作流程存取權的帳戶使用者可以使用「編輯記錄 」動作，為所有註冊的聯絡人設定電子郵件地址檢疫原因 屬性。瞭解有關在工作流程中設定屬性值的更多資訊。